Editorial

Liebe Insider,
Grand City Hotels, die schnellst wachsende Hotelgruppe im deutschen Markt, setzen künftig erst 33, dann 43 Häusern ihres Portfolios eine Wyndham-Marke auf. Das ist die gigantischste "Expansion" über Nacht seit 2002: Damals verschafften sich die spanischen NH Hoteles durch die Fusion mit Astron Hotels mehr Präsenz in Deutschland.
Wyndhams Coup geht auf Kosten bisheriger guter Franchise-Beziehungen zwischen Grand City und deren Partnern Accor, IHG und Best Western. Ihnen hat Grand City Ende letzter Woche mehr oder weniger fristgerecht gekündigt. Vor allem IHG schluckt: Sie verlieren an Wyndham das Crowne Plaza Berlin – vier Wochen vor der Eröffnung! Hinter den Kulissen hat es heftig gebrodelt.
Vor einer Woche wurden die Hostel-Gruppe Meininger komplett verkauft. Geschäftsführer Sascha Gechter erklärt, wie man in 14 Jahren für eine börsengelistete Gesellschaft in Grossbritannien attraktiv wurde und weshalb man jetzt verkauft hat. Dem Hostel-Markt sagt er eine signifikante Bereinigung voraus.
Bewegung kommt wieder in die Pläne der Buddha Bar Hotels sowie der Virgin Hotels. IHG, Marriott, Accor, Motel One und Orient-Express haben die Ergebnisse ihres Geschäftsjahres 2012 vorgelegt. Diese und weitere News heute im Magazin.
Auf unserer Seite 1 stellen wir Ihnen unsere 12 hochkarätigen Partner am ITB-Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 vor, inklusive eMail-Kontakten – damit Sie leichter Termine vereinbaren können.
Höchste Zeit zur Anmeldung ist es ausserdem auch für den Cornell-/EHL-ITB-Empfang und für das Cornell-Frühstück an der ITB! Der Countdown für Berlin läuft. - Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
ab 22. Juli 2013 gilt für Fonds die neue EU-Richtlinie AIFM. Sie bedeutet eine Zäsur in der Fonds-Finanzierung. Das betrifft auch Hotels, denn sie sind zunehmend Ziel dieser Anleger.
Das Thema Finanzierung wird, so glaube ich, in diesem Jahr zum echten Dauer-Thema werden. Entziehen kann man sich der Diskussion nicht, schliesslich mutieren Ketten zum risiko-aversen Betreiber und Kreditinstitute zum risiko-aversen Finanzierer. Die Kluft wird immer grösser.
Wie soll da der Mittelstand noch überleben? Das treibt vor allem der ferienlastigen Hotellerie in Österreich die Sorgenfalten auf die Stirn; entsprechend kontrovers wurde bei der ÖHV-Tagung im Januar diskutiert, entsprechend ziel-orientiert will die ÖHT-Bank in diesem Jahr mehr Betrieben Kredite geben. Aber überall gibt es Gegenargumente und Einschränkungen.
Auch kleine Ketten wie die Explorer Hotels brauchen Kapital, wenn sie expandieren möchten. Wo wollen kreative junge Unternehmen wie diese noch Motivation finden?
Lukrative Standorte zu finden, bedeutet für Betreiber die halbe Miete. Umso erstaunlicher ist es, wenn sich Travel Charme Hotels im idyllischen Niemandsland in Österreich niederlassen und von Anfang an "full house" melden. Doch dort lockt ein einmaliges, selbst Insidern noch kaum bekanntes Konzept: SaMo – Sanfte Mobilität. Für mich ein motivierendes Beispiel für Nischen-Denken.
Sie möchten verstärkt querdenken? Lauschen Sie den Boutique-Hoteliers Christoph Hoffmann aus Deutschland und Loh Lik Peng aus Singapur beim CEO-Panel der ITB-Hotelkonferenz am 7. März, oder Keynote-Speaker Claus Sendlinger, dem CEO der Design Hotels über die Hotels von Morgen. Mehr auf unserer Seite 1.
Stichworte aus den News: Meininger-Übernahme, TUI-Vorstandswechsel, Heiligendamm-Kredite, Paris-Nöte, Best Western-Prioritäten, Rezidor-Ergebnisse 2012. – Das vollständige Editorial …

Liebe Insider,
ist die Luxushotellerie der grosse Verlierer nach der Krise? Droht jetzt eine Insolvenzwelle? Und das ausgerechnet im stabilen, international vielgelobten Hotel-Land Deutschland? Nach den Insolvenzen zweier Luxushotels wurde diese Woche auch noch das Hamburger Fairmont Vier Jahreszeiten zum Schleuderpreis verkauft. Fest steht: Deutschlands 5 Sterne-Hotels hängen am seidenen Faden.
Gestützt wird die Einschätzung der Berater und Bänker durch eine weitere aktuelle Markt-Analyse von PKF hotelexperts München. Genauso schwierig und schwankend auch die Situation in Grossbritannien, wie ein neuer Deloitte-Report jetzt zeigt.
Da wirken die Auskünfte von Vienna International motivierend: CEO Andreas Karsten spricht von hohen Gewinnen im letzten Jahr. Und er will expandieren - in Deutschland. Mit Midscale und Mixed Use.
Finanzexperten beginnen sich für den Gesundheits(immobilien)markt zu interessieren. In Italien entsteht interessanterweise eine Hotel-Health Care-Kombination, die private Anleger finanzieren. Doch wird eine Welle daraus? Ich sage: abwarten! Trotz aller theoretischen Marktpotenziale.
Die Hotellerie wird sich auf jeden Fall viel Neues einfallen lassen müssen, um junge Leute als Mitarbeiter und junge Reisende zu begeistern. Gleich zwei Panels an der diesjährigen Hotelkonferenz der ITB, dem "Hospitality Day", beschäftigen sich damit. Mehr dazu auf unserer Seite 1.
Aus den News: Qatari erwerben Luxus-Hotel-Immobilien in Berlin und Frankreich; die Deutschen bleiben 2013 reiselustig; Starwood Hotels hat seine Bilanz 2012 vorgelegt und mehr. Überraschend der abrupte Abgang der Four Seasons-CEO Katie Taylor diese Woche. Zudem erlag am Mittwoch Dr. Herbert Ebertz einem Krebsleiden. Der deutsche Fonds-Initiator hatte Dorint Hotels zur Kette ausgebaut. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
nun fordert sogar Englands einflussreiche Travelodge-Kette ihren Premierminister auf, die Mehrwertsteuer drastisch zu reduzieren. Und der Dachverband Hotrec soll sich für einen europäischen Einheitssatz ins Zeug legen. Studien zeigen die Abhängigkeit von reduzierter Mehrwertsteuer und Jobs. Erneut kommt Bewegung ins Thema, begrüssenswerterweise dieses Mal auf Europa-Ebene! Dazu passt diese Woche, dass der Schweizer Bundesrat einen Vorschlag zur Mehrwertsteuer-Reform vorgelegt hat.
Steuern gehören zu den entscheidenden Rahmenkonditionen im operativen Geschäft. Die grössten Probleme heute aber beginnen bereits bei der Hotel-Finanzierung – und das gilt für ganz Europa. Meine Kollegin Beatrix Boutonnet kehrte vom Kongress der Immobilien-Sachverständigen zurück mit der Frage "Tappen wir in die Realzins-Falle?" Umfragen belegen, dass immer mehr Investoren um ihr Geld fürchten. Der "Investitions-Klima-Index" der Union Investment hingegen vermittelt mehr Optimismus.
Die angebliche "Vertriebsfalle" der OTAs lässt keinen Hotelier kalt. So hört man ähnliche Hilfeschreie aus Österreich und Deutschland. Während die Österreicher bald aber mit einer handfesten Studie aufwarten werden, lamentieren die Deutschen weiter rum.
In fünf Wochen beginnt die ITB in Berlin. Die hospitalityInside-Vorbereitungen für die Hotelkonferenz sind so gut wie abgeschlossen: Die komplette Programm-Beschreibung finden Sie heute auf unserer Seite 1 und auf "Netzwerk". Der 8. "ITB Hospitality Day" steht erstmals unter einem einzigen Motto - "jung": Wir präsentieren junge Hotel-Konzepte, junge Reisende, junge CEOs und junge Vertriebskanäle. Dazu haben wir Menschen aus halb Europa und Asien eingeladen. Es wird sehr bunt, interaktiv und spannend. - Das vollständige Editorial...

Liebe Insider,
wie Lobbyismus live funktioniert, haben die scheidenden Präsidenten der Österreichischen Hotelier-Vereinigung am Mittwoch in Wien bewiesen, als der Verein seinen 60. Geburtstag feierte: Peter Peer und Sepp Schellhorn hielten eine von Ironie und Sarkasmus gespickte politische Rede, die den Standpunkt der Branchenvertretung klarmachte und die Frage aufwarf: Kompetente Leute gibt es auch in anderen Ländern, aber wer hätte den Mut, so aufzutreten?
Ein paar Stunden später traten die neuen Präsidenten Michaela Reitterer und Gregor Hoch an, die erwarten lassen, dass Österreichs Touristiker in Europa weiterhin eine Spitzenposition einnehmen werden. Ein Bericht aus Wien.
Berichte aus Berlin: Die Ratingagentur Moody’s sorgt für Aufregung rund um Adlon-Finanzier Anno August Jagdfeld. Sie hat vor möglichen Kreditausfällen beim Hotel Adlon gewarnt. Ausserdem strukturiert Jagdfeld Fundus um.
Kempinski, Betreiber des Adlon, hat sich in die Reihe der Pilot-Betriebe für die neue amerikanische Last Minute-App "HotelTonight" eingereiht, die nach Meinung des Revenue Managers die Apps von HRS und JustBook toppt. HospitalityInside fragt nach dem aktuellen Stand.
Den Blick nach vorne und zurück werfen heute auch die Ringhotels: Sie werden 40 Jahre alt. Drei Damen prägten die Kooperation in den letzten zwei Jahrzehnten und führten die mittelständischen Mitgliedshotels in die Feinheiten von Vertrieb und Marketing ein. Momentan jedoch kämpfen die Privathotels mit ganz anderen Problemen.
In unserer Serie "Kleine Ketten" stellen wir heute H'Otello vor, und in den News finden Sie weitere Infos zu Bewegungen im Transaktionsmarkt, Hotel-Bilanzen und mehr. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
für Sir Rocco Forte beginnt das Jahr nicht so prickelnd: Im Februar übernimmt ein neuer Betreiber "sein" Hotel in Prag; er wählte - gezwungenermassen - den Exit. Echte Herausforderungen gibt es aber auch in anderen Häusern. Es sieht so aus, als würden sich die hohen Pachten, seine inkonsequente Standort-Strategie und ein übergrosses Selbstbewusstsein rächen. Ein Stimmungsbericht zur Lage des Luxus-Boutique-Hotel-Betreibers.
Sein Glück im Immobilien-Geschäft sucht jetzt Sonu Shivdasani, der Pionier der Öko-Luxuskette Six Senses. Diese Marke aber musste er nach operativen Schwierigkeiten im letzten Jahr verkaufen. Jetzt fängt Sonu mit Soneva Private Residences neu an. Details.
Auch Lorenz Adlon hatte eine Vision, wie das dreiteilige, spannend verfilmte TV-Epos im deutschen Fernsehen letzte Woche zeigte. Die Telefondrähte im heutigen Adlon Kempinski Berlin glühten. Letzte News gestern abend im Kontext Adlon: Eigentümer August Jagdfeld kämpft erneut mit neuen Vorwürfen, nachdem die Fundus-Bilanz 2011 vorliegt.
Die Weltkriegserlebnisse, die auch in der "Adlon-Saga" nachgespielt wurden, sehen Experten als eine Ursache für die "German Angst". Sie trägt dazu bei, dass die Deutschen den Demografie-Wandel eher fürchten als seine Chancen zu erkennen. Welche Auswirkungen die Alterung der Gesellschaft hat, fasst unsere Kollegin Beatrix Boutonnet zusammen.
Aus den News: In Hamburg checkt InterConti am 1. Februar die letzten Gäste aus – und verlässt selbst nach 41 Jahren die Stadt. Das Hotel wird geschlossen, die Immobilie kommt nicht aus der Insolvenz raus. Immobilien-Berater berichten derweil von erneut gestiegenen Transaktionen im letzten Quartal 2012. Das kann man jedoch auch gefährliches Signal werten…
Das Jahr hat gerade angefangen, da rückt die ITB Berlin schon wieder sehr nahe. Wenn Sie mitten im Hotelgeschehen sein wollen, mitten in Halle 9, empfehlen wir Ihnen noch einen Tisch an unserem Gemeinschaftsstand "World of Hospitality". Wir haben auch für kleine Hotelgruppen und Dienstleister passende Angebote.
Ausserdem: Save the date! Am Vorabend der ITB, 5. März, laden Cornell und die Hotelfachschule Lausanne übrigens wieder zu ihrem jährlichen Empfang in Berlin ein! Mehr auf unserer Seite 1 oder klicken Sie auf den Cornell-Banner. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
das hospitalityInside-Team wünscht Ihnen allen ein gutes neues Jahr! Was wird 2013 bringen? Beim Blick zurück auf 2012 haben wir festgestellt, dass die Branche doch geschüttelt wurde von vielen kleinen Episoden, und dass viele Kämpfe in Feldern ausgetragen wurden, welche rein gar nichts mehr mit dem Gastgeben zu tun haben.
Der neue Steigenberger-CEO Puneet Chhatwal ist seit Januar offiziell im Amt, getroffen habe ich ihn schon kurz vor Weihnachten. Sechs Wochen hatte er sich bis dahin "hinter den Kulissen" umgesehen und so manche scharfe Schlussfolgerung gezogen. Führungskräfte, die den Wettbewerb und Margen nicht verstehen, wird er fordern, die Grandhotel-Strategie hinterfragt er, InterCity wächst ihm zu langsam. Jetzt sitzt ein Kosmopolit mit Developer-Denke auf dem Chefsessel.
Den Blick zurück und nach vorn richtet unser Update zur Betten- und Mehrwert-Steuer in Deutschland.
In unserer Reihe "Kleine Ketten" erklärt die Entwicklerin der Loisium Wine & Spa Resorts, weshalb sie ausserhalb von Österreich expandieren möchte: "Mit jeder Marke, die klein und kultig ist, lässt sich heute gut Geld machen."
Unsere Meldungen fassen Neuigkeiten der letzten Wochen zusammen; ganz aktuell der Vorstoss der Orient-Express Hotels, "Associates" anzuwerben – ähnlich strukturierte Luxushotels.
hospitalityInside ist für Sie in diesem Jahr wieder 47mal da, stets hoffentlich mit heissen News, aktuellen Themen und interessanten Hintergrund-Artikeln, die wir aus Interviews, Messen, Konferenzen und Events für Sie mitbringen. Wir werden auch unsere Messe-Aktivitäten weiter pflegen und ausbauen: Die ITB 2013 ist nur noch acht Wochen entfernt. Wir freuen uns zum Jahresauftakt über einen neuen Mitaussteller am Gemeinschaftsstand: meinpep;TUI 4U wird die "WORLD of HOSPITALITY" an der ITB verstärken. Mehr in eigener Sache auf der ersten Seite unserer Website. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,

wie schnell ist wieder ein Jahr verflogen… Aber halten wir alle das Tempo durch? Sind wir noch in der Lage, Entscheidungen binnen kürzester Zeit fundiert zu treffen? So manches Gespräch zum Jahresende hat sich um diese zwei Fragen gedreht, und ich höre Skepsis und Ratlosigkeit heraus. Umso positiver dieser Satz aus einer Weihnachtsmail: "Schön ist es, wenn man dabei auf seine Familie, seine Freunde und seine Geschäftspartner zählen kann." Dem würde ich zustimmen: Gerade weil das Tempo zunimmt, wird das Vertrauen letztlich gewinnen. Facebook zum Trotz wird das face-to-face-business wichtiger denn je.

hospitalityInside hofft, Sie auf diesem Weg auch im neuen Jahr begleiten zu können, online und offline. Seit unserer Gründung 2005 verstehen wir uns als "Information Network" im doppelten Sinne. Und dass wir das richtige Gespür hatten, beweist uns der momentane Medien-Wandel. Aber auch wir wünschen uns mehr Quellen, die sachlich und fundiert berichten. Das Tempo alleine darf nicht zum Entscheidungskriterium werden. "I like it" darf sich nicht auf einen Mouse-Click reduzieren.

Die letzte Ausgabe für dieses Jahr hat in den letzten zwei Tagen noch viele Jahresend-Deals und -News aufgenommen, interessante Personalien inklusive. Markus Luthe als Sprecher für den Hotelverband Deutschland und die europäische HOTREC beschreibt die Herausforderungen 2013, meine Kollegin Beatrix Boutonnet schaut zurück und nach vorn bei den Hotel-Immobilien und wirft in einem weiteren Beitrag den Blick über den Tellerrand. Sie zitiert den Ex-Swissair Manager und Autor Rolf Dobelli, der Denkfehler analysiert und meint: Die Welt sei derzeit zu komplex für unser Gehirn.

Wir bedanken uns bei allen Abonnenten herzlichst für ihre Treue und bei unseren Medien-, Event- und Messe-Partnern für ihre Unterstützung in 2012! Wir bedanken uns ebenso herzlich bei unseren eigenen Mitarbeitern, Autoren, Experten und Übersetzern… Die nächste Ausgabe von hospitalityInside.com erscheint am 11. Januar 2013.

Liebe Insider,
in Berlin haben lokale Medien diese Woche Druck aufs Waldorf Astoria gemacht, weil der Eröffnungstermin immer noch nicht verkündet war. Es wird "um die Jahreswende" sein… Das klingt nicht nach einem raketenartigen Start ins neue Jahr.
Ob die neue Marken-Organisation von Accor zündet, bleibt ebenfalls abzuwarten. COO Yann Caillère, der diese in Paris vorstellte, bezeichnete sie als "nicht dringend, aber wichtig." Accors Motivation ist nachvollziehbar, aber die Struktur ist kompliziert. Ohne Organigramm geht auch bei Accor intern wohl nicht mehr viel in den nächsten Wochen…
Das Suvretta House in St. Moritz wird ebenfalls an seiner alten Struktur kratzen: Mit einem mutigen Masterplan und einem 300 Millionen Franken-Investment will Familie Candrian dieses renommierte Luxushotel fit für die fünfte Generation machen. Das Grandhotel wurde vor genau 100 Jahren eröffnet. Ein Interview mit Hotelier, Gastronom und Catering-Chef Martin Candrian, mit seinem Sohn und Ökonom Reto sowie mit Vollblut-Hotelier und Direktor Vic Jacob.
Veränderung ist das Stichwort. So verlangt auch der Wandel in der Medien-Branche ein verändertes Verhalten in der PR-Denke der Unternehmen. Doch die Hotellerie gibt sich hier erneut sehr zögerlich und konservativ. Die Einstellung ihrer Kunden beschreiben PR-Agenturen und Manager heute.
Die Zukunft im Visier haben auch Hotrec, IHA und ÖHV: Die Branchenverbände beobachten derzeit die Vergabe der neuen, globalen Internet-Domain ".hotel" – aus gutem Grund!
Für April 2013 kündigt sich das 3. World Tourism Forum Luzern an, das hospitalityInside.com für Sie auch wieder als Medienpartner begleiten wird; die ITB Berlin erlaubt im März erstmals den Verkauf von Reisen; die Schweizer Kartell-Wächter haben eine Untersuchungen gegen HRS, Expedia und Booking.com gestartet, und für die Schlagzeilen-Flut der Woche hat Unister gesorgt. Entdecken Sie die Hintergründe! – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
für die meisten Hotels ist Public Relations ein fester Bestandteil geworden, auch wenn die Budgets oft klein sind und die Branche als extrem knauserig bekannt ist. Den PR-Fluten der letzten Jahren werden künftig immer weniger Medien gegenüber stehen: In Deutschland beginnt das Mediensterben. Heute erscheint ein Flaggschiff der Wirtschaftspresse zum letzten Mal – die Financial Times Deutschland. Medien, die ums Überleben kämpfen, machen deshalb mehr Druck: Ohne Anzeigenschaltung erfolgt oft keine Berichterstattung mehr. Wir haben 11 langjährig erfahrene PR-Manager aus Agenturen und Ketten gefragt, wie sich das Medien-Verhalten verändert hat.
Wirtschaftlichem Druck ausgesetzt sind auch die Franzosen, doch zumindest die Pariser Hotellerie steht im internationalen Vergleich noch gut dar. Anders sieht es natürlich auf dem Land aus. Ein Hintergrund-Bericht zur aktuellen Hotel-Situation nach der Abwertung Frankreichs durch die Rating-Agenturen.
Marriotts Umwelt-Aktivitäten lesen sich wie ein gigantischer Nachhaltigkeitskatalog. Strukturiert wie die Kette ist, hat sie auch hier ihr globales Netz gespannt und sehr viele externe Profis in ihre Kampagnen einbezogen. Im Fokus stehen ganz stark die Mitarbeiter wie auch die Menschen an den Marriott-Standorten.
Nicht global, aber stark regional denkt ein Schweizer Bäderbetreiber: Er hat im deutschen Spreewald diese Woche sein erstes Thermen-Hotel eröffnet. Wie lastet man solche Spezialhotels aus? Die geschäftsführenden Brüder Kannewischer wollen noch weitere Thermen-Hotels bauen.
In Spanien ist Barceló durch Zukauf dabei, sich zum grössten touristischen Konzern zu entwickeln, und in Paris hat Accor gestern seine neue europäische Marken-Organisation ab 2013 vorgestellt - inklusive der ersten Personaländerungen auf Management-Ebene; mehr nächste Woche. – Das vollständige Editorial…