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Krieg der Sterne: Schulterschluss gegen Fake Reviews
Hopp oder top? Sterne beeinflussen die Kaufentscheidung erheblich. / © Tumisu, Pixabay
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8.3.2024
In Österreich ist eine grosse Diskussion rund um touristische Kunden-Bewertungen ("Reviews") ausgebrochen. Initiiert hat diese Aufregung die italienische Regierung, die ein Verbot der anonymen Bewertungen auf Hotelportalen fordert. Die EU aber sieht das anders. Der Hotelier schaut unterdessen nur auf die Punkte, weniger auf den Wortlaut von Bewertungen. Aus gutem Grund.