Kunden Verhalten 2025 Mein Bot und ich
Magazin • 22.3.2018 • 11032
HI+

Kunden-Verhalten 2025: Mein Bot und ich

22.3.2018

Leipzig/Aarau. Kunden müssen nicht mehr mit Unternehmen sprechen: 2025 findet der Informationsaustausch durch automatisierte Datentransfers statt. Bots beschaffen Informationen, werten diese aus, beraten und kümmern sich um die Belange ihres Nutzers. Eine neue Studie beleuchtet den Dialog zwischen intelligenten Systemen.

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