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Eine umfassende Umfrage in Österreich, Frankreich, Deutschland, Griechenland und der Schweiz hat den aktuellen Stand und das Potenzial der Einführung von künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotellerie aufgezeigt.

China bleibt der Spitzenreiter in der Produktion von Industrie-Roboter und Europa toppt allerdings Amerika. Der globale Markt ist 2023 signifikant weitergewachsen.

Zwei Jahre lang hat Booking.com an der Übernahme der ETraveli Group gearbeitet. Jetzt hat die EU-Kommission den Deal gestoppt und somit auch die geplante One-Stop-Shop-Strategie von Booking auf Eis gelegt.

Vor vier Wochen hat die Europäische Union zwei wichtige digitale Gesetze ab 2021 in Kraft gesetzt: Sie schränken die Handlungsfreiheit von sechs Tech-Giganten ein: Alphabet (Google), Amazon, Apple, ByteDance (Tiktok), Meta (Facebook) und Microsoft – die "Torwächter" der virtuellen Welt – müssen dann die Rechte ihrer Kunden respektieren. Ausserdem werden die Gesetze die Verhandlungsmacht von Millionen europäischer KMU, auch im Hotelgewerbe, stärken.

Amazon, Meta und vier andere Tech-Riesen müssen in der EU künftig schärfere Regeln einhalten. Die EU-Kommission stufte sie am Mittwoch als "Gatekeeper", um die Endverbraucher stärker zu schützen.

Jetzt schon kann ein Gast in nur drei Minuten einchecken. Bald sind es  nur noch 1,5 Minuten. The Chocolate on the Pillow Group hat den  digitalen Check-in eingeführt. Der Rezeptionist ist ein Avatar.

Booking.com vergleicht jetzt Standards von über 40 grünen Zertifizierungen und gleicht sie mit den Hotel-Daten ab. Der OTA will noch mehr Transparenz.

Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) hat den gemeinsamen Knowledge Graphen des Deutschland-Tourismus in Betrieb genommen. Erstmals lassen sich Datensätze nun abrufen.

In der Hotellerie können sie inzwischen Drinks mixen, servieren, Auskünfte erteilen, saugen oder Kochvorgänge eigenständig durchführen, in vielen anderen Industriezweigen sind sie längst unentbehrlich: Die Verbreitung von Industrie-Robotern in Europa wächst stetig. Und dies, obwohl die Nachfrage aus der Automobilindustrie in Deutschland, Italien und Polen deutlich nachlässt.

Die Robotik und Automation in Deutschland ist auf dem Weg zu einem neuen Rekord: Für 2023 prognostiziert die Branche ein Umsatzplus von 13% auf 16,2 Milliarden Euro. Im Jahr 2022 verzeichneten die Unternehmen bereits ein Umsatzplus von 5 % auf 14,3 Milliarden Euro.