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Familie Steigenberger hat erkannt, dass Kostenreduzierung allein nicht zum Erfolg eines Unternehmens führt. Ein Kommentar von Susanne Stauß zur neuen Steigenberger-Strategie.
London. InterContinental Hotels werden ihr Portfolio an Resorts ausbauen. Dennoch bleiben die Business-Hotels ihre Flaggschiffe. Jennifer Fox, Senior Vice President InterContinental Hotels & Resorts, beantwortet Fragen zu einer Gruppe, deren Zukunftsstruktur noch offen ist.
Leatherhead. Deutschland ist nur mit zwei Hotels Mitglied bei den Small Luxury Hotels of the World. Aber nicht nur das möchten ehemalige Hilton-Marketingprofis ändern. Sie erhöhen den Service – von Menschen für Menschen und über die Elektronik. Ein Directory im Scheckkarten-Format erregt Aufsehen.
Mumbai. Indien bleibt Haupt-Expansionsmarkt, und die neuen "Palaces & Resorts" der Leela-Gruppe sollen ebenfalls per Fonds finanziert werden.