Editorial

Liebe Insider,
empörte Wiener haben sich über das "25hours Stunden-Hotel" beschwert, das in ihrer Nachbarschaft steht… Eine kleine Posse am Rande, pünktlich zur Hotel-Vergrösserung. Branchenweite Signalwirkung besitzt der Vorstoss der Union Investment, den ersten Spezialfonds für Budget-Hotels aufzulegen. 400 Millionen Euro wollen investiert sein. Das könnte diesem Segment einen neuen Markt-Schub geben. Im globalen Markt wird unterdessen die Schere zwischen Budget und Luxus weiter aufgehen. Das bestätigt die steigende Zahl der Superreichen weltweit und die langsame Verschiebung der monetären Machtverhältnisse. Zahlen und Veränderungen. Für Luxushotels wird das Leben deshalb nicht leichter. Ihre Zielgruppe ist mindestens so inhomogen wie die der Budgethotels und noch 1000mal anspruchsvoller. Das wird umso deutlicher, je stärker sich der Gästemix verändert… Die Luxusgäste verändern buchstäblich ihr Gesicht. Das Ausgabe-Verhalten aber, so berichten einzelne Hoteliers heute, wandelt sich nicht immer. Aus den Meldungen: Carsten Rath, Erfinder des Kameha Grand-Hotelkonzepts, redet im Betrieb des Kameha Bonn nur noch per Lizenz- und Service-Vertrag mit. Der Eigentümer hat die Betriebsgesellschaft übernommen. Ramada und Austria Hotels beobachten ihren Wettbewerb über den Channelmanager von RateTiger. Das Ergebnis: OTA-Umsätze gesteigert, Prozesskosten gesenkt. Wie das funktioniert, erläutert der neue Beitrag auf unserer Microsite "Solutions" heute – unserem Forum für Dienstleister und Zulieferer, die Lösungen offerieren. Viel Spass beim Lesen! – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
Google arbeitet an "Google Glass", einer mobilen "Brille", die unterwegs die Welt erklärt, durch sie hindurch führt, mit der man reden, fotografieren und filmen kann. Die Idee rückt Mobile in eine neue Dimension. Unsere Kollegin Romana Kanzian hat Infos über Effekte und Funktionsweisen zusammengepuzzelt.
Das Stichwort dazu lieferte Google-Vertreter Dr. Bernd Fauser in der Talkrunde über die Macht von Mobile während der ITB-Hotelkonferenz im März. Diese Diskussion zeigte einmal mehr die Diskrepanz zwischen Entwicklung und Umsetzung.
Doch auch Google ist nicht unangreifbar, wie ein Bericht über konkurrierende Suchmaschinen in Russland zeigt. Dort hat Google nichts zu sagen – heimische Search Engines haben den Siegeszug angetreten.
Auch Wellnesshotels brauchen einen starken Online-Vertrieb und starkes Marketing. Das jedem mittelständischen Wellnesshotelier klar zu machen, ist selbst für die Kooperation der Wellness-Hotels & Resorts eine Herausforderung. Gemeinsam mit beauty24 und der GfK identifizierte WHR jüngst auch die Trends für 2013.
Überraschend kündigte Starwoods EMEA-Präsident Roeland Vos diese Woche sein Ausscheiden an. Der 55jährige will ab Juni nur noch Berater für Starwood sein.
Bei Leading Hotels scheidet nach Claudia Roth jetzt mit Claudia Kozma Kaplan, seit 2011 Senior VP & Chief Marketing Officer die nächste Führungskraft aus. CEO-Wechsel ausserdem bei Azimut Hotels.
Traurig die Nachricht vom plötzlichen Tod des angesehenen Kempinski-Managers Thomas Klippstein; die Medien-Hatz um seine Stasi-Vergangenheit hatte die Karriere des Adlon-Direktors 2006 abrupt beendet.
Die HospitalityInside-Vorbereitungen für die Immobilien- und Investment-Messe Expo Real im Oktober werden überraschend schnell konkret, vor allem in der Planung des Gemeinschaftsstands "World of Hospitality". Acht Hotel-Ketten und vier weitere Co-Aussteller haben bis heute bereits zugesagt. Neben Accor Hospitality, InterContinental Hotels Group, Grand City Hotels und Louvre Hotels Group werden erstmals auch Kempinski Hotels, Marriott International, Choice Hotels sowie Derag LivingHotels vertreten sein. Bis 25. April profitieren Interessenten noch vom Frühbucher-Rabatt. Mehr auf Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
Entwickler und Investoren stürzen sich mehr denn je auf Serviced Apartments. Deren schlanke Personalstruktur, günstigere Bauweise und Operations versprechen ihnen höhere Renditen. Vor einer Pauschalierung sei allerdings gewarnt: Eine Beratungsgesellschaft hat die Kennziffern von "Select Service"-Betrieben in den USA unter die Lupe genommen. In Krisenzeiten schneiden sie weniger gut ab.
Gegen die Zuordnung zu Serviced Apartments - mit limitiertem Service - wehren sich hingegen Adina Apartment Hotels. Sie bietet das Quentchen Wohnen und Service mehr. Das unterstrich das Führungsteam von Adina Europa im Interview mit hospitalityInside.com. Die Krise berührte die Häusern kaum, Deutschland wird zur Basis der Adina-Expansion, neue Investoren kündigen sich an.
Ungewöhnliche Konzepte mit Erfolg zeigte auch das "CEO-Panel" beim "ITB Hospitality Day" in Berlin. Christoph Hoffmann von den deutschen 25hours Hotels und Loh Lik Peng von der asiatischen Unlisted Collection haben eines auf jeden Fall gemein: eine begeisterte Stammklientel und Zukunftspotenzial.
Reisen Sie heute mit uns ausserdem nach Osteuropa und in die Schweiz. Internationale Player wie Rezidor, Marriott oder IHG teilen sich untereinander den russischen Markt und A-Standorte auf, während sich die grösste einheimische Kette Amaks eher in B-Destinationen tummelt. Eine detaillierte Analyse gibt tiefe Einblicke in diesen Markt.
Im schweizerischen Andermatt kämpft unterdessen der Ägypter Samih Sawiris weiter um seinen Traum, das Destination-Resort auf ehemaligem Militärgelände. Dabei hat er sich inzwischen finanziell noch mehr verpflichtet als bisher. Ein Beitrag über sein Firmen-Imperium und ein Blick in die Orascom-Zahlen.
Aus den News: Claudia Roth, langjährige EMEA-Chefin der Leading Hotels of the World, wurde von ihrem Chef Ted Teng abserviert. Reto Wittwer strukturiert das Development-Team von Kempinski um und erteilt dabei seinem Vorstandskollegen Markus Semer mehr Macht. Und last but not least hat Rocco Forte sein Haus in Abu Dhabi verloren – und Oetker zieht sich ebenfalls von dort zurück.
Kennen Sie das World Tourism Forum Luzern? Es möchte das "WEF" für die Touristik werden. Die Anmeldefristen zum 3. Kongress vom 17.-19. April laufen. Mehr auf unserer Seite 1. hospitalityInside ist erneut Medienpartner dieses Events. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
nach dem IHIF Berlin eilten viele zur MIPIM nach Cannes weiter, dem Frühjahrs-Barometer für alle gewerblichen Immobilien. Und das zeigt nach oben: Die Investoren-Laune steigt, erstmals kündigen sich wieder neue Mega-Projekte an und alle wollen nach Deutschland.
Dazu passt der Jubelschrei des Hotelverbands: Die Branche agierte 2012 erstmals wieder auf Vorkrisen-Niveau – aber: Die Preise liegen immer noch 10 Prozent unter dem europäischen Durchschnitt!
Die Euphorie für den "sicheren Hafen" Deutschland sollte damit eigentlich einen Dämpfer bekommen, aber dem ist offensichtlich nicht so. An dem Abstand zu den höheren Europa-Preisen wird sich in Deutschland vermutlich auch nicht so schnell etwas ändern, denn der deutsche Markt verzeichnet derzeit den grössten Bettenzuwachs im Hostel- und Privatzimmer-Markt. Dieser gebärt zudem eine neue, einflussreiche Spezies: den "sozialen Tourist". Wer das ist und wie er auch etablierte Budget-Ketten zum Nachdenken  bringen wird, beschreibt eine neue Studie.
Die soziale Komponente bekommt bei Shangri-La einen anderen Akzent: Wir stellen als Teil unserer Nachhaltigkeitsserie heute diese asiatische Gruppe vor, die mit ihren Hotel-Mitarbeitern ganz konkret Aus- und Weiterbildung im lokalen Umfeld betreibt und gleichzeitig die Umwelt schützt.
Das Soziale, die Work-Life-Balance, beschäftigte auch die beiden Studenten, die an der Hotelkonferenz der ITB zwei Arbeitgeber befragten. Die Zusammenfassung über den Dialog der Gen Y mit den Hospitality-Unternehmen in puncto Karriere, Kinder und Gehälter finden Sie heute auf unserer Seite 1, inklusive Link zum YouTube-Video.
Aus den Meldungen weitere Zusammenfassungen von IHIF- und ITB-Gesprächen, wir stellen die neue deutsche Resort-Marke Holler Hotels vor – und mehr. Lesen Sie selbst!
Cornell- und EHL-Alumni, die am IHIF-/ITB-Empfang in Berlin teilnahmen, finden heute einen Link zu einer Foto-Sammlung und die Ankündigung zu Cornells EMEA-Regional-Meeting in Helsinki im April!
Und am Schluss noch ein Hinweis in eigener Sache: hospitalityInside verabschiedet sich für die kommende Woche in die Osterferien; die nächste Ausgabe erscheint wieder am Freitag nach Ostern, am 5. April. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
nach den ersten News von der Investment-Konferenz IHIF und der Tourismusmesse ITB letzte Woche finden Sie heute erste detaillierte Artikel von beiden Events. Mehr wird folgen. Soviel Action gab es schon lange nicht mehr in Berlin.
Die Schere zwischen Budget/Midscale und Luxus geht auseinander. Das spiegelte sich auch in der Hotelhalle 9 an der ITB. Gleichzeitig machte sich in den Hallen IT/Technologie immer breiter. Es ist eine Zeit, in der aber auch Feingefühl gefragt ist. Und da frage ich mich, weshalb Hilton eine Waldorf Astoria-Eröffnung in Berlin mit Glanz und Gloria feiert und gleichzeitig auf der ITB kneift? Oder die Leading Hotels als Marketing-Anwalt der Privathotels auf der weltgrössten Tourismusmesse fehlen, dafür aber in eine verhältnismässig kleine Investment-Konferenz investieren? Unsere ITB-Zusammenfassung geht auch auf die Ergebnisse zum ersten Verkaufswochenende an der ITB ein.
Beim IHIF haben sich die vier CEOs von Hilton, Starwood, IHG und Marriott als Weltverbesserer präsentieren wollen, doch überzeugend wirkte ihr Geplapper letztlich nicht. Da wirkten die Experten schon glaubwürdiger, die sich im dem Verhalten von Investoren in verschiedenen Märkten befassten.
Ich persönlich freue mich sehr, wie berichtet, über den neuen Rekord mit 2.142 Besuchern bei der Hotelkonferenz "ITB Hospitality Day". Der Run auf die Sessions zeigt den steigenden Durst nach Inhalten. Nicht mehr Volumina, sondern Inhalte steuern heute Konzepte und Zielgruppen.
Unsere erste Zusammenfassung der Hospitality Day-Panels greift Konzepte für junge Reisende auf. Dieser Artikel wie auch die nachfolgenden sind nicht nur Abonnenten zugänglich, sondern allen Usern! Klicken Sie auf Seite 1 oder auf "Netzwerk". Auf unserer "Home"-Seite finden Sie ausserdem die Links zu den Video-Sessions der Hotelkonferenz – in voller Länge!
Bis zur letzten Stunde hielt HospitalityInside es auch am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 aus. Wie die Co-Aussteller den 2. ITB-Auftritt empfanden und wie sie ihre Messe-Geschäfte beurteilen, lesen Sie ebenfalls auf Seite 1 und unter "Netzwerk". – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
die beiden ersten Fachbesucher-Tage der ITB 2013 waren sehr geschäftig, die Stimmung ungetrübt trotz anhaltender Wirtschaftsunsicherheiten. Details dazu nächste Woche in aller Ruhe, denn unser Team ist immer noch in Berlin unterwegs. An der Messe beginnt heute zudem das erste Verkaufswochenende – abwarten, was es bringt.
Der ITB Kongress erfreute sich jedenfalls wieder grosser Resonanz. Der von uns gestaltete "ITB Hospitality Day" lag mit 2.142 Besuchern wieder unter den bestbesuchten Konferenzen und stellte für sich einen neuen Rekord auf. Im 10. Jahr der ITB Convention durchbrach die Gesamt-Zahl der Besucher allein am Hospitality Day damit die Zehntausender-Marke auf 10.908! 
Vom Investment-Forum IHIF nur ein paar wichtige News heute – von Wyndham/Grand City, Fattal und den jungen deutschen prizeotel. Wie schon lange nicht mehr war der Terminplan gefüllt von Gesprächen mit CEOs und Top-Developern. Sie alle geben mächtig Gas. In etlichen Gesprächen, auch vor der Messe, äusserten Hoteliers ihre Vertriebssorgen, weshalb wir heute auf ein neues Buch zu Preisstrategien hinweisen.
Passend zur Tourismus-Woche heute der zweite Teil zum Thema Resorts, bei denen sich die befragten sieben Ketten zu den Trends äussern. Die Öko-Luxus-Kette Six Senses wählt jetzt den Weg von Resorts zu Cityhotels. Der neue CEO von Six Senses, Neil Jacobs über den neuen Schwerpunkt Urban Resorts und die neue Development-Gesellschaft.
Mit der heutigen Ausgabe starten wir ausserdem einen neuen Schwerpunkt: Online-Recht. Künftig wird der auf IT und eCommerce spezialisierte Rechtsanwalt Peter Hense Entwicklungen in diesem immer wichtiger werdenden Segment kommentieren; er berät auch die Mitglieder des Hotelverbands Deutschland.
Wie hat es Ihnen an IHIF und ITB gefallen? Schreiben Sie mir Ihre Eindrücke! – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
Motel One flattern die Angebote nur so ins Haus. Vor wenigen Tagen sass ich wieder einmal mit CEO Dieter Müller für ein Hintergrundgespräch zusammen, unabhängig von irgendwelchen Schlagzeilen-Zwängen. Hochinteressant war es trotzdem. Und so schildert er heute, weshalb er am liebsten nur noch an Top-Locations wie an der Berliner Gedächtniskirche präsent wäre, weshalb er an Fixpreisen im Yield-verrückten Grossbritannien festhält, warum er nicht an die Börse und nicht verkaufen will.
Ab Mittwoch pilgern viele zehntausend Touristiker wieder zur ITB. Die steigenden Reise-Zahlen signalisieren gute Geschäfte, allen Krisen zum Trotz. Die European Travel Commission stellt an der ITB eine 1 Millionen Euro teure Kampagne vor, die mehr Asiaten und Südamerikaner nach Europa locken soll.
Dazu passt auch der heutige erste Teil einer Umfrage über Resorts: Welchen Stellenwert Leisure-Hotels in ihrem Portfolio einnehmen, beschreiben Accor, Hilton, Jumeirah, Kempinski, Marriott, Meliá und Starwood Hotels.
Wir stellen Ihnen zudem das letzte Panel der Hotel-Konferenz "ITB Hospitality Day" vor: Mobile. Die hochkarätig besetzte Talkrunde wird darüber philosophieren, was mit dieser virtuellen Macht alles möglich ist… Am Donnerstag, 7.3., 16-17 Uhr in Halle 7.1b/Raum London. Eintritt frei.
Zum ersten Mal wird die Hotelkonferenz auch LIVE im Internet übertragen! Darüber hinaus werden Sie sich schon einen Tag nach der Konferenz in voller Länge Video-Aufzeichnungen der einzelnen Talkrunden anschauen können. Alle Links zusammengefasst auf unserer Seite 1! Ab 15. März finden Sie auf unserer Website zudem die Zusammenfassungen der einzelnen Panels.
Und last but not least: Besuchen Sie uns und unsere Standpartner an der "World of Hospitality" in Halle 9/109. Die Experten freuen sich auf einen regen Erfahrungsaustausch mit Ihnen. Wer mitmacht – siehe Seite 1! Am Stand und an der Konferenz liegt auch das brandneue "hospitalityInside SPECIAL ITB" aus – holen Sie sich Ihr Gratisexemplar ab. Oder blättern Sie in unserem zweisprachigen eMagazine, das ab heute online ist. Klicken Sie auf den SPECIAL-Banner, verschicken Sie den Link! - Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
Grand City Hotels, die schnellst wachsende Hotelgruppe im deutschen Markt, setzen künftig erst 33, dann 43 Häusern ihres Portfolios eine Wyndham-Marke auf. Das ist die gigantischste "Expansion" über Nacht seit 2002: Damals verschafften sich die spanischen NH Hoteles durch die Fusion mit Astron Hotels mehr Präsenz in Deutschland.
Wyndhams Coup geht auf Kosten bisheriger guter Franchise-Beziehungen zwischen Grand City und deren Partnern Accor, IHG und Best Western. Ihnen hat Grand City Ende letzter Woche mehr oder weniger fristgerecht gekündigt. Vor allem IHG schluckt: Sie verlieren an Wyndham das Crowne Plaza Berlin – vier Wochen vor der Eröffnung! Hinter den Kulissen hat es heftig gebrodelt.
Vor einer Woche wurden die Hostel-Gruppe Meininger komplett verkauft. Geschäftsführer Sascha Gechter erklärt, wie man in 14 Jahren für eine börsengelistete Gesellschaft in Grossbritannien attraktiv wurde und weshalb man jetzt verkauft hat. Dem Hostel-Markt sagt er eine signifikante Bereinigung voraus.
Bewegung kommt wieder in die Pläne der Buddha Bar Hotels sowie der Virgin Hotels. IHG, Marriott, Accor, Motel One und Orient-Express haben die Ergebnisse ihres Geschäftsjahres 2012 vorgelegt. Diese und weitere News heute im Magazin.
Auf unserer Seite 1 stellen wir Ihnen unsere 12 hochkarätigen Partner am ITB-Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 vor, inklusive eMail-Kontakten – damit Sie leichter Termine vereinbaren können.
Höchste Zeit zur Anmeldung ist es ausserdem auch für den Cornell-/EHL-ITB-Empfang und für das Cornell-Frühstück an der ITB! Der Countdown für Berlin läuft. - Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
ab 22. Juli 2013 gilt für Fonds die neue EU-Richtlinie AIFM. Sie bedeutet eine Zäsur in der Fonds-Finanzierung. Das betrifft auch Hotels, denn sie sind zunehmend Ziel dieser Anleger.
Das Thema Finanzierung wird, so glaube ich, in diesem Jahr zum echten Dauer-Thema werden. Entziehen kann man sich der Diskussion nicht, schliesslich mutieren Ketten zum risiko-aversen Betreiber und Kreditinstitute zum risiko-aversen Finanzierer. Die Kluft wird immer grösser.
Wie soll da der Mittelstand noch überleben? Das treibt vor allem der ferienlastigen Hotellerie in Österreich die Sorgenfalten auf die Stirn; entsprechend kontrovers wurde bei der ÖHV-Tagung im Januar diskutiert, entsprechend ziel-orientiert will die ÖHT-Bank in diesem Jahr mehr Betrieben Kredite geben. Aber überall gibt es Gegenargumente und Einschränkungen.
Auch kleine Ketten wie die Explorer Hotels brauchen Kapital, wenn sie expandieren möchten. Wo wollen kreative junge Unternehmen wie diese noch Motivation finden?
Lukrative Standorte zu finden, bedeutet für Betreiber die halbe Miete. Umso erstaunlicher ist es, wenn sich Travel Charme Hotels im idyllischen Niemandsland in Österreich niederlassen und von Anfang an "full house" melden. Doch dort lockt ein einmaliges, selbst Insidern noch kaum bekanntes Konzept: SaMo – Sanfte Mobilität. Für mich ein motivierendes Beispiel für Nischen-Denken.
Sie möchten verstärkt querdenken? Lauschen Sie den Boutique-Hoteliers Christoph Hoffmann aus Deutschland und Loh Lik Peng aus Singapur beim CEO-Panel der ITB-Hotelkonferenz am 7. März, oder Keynote-Speaker Claus Sendlinger, dem CEO der Design Hotels über die Hotels von Morgen. Mehr auf unserer Seite 1.
Stichworte aus den News: Meininger-Übernahme, TUI-Vorstandswechsel, Heiligendamm-Kredite, Paris-Nöte, Best Western-Prioritäten, Rezidor-Ergebnisse 2012. – Das vollständige Editorial …

Liebe Insider,
ist die Luxushotellerie der grosse Verlierer nach der Krise? Droht jetzt eine Insolvenzwelle? Und das ausgerechnet im stabilen, international vielgelobten Hotel-Land Deutschland? Nach den Insolvenzen zweier Luxushotels wurde diese Woche auch noch das Hamburger Fairmont Vier Jahreszeiten zum Schleuderpreis verkauft. Fest steht: Deutschlands 5 Sterne-Hotels hängen am seidenen Faden.
Gestützt wird die Einschätzung der Berater und Bänker durch eine weitere aktuelle Markt-Analyse von PKF hotelexperts München. Genauso schwierig und schwankend auch die Situation in Grossbritannien, wie ein neuer Deloitte-Report jetzt zeigt.
Da wirken die Auskünfte von Vienna International motivierend: CEO Andreas Karsten spricht von hohen Gewinnen im letzten Jahr. Und er will expandieren - in Deutschland. Mit Midscale und Mixed Use.
Finanzexperten beginnen sich für den Gesundheits(immobilien)markt zu interessieren. In Italien entsteht interessanterweise eine Hotel-Health Care-Kombination, die private Anleger finanzieren. Doch wird eine Welle daraus? Ich sage: abwarten! Trotz aller theoretischen Marktpotenziale.
Die Hotellerie wird sich auf jeden Fall viel Neues einfallen lassen müssen, um junge Leute als Mitarbeiter und junge Reisende zu begeistern. Gleich zwei Panels an der diesjährigen Hotelkonferenz der ITB, dem "Hospitality Day", beschäftigen sich damit. Mehr dazu auf unserer Seite 1.
Aus den News: Qatari erwerben Luxus-Hotel-Immobilien in Berlin und Frankreich; die Deutschen bleiben 2013 reiselustig; Starwood Hotels hat seine Bilanz 2012 vorgelegt und mehr. Überraschend der abrupte Abgang der Four Seasons-CEO Katie Taylor diese Woche. Zudem erlag am Mittwoch Dr. Herbert Ebertz einem Krebsleiden. Der deutsche Fonds-Initiator hatte Dorint Hotels zur Kette ausgebaut. – Das vollständige Editorial…