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Wiesbaden. Die einen verfluchen sie als weitere Einschränkung der Service-Leistungen, die anderen schätzen den beschleunigten und anonymen Zu- und Abgang zu/aus ihrem Zimmer: Online- und Mobile-Checkin und -Out sind auf dem Vormarsch und nicht mehr aufzuhalten. B&B Hotels, Marriott und Scandic Hotels testen erst intern, jetzt berichten sie von ihren ersten Erfahrungen auf breiter Basis. Marriott unternimmt in den USA bereits die nächsten Tests, die den personalisierten Service verstärken. Ausserdem sollen die Gäste bald mit den Mitarbeitern direkt chatten können.

London. Die Deutschen und die Spanier gehen am liebsten auf Nummer Sicher und buchen selbst last minute so früh wie möglich. Ganz im Gegensatz zu Franzosen oder Briten.

Berlin. Es gibt inzwischen 4.000 Apps für die Reiseindustrie, und fast täglich kommen neue dazu. Das spiegelte auch der "Sprungbrett Wettbewerb" des Verbands Internet Reisevertrieb, für den es so viele Bewerbungen von Start-Ups gab wie noch nie. Viele Apps oder Internet-Plattformen peilen dabei die Hotellerie an.

Columbia. Das amerikanische Software-Unternehmen Oracle schluckt Micros Systems und erhält durch die somit erfolgte Akquise innovativer Technologien für die Hotellerie, Gastronomie und den Einzelhandel Zugang zu neuen Märkten.

San Francisco. Über die neues App des Last Minute-Anbieters HotelTonight kann der Reisende künftig online einchecken, seine Zimmer-Tür öffnen und bezahlen. Die ersten Versuche in den USA laufen.

Luxemburg. Der Kampf um die begehrte Top-Level-Domain ".hotel" ist entschieden. Die Internet-Adresse wird der Branche zugeschlagen. Dieser Entscheidung, die vor zwei Tagen publik wurde, ging ein langjähriges Bewerbungsverfahren voraus.

Paris. Im vergangenen November drängte die französische Kommission zur Prüfung von Geschäftspraktiken die Politiker dazu, eine Möglichkeit zu finden, die Provisionen von Online-Betreibern zu besteuern. Nun scheint dieses Ansinnen Gehör zu finden: Der französische Wirtschaftsminister, Arnaud Montebourg, hat es jetzt auf booking.com abgesehen. In einer französischen Fernsehsendung fand Sébastien Bazin, CEO von Accor, klare Worte gegenüber OTAs.

Amsterdam. Booking.com hat diese Woche eine eigene Webseite für Ferienhäuser ins Leben gerufen.

Rockville/München. Choice Hotels International startet als erstes Hotel-Unternehmen eine Partnerschaft mit TripAdvisor – und zwar für das neue mobile "TripAdvisor Booking Feature".

Köln. HRS hat in seiner Hotel-Selbstverwaltung ein neues Tool integriert, mit dem die Hoteliers ihr Listing beeinflussen können – über Provisionen, die sie selbst nun individuell erhöhen können. HRS folgt damit booking.com und anderen.