Editorial

Liebe Insider, die Krise beflügelt Investoren offenbar dazu, immer stärker im Geschäft der Betreiber mitzureden. Das zumindest ist ein Trend aus der Talkrunde über die Investoren-Betreiber-Beziehungen während der Expo Real-Hotelkonferenz. Um die klassische Form der Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern geht es in zwei anderen Beiträgen heute: So berichten die Öl-Gesellschaft Shell und ein familiengeführtes Hotel aus Österreich, wie sie intern Informationen transportieren. Ein interessanter Vergleich zwischen eigentlich nicht vergleichbaren Unternehmen. Die höheren Weihen dieser Kommunikationskultur lernte der amerikanische Bestseller-Autor Joseph A. Michelli kennen: Nach einem Buch über die Kaffee-Kultur von Starbucks analysierte er ein Jahr lang die Service-Kultur von Ritz-Carlton. Eine empfehlenswerte Lektüre, selbst für Brancheninsider. In der Reihe "Kleine Ketten" stellen wir Ihnen die Commundo Hotels vor, und in den bunten Meldungen finden Sie Neues aus Österreich, der Schweiz, von der ITB Asia und von Holiday Inn Express.

Liebe Insider, zwischen den Messen erreicht uns aus Stockholm eine Mail von Frank Fiskers, dem CEO von Scandic Hotels. Inmitten der ganzen Debatten um Investments und Renditen mahnt er zum Innehalten: Frank hat durch seine Teilnahme am Berlin Marathon im September und mit Hilfe "seiner" Sponsoren über 20.000 Euro erlaufen. Sie kommen einer Schule in Uganda zugute. "Es ist nicht alles nur Business…", sagt Fiskers. Danke für diesen wertvollen Zwischenruf, Frank!Die Talkrunden beim "Hospitality Industry Dialogue" während der Expo Real drehten sich in der Tat fast alle ums Geld oder um die Beziehungen zwischen Geldgebern und -empfängern. So fassen auch wir heute die Talkrunde um veränderte Konditionen und Verträge nach der Krise zusammen sowie die Diskussion über den Mangel an Standards und das Fehlen von lückenlosen Wertschöpfungsketten bei der Realisierung von Hotelprojekten.Noch wenig Zahlen kann Peter Verhoeven auf den Tisch legen. Der neue CEO von Accor Deutschland stellte sich erstmals Journalisten, als am Mittwoch das "100.000ste Ibis-Zimmer" in München gefeiert wurde. Accor gibt wieder Gas bei seinen Economy-Marken.Gas gibt auch Dr. Florian Schütz, Co-Investor hinter der Internationalen Fachhochschule Bad Honnef Bonn, die jetzt einen zweiten Campus in Bad Reichenhall besitzt und die nächste FH bereits gekauft hat.Auf unserer "Netzwerk"-Seite finden Sie ausserdem heute eine Fotogalerie und Kommentare einzelner Gäste zu unserem Networking-Event "Bricks & Brains" während der Expo Real. Das Feedback ist äusserst positiv, und wir sagen allen Sponsoren und unseren Gästen ein herzliches Dankeschön für ihre Unterstützung und ihr Kommen!

Liebe Insider, unter den grossen internationalen Messen hat sich die Expo Real München in diesem Jahr tapfer geschlagen: Die Gewerbeimmobilien-Messe, die am Mittwoch zu Ende ging, zählte rund 21.000 Fachbesucher und damit nur einen Rückgang von 15% gegenüber dem Spitzenjahr 2008. Und auch die Messe beschreibt als Gesamteindruck, was wir für die Hotellerie beobachteten: Qualität und Vernunft sind zurück. Auf unserer Seite "Netzwerk" finden Sie eine Zusammenfassung der Stimmung in der Hotelbranche. Die detaillierte Berichterstattung zur Messe und zur Hotelkonferenz der Expo Real finden Sie im Magazin - verteilt auf die heutige und nächste Ausgabe. Auch für hospitalityInside war die Expo Real ein voller Erfolg: Zu unserem ersten exklusiven Networking-Event in Kooperation mit der Expo Real trafen sich rund 150 ausgewählte, hochkarätige Entscheider und Macher aus der Finanz-, Projekt- und Betreiber-Welt. Aus der Hotelkonferenz "Hospitality Industry Dialogue" beschreiben wir die beiden Talkrunden zum Thema Projektentwicklung und Hotels in Kommunen; darüber hinaus publizierte die Beratungsgesellschaft Treugast ihr "Investment-Ranking" für Deutschland und Österreich. Dazu viele interessante News. Lesen Sie mehr.

Liebe Insider, neue nüchterne Zahlen und harte Fakten werden sicherlich die Vorträge und Talkrunden bei der Expo Real München hervor bringen. Hospitality-Experten treffen sich von 10 bis 17 Uhr bei der Hotelkonferenz "Hospitality Industry Dialogue" im Special Real Estate Forum. Schlechte Erfahrungen mit seinem Engagement in Kroatien machte der österreichische Unternehmer Winfried Holleis, trotzdem wagt der mutige Mittelständler jetzt wieder ein Projekt in Italien. Es klingt wie ein schlechter Witz, aber es ist vermutlich keiner: In der Ukraine werden angeblich über 80% der Hotelprojekte nicht umgesetzt werden. Die Krise hat auch die Umsätze von Worldhotels schrumpfen lassen, gleichzeitig aber steigt der Wunsch der Mitglieder nach mehr Erfahrungsaustausch und Unterstützung im Einkauf und bei der IT. Der neue Geschäftsführer - seit wenigen Tagen im Amt - erläutert die jüngsten Entwicklungen. Weitere interessante News….

Liebe Insider, in Frankfurt stellte sich gestern Hamed El Chiaty vor - der neue Eigentümer der Steigenberger Hotels Group. Es gibt wieder frisches Geld. Berlin boomt weiter. Eine aktuelle Immobilienstudie zeigt: In diesem Jahr gibt es so viele Hotelprojekte in Berlin und Potsdam, dass deren Wert zehn Mal über dem der Projekte 2008 liegt! Die Amerikaner leiden mächtig unter der Krise, deshalb steigen die Preferred Hotels in Europa mit einer neuen Design-Marke im "unteren 4 Sterne-Bereich" ein. Der Budgetfresser Energie wird in dieser Zeit häufig als erstes analysiert. Kennen Sie das Modell des Energie Contractings? Zudem ein bunter Strauss hochinteressanter News. Lesen Sie mehr.

Liebe Insider, TUI feierte letzte Woche die Geburt seiner Marke "Sensimar" mit der Eröffnung des neuen Resorts in der Türkei. Das Haus ist hübsch und gut gebucht. Wie die TUI aber als Franchisegeber ihre Qualitätsstandards - markenweit - durchsetzen will, hat sich mir nicht erschlossen. Thomas Althoffs bewegt sich wendig - er hält an Gourmet und Luxus fest, trotz Krise. In Bonn wird er zudem das Konferenz-Flaggschiff der Stadt betreiben - eine Herausforderung. In Österreich hat ein feines Privathotel seine liebe Mühe, das Image des "Russenhotels" abzustreifen. Und in München beginnt am 5. Oktober die Gewerbeimmobilienmesse Expo Real mit der Hotelkonferenz "Hospitaltiy Industry Dialogue". 28 Experten diskutieren über aktuelle Trends bei Hotel-Investment und -Finanzierung! Lesen Sie weiter….

Liebe Insider, Bomben zerfetzen Hotels, aber Investoren und Hotelbetreiber investieren trotzdem nicht mehr als sie müssen. Dafür entsteht in Deutschland der Prototyp eines Sicherheitshotels. In Griechenland öffnet sich der Hotelmarkt für gehobene Hotels. Frauen entscheiden schon lange über Urlaub & Co, aber die Touristik-Manager denken noch viel zu "männlich". In Venedig naht die International Hotel Conference. Starwood Capital und JJW streiten sich, Marriott meldet drei Insolvenzen, Sol Meliá einen neuen Deutschlandchef. Lesen Sie mehr.

Liebe Insider, unsere Themen ziehen uns heute zum Wasser: So wagt sich Star-Architekt Mario Botta an seine beiden nächsten Thermal- und Wellnessprojekte in der Schweiz. Im Tschuggen Grand Hotel in Arosa verursacht Wasser eine zweimonatige Schliessung des ....

Liebe Insider, wir begrüssen Sie nach der "Sommerpause" mit einem neuen Webauftritt, der in den kommenden Wochen noch erweitert wird. Was alles neu ist, erfahren Sie auf der Homepage von hospitalityInside.com.Zur aktuellen Ausgabe hier die wesentlichen Stichworte: Steigenberger - wie geht's weiter? Hyatt - Macht der Börsengang in der Krise Sinn? Spanien - die 1. Low Budget-Kette ist da. Rocco Forte - Minibekenntnisse. Medien in der Krise - Der Absturz der Qualität. Und mehr….

Liebe Insider,

der Markt der Seniorenimmobilien bereinigt sich und ruft neue Entwickler auf den Plan. Das Potential für diese Spezialimmobilie, die sich auch mit Hotel kombinieren lässt, ist enorm. Neu positionieren sich die Arkona Hotels: Sie heissen ab sofort arcona und werden u.a. durch Boardinghouses expandieren. Kommunen diskutieren Hotelansiedlungen häufig emotional, eine aktuelle Studie bringt Nüchternheit in deren Sichtweise: Das Luxushotel am Tertiärstandort ist meist eine Ego-Lösung und keine wirtschaftlich vernünftige.

Im zweiten Teil unserer Tagungshotel-Serie lesen Sie, wie kreativ internationale Ketten in der Gewinnung von Seminar- und Konferenzkunden sind. Dabei geht es nicht allein um den Preis!

Im Eintrittspreis inbegriffen ist auch in diesem Jahr wieder die eintägige Hotelkonferenz bei Europas grösster Gewerbeimmobilien-Messe Expo Real in München. Damit gibt es viel Knowhow ohne Extrakosten! Als Chefredakteurin von hospitalityInside.com verantworte ich zum zweiten Mal die Inhalte des "Hospitality Industry Dialogue". In sechs Top-Talkrunden diskutieren 28 namhafte Repräsentanten aus der Hotel-, Immobilien- und Finanzbranche! Lesen Sie selbst.

Ihre Halbjahres- bzw. Quartalsergebnisse haben diese Woche Design Hotels, Orient-Express und die Schweiz vorgestellt. Und Starwood Capital hat den Deal mit Golden Tulip erwartungsgemäss besiegelt. Golden Tulips Kooperationspartner Top International allerdings steht damit vor einer geschrumpften Kooperation.

Das hospitalityInside-Team wünscht Ihnen eine gute Zeit und schöne Ferien, falls Sie jetzt frei haben sollten! Wir melden uns wieder nach der Sommerpause am Freitag, 28. August.

Ihre Maria Pütz-Willems
Chefredakteurin

Fragen? maria@hospitalityInside.com