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Augsburg. Apps verbessern den Concierge-Service und steigern den Room Service, das Menü im Restaurant wählt der Gast künftig über ein iPad und schaut dabei auch noch live den Köchen in der Küche zu... Neue Software sorgt im Hotel für mehr Interaktivität mit den Gästen. Das gilt selbst für Meeting-Anfragen, die sich so im eigenen Webseiten-Design personalisieren lassen. Erste Hotelgruppen und Hotels - das Rocco Forte The Charles in München, das Kameha Grand Bonn, Mövenpick und Rilano Hotels zum Beispiel - berichten von ihren Erfahrungen.

Innsbruck. Die Reiseschreiber der virtuellen Welt trafen sich letzte Woche erstmals in Innsbruck ganz leibhaftig zum ersten europäischen Kongress. Innsbruck Tourismus und die Österreich Werbung hatten sich dieses Premieren-Event herangezogen, um so auch den Fokus auf ihre eigene Destination zu richten. Die rund 100 Travel Blogger aber diskutierten zunächst ihr Hauptanliegen: Wie lässt sich ihre Leistung zu Geld machen? In der Diskussion wurde dann deutlich, dass ihre Portale - bisher - auch nur die Produkte von pfiffigen Marketingexperten und Sponsoren sind. Qualität bleibt auf der Strecke, es geht primär um Marketing. Und hier sehen clevere Tourismus-Manager wie jene aus Innsbruck ihre Chance, die Konditionen zu diktieren.

Zürich/Kairo. Eine Geldbusse und eine Gefängnisstrafe drohte ein Kairoer Gericht vergangene Woche dem ägyptischen Geschäftsmann Samih Sawiris an. Dieser soll mit seiner Orascom Hotels & Development ägyptisches Kapitalmarkt-Recht verletzt haben. Sawiris hat Berufung eingereicht.

Mumbai. Die ersten Gerüchte über den Verkauf der Amanresorts tauchten schon im April letzten Jahres auf, jetzt aber hat die Eigentümer-Gesellschaft offiziell bestätigt, die Luxushotelkette verkaufen zu wollen.

Frankfurt/Main. Die HMG Hotel Management und Servicegesellschaft, die durch ihre Marke Fleming`s im deutschsprachigen Raum bekannt ist, will weiter wachsen. Die gestern veröffentlichten Geschäftszahlen für 2010 und das erste Halbjahr 2011 sind äusserst erfreulich. Im Fokus der Expansion liegt auch die Boardinghouse-Marke Liv`in. Gleichzeitig investiert das Unternehmen, das derzeit 19 Hotels zählt, in modernste Internet-Technologie und -Kundenbindung.

Hamburg. Hafen-Containern Lifestyle einzuhauchen, ist eine Kunst. 25hours kann es: In einem dicken Hapag-Lloyd-Container kann man eine schicke Sauna verbergen, oder einen unkonventionellen Tagungsraum. Schliesslich besteht die Rezeption auch aus Seekisten und die Gäste frühstücken auf Stapeln aus Orient-Teppichen... Mit dem 25hours Hotel HafenCity in Hamburg ist der kreativen 25hours Hotel Company ein Erlebnishotel der authentischen Art gelungen - von Kitsch keine Spur. Mit Konventionen konsequent zu brechen, Funktionelles mit Pfiff zu verbinden - das findet inzwischen auch bei namhaften Investoren Resonanz. Und beschert 25hours eine gute Eigen-Bilanz. Die nächsten Erfolgsstories scheinen programmiert - in Österreich und in der Schweiz. Geschäftsführer Christoph Hoffmann zum fünften Hotel der kleinen Lifestyle-Gruppe und zu den neuen Projekten in Wien und Zürich.

Amsterdam . Im Juni wagte sich die Mint Hotel Group zum ersten Mal über die Grenzen Grossbritanniens hinaus und eröffnete ihr erstes Hotel auf dem europäischen Festland. Das 4 Sterne-Hotel Mint Amsterdam zählt stolze 553 Zimmer und Suiten und liegt in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof im Stadtzentrum. Die 1995 von David Orr, dessen Vater Sandy Orr und Donald MacDonald unter dem Namen City Inn gegründete Hotelgruppe wurde erst vor wenigen Monaten in Mint Hotel umbenannt. Seit der Eröffnung ihres ersten Hotels in Bristol 1999 ging es mit dem Unternehmen stetig bergauf. Der nächste Schritt ist der Weg in weitere europäische Grossstädte wie Paris, Rom, Mailand, Barcelona, Madrid und München. Die Mint Hotel Group ist auf der Suche nach neuen Finanzpartnern, zu denen bald auch Blackstone gehören könnte.

Frankfurt. Hyatt Hotels & Resorts haben in Wien unterschrieben: Das neue Park Hyatt entsteht im 1. Wiener Bezirk mit 143 Zimmern und soll 2013 eröffnen.

Frankfurt. Die Romantik Hotels & Restaurants verzeichneten im Jahr 2010 bei Umsatz und Auslastung erneut deutliche Zuwächse; gleichzeitig stieg die Zahl der Mitglieder. Eine Gäste-Analyse ergab, dass die Häuser der Kooperation zunehmend jüngeres Publikum anziehen.

Paris. Die Kooperation Relais & Châteaux wächst weiter und steigert ihren vermittelten Umsatz im abgelaufenen Geschäftsjahr deutlich. Der Preis pro Reservierung ist erneut gestiegen, die Aufenthaltsdauer im Schnitt aber leicht gesunken. Die Präsenz der Vereinigung in den Social Media zeigt Wirkung. Darüber hinaus will R&C einzigartige Angebote für seine Gäste weiter forcieren. Präsident Jaume Tàpies zeigt sich zufrieden.