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Hamburg. Über 80 Hotels haben sich seit dem Start von betandsleep.com vor zwei Monaten angeschlossen. Zwei 25jährige lassen den Gast nun selbst den Preis vorschlagen.
London. Dem Hotelgiganten InterContinental Hotels Group droht eine Geldstrafe in Höhe von bis zu 10 Prozent seines weltweiten Umsatzes, sollte er für schuldig befunden werden, bei seinen Online-Verkäufen gegen die geltenden Regeln des Preiswettbewerbs verstossen zu haben. Erhoben wurden die Vorwürfe vom Office of Fair Trading, der britischen Behörde für Wettbewerbsaufsicht.
Madrid. Ab 1. August 2012 haben die Gäste der NH-Hotels kostenlosen WiFi-Zugang in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen. Die Spanier sind damit die erste Hotelgruppe, die diesen Service weltweit anbietet.
Brüssel/Berlin. Im Frühjahr hatte der europäische Dachverband HOTREC Druck auf Online-Vertriebspartner gemacht, in dem er diese Richtlinien für einen fairen Umgang im Vertrieb vorhielt. Jetzt lassen sich die Online-Anbieter per Selbstauskunft öffentlich in die Karten schauen.
Wien. Das optimale Preis-Leistungsverhältnis bei Reise- und Buchungsplattformen zu finden, ist für Hoteliers schwierig. Die ÖHV hat die 16 wichtigsten Plattformen unter die Lupe genommen.
Berlin. JustBook, eine App für spontane Hotelbuchungen, expandiert jetzt europaweit. Das Portal war erst im Januar 2012 gestartet.
Brüssel/Berlin. Der europäische Dachverband HOTREC hat auf seiner General-Versammlung in Limassol einstimmig eine Aktualisierung seiner "Benchmarks fairer Praktiken in der Online-Distribution" verabschiedet.
Florenz. Die italienische Lungarno Collection bietet ihren Gästen ein eigenes temporäres soziales Netzwerk an. Dieses vernetzt Gäste und Hotel-Personal.
Wiesbaden. Das Internet wird alle bisherigen Buchungswege verdrängen – in dieser Meinung sind sich "Reservierungsexperten" derzeit einig und verweisen auf grosse Wachstumsraten bei Buchungen über mobile Endgeräte. An allen Branchentreffs, Messen und Konferenzen präsentieren Referenten gigantische Zahlen und beschreiben den bereits einsetzenden, dramatischen Wandel im Buchungsverhalten. hospitalityInside.com wollte nun von grossen Ketten wissen, wie sich diese Behauptungen und Vorhersagen in ihrem Vertrieb konkret spiegeln - und staunte selbst über die Antworten. Derartige Informationen seien "vertraulich", liess Marriott etwa wissen - ausgerechnet das Unternehmen, das sich seit Jahrzehnten als die "Sales-Maschine" schlechthin verkauft und mit jährlichen Steigerungszahlen der Website bisher nur so protzte. Nur vereinzelt gab es konkretere Auskünfte.
Berlin/Bern/Wien. Die Online-Distribution gewinnt für die Hotellerie in Deutschland, Österreich und der Schweiz zunehmend an Bedeutung. Durchschnittlich werden heute in DACH 27 Prozent der Buchungen elektronisch in Echtzeit über Online-Buchungsplattformen, die eigene Website, globale Reservierungssysteme, Computer-Reservierungssysteme oder Social Media Plattformen generiert.