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Miese Zimmer

TrustYou analysierte, was Hotel-Gäste am meisten kritisieren

8.4.2010

München/Salzburg. Gäste machen ihrem Ärger über Bäder und Essen im Internet ungehemmt Luft. TrustYou, eine Suchmaschine für Internetbewertungen, belegt die schmerzhafte Wirkung negativer Bewertungen. Die meiste Kritik bekommt das Zimmer ab. Eine alte Weisheit bewährt sich: Negativkommentare haben mehr Einfluss als positive. Österreichs Hotel wollen gegensteuern.

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