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Düsseldorf. Sechs von zehn Bundesbürgern, rund 42 Millionen Deutsche, besitzen internetfähige Mobiltelefone. Jede Woche gehen 13,7 Millionen Bundesbürger über ihr internetfähiges Mobiltelefon online. Das sind 117% mehr als vor zwei Jahren. Die mobile Internet-Nutzung steht bei den Deutschen damit hoch im Kurs, belegt ein Verband mit aktuellen Zahlen.
München. Der Kampf um die beste App für mobile Hotelreservierungen gewinnt an Fahrt. Zum Thema Last Minute-Buchungen greift JustBook seinen Rivalen HRS jetzt in der Öffentlichkeit an. Der Grund für das HRS-Engagement: Spontane Hotelbuchungen über Smartphones nehmen vor allem bei Geschäftsreisenden zu, die häufiger ihre Reisen umplanen müssen. Die Hotellerie selbst hinkt dem Trend wie gewohnt hinterher.
Paris. Der französische Markt für Online-Hotelreservierungen hat ab sofort einen neuen Mitbewerber namens pagesjaunes.fr. Page Jaunes, der französische Marktführer in den Bereichen Online-Werbung und lokale Suche, hat jetzt einen Hotel-Rservierungsservice ins Leben gerufen.
Köln. HRS führt eine neue Qualitätskennzeichnung für seine Hotelpartner ein. Das "Top Quality Hotel"-Siegel zeichnet ab November Hotels mit exzellenter Kundenorientierung aus.
London. Hotels nehmen vorerst Abstand von Social Media als Marketing- und Absatzkanal, um sich auf die Steigerung des Direktvertriebs zu konzentrieren. Diesen Trend zeigt eine internationale Studie in fünf Ländern, die die Ecole Hotelière de Lausanne in Zusammenarbeit mit RateTiger-Anbieter eRevMax International durchgeführt hat. Ursache dieser Entwicklung in der Hotellerie sind die Auseinandersetzungen der Branche mit den Online-Reiseagenturen und deren Kommissions- bzw. Paritätsforderungen. Von Facebook, Twitter & Co. sind die Hoteliers als Umsatzbringer noch lange nicht überzeugt.
Hamburg. Über 80 Hotels haben sich seit dem Start von betandsleep.com vor zwei Monaten angeschlossen. Zwei 25jährige lassen den Gast nun selbst den Preis vorschlagen.
London. Dem Hotelgiganten InterContinental Hotels Group droht eine Geldstrafe in Höhe von bis zu 10 Prozent seines weltweiten Umsatzes, sollte er für schuldig befunden werden, bei seinen Online-Verkäufen gegen die geltenden Regeln des Preiswettbewerbs verstossen zu haben. Erhoben wurden die Vorwürfe vom Office of Fair Trading, der britischen Behörde für Wettbewerbsaufsicht.
Madrid. Ab 1. August 2012 haben die Gäste der NH-Hotels kostenlosen WiFi-Zugang in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen. Die Spanier sind damit die erste Hotelgruppe, die diesen Service weltweit anbietet.
Brüssel/Berlin. Im Frühjahr hatte der europäische Dachverband HOTREC Druck auf Online-Vertriebspartner gemacht, in dem er diese Richtlinien für einen fairen Umgang im Vertrieb vorhielt. Jetzt lassen sich die Online-Anbieter per Selbstauskunft öffentlich in die Karten schauen.
Wien. Das optimale Preis-Leistungsverhältnis bei Reise- und Buchungsplattformen zu finden, ist für Hoteliers schwierig. Die ÖHV hat die 16 wichtigsten Plattformen unter die Lupe genommen.