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User-Meinungen ersetzen Hotel-Sterne
14.3.2025

Sterne haben lange die Qualität von Unterkünften angezeigt – doch sie verblassen zunehmend. Immer mehr Hotel-Betriebe und andere – wie Ferienunterkünfte – verlassen sich stattdessen auf Online-Bewertungen.

ITB expandiert nach Mexiko
14.3.2025

An der ITB Berlin 2025 kündigt die Messe Berlin die Premiere der ITB Americas an – vom 10.-12. November 2026 in Guadalajara, Mexiko. Eine B2B-Tourismusmesse für den gesamten amerikanischen Kontinent.

Wunschurlaub: mehr Komfort, weniger Andrang
7.3.2025

Selbst im Dauerkrisen-Modus lassen sich die Deutschen nicht vom Reisen abhalten – auch 2025 nicht. Einige müssen allerdings mit einem geringeren Budget planen. Wer mehr in der Reisekasse hat als in den Jahren zuvor, legt grossen Wert auf Qualität und Komfort.

75 Millionen für mehr Mews in DACH und USA
7.3.2025

Mews sichert sich über Tiger Global eine Grossinvestition von über 75 Millionen US-Dollar an, um das Wachstum von Mews in den USA und der DACH-Region zu beschleunigen. 

Digitale Services in der Gastro erwünscht
28.2.2025

Der Restaurant-Besuch bleibt ein analoges Erlebnis. Aber rundherum darf es nach Ansicht der meisten Gäste gern digital zugehen. Dieser Trend zeichnet sich bei einer repräsentativen Umfrage zu digitalen Services in der Gastronomie ab. 

Meldepflicht: Zähes Ringen mit "Bürokratie-Monster"
21.2.2025

Mit der Abschaffung der Meldescheinpflicht in deutschen Hotels für deutsche Staatsbürger zum 1. Januar 2025 wollte die Bundesregierung den administrativen Aufwand reduzieren. Eine Umfrage zeigt: Das Gros der Hotels verlangt nach wie vor von jedem Gast einen Meldeschein – und bevorzugt Papier der digitalen Variante. Auch die Schweiz und Österreich sind dabei, das Prozedere zu optimieren.

Florenz verbietet Schlüsselkästen
14.2.2025

Sie hängen überall: in Paris, London, Berlin und Rom. Aber nicht mehr in der Hauptstadt der Toskana. Dort kosten Schlüsselkästen für Wohnungen jetzt 400 Euro Strafe. Hilft das gegen den Massentourismus à la Airbnb?

Awards treiben Mitarbeiter zu mehr Qualitätsbewusstsein
Telegraphenamt ist "QR Vordenker" 2024
14.3.2025

Mit der Auszeichnung von Hotels für ihre inspirierende, ganzheitliche Herangehensweise an den Online-Vertrieb setzt Quality Reservations (QR) neue Motivationsakzente. Die Palette der umgesetzten Massnahmen reicht von effizienzsteigernden 2-Wege-Schnittstellen bis hin zu MICE-Links. 

F&B Heroes: Die Psychologie des Pricings, leicht anwendbar
Der Preis ist relativ
7.2.2025

Viele Restaurantgäste sind derzeit preissensibel. Ebenso viele wollen sich bewusst etwas gönnen und sind bereit, einen guten Preis für gute Leistung auszugeben. Wie man beide Gruppen bestmöglich "abholt" und sein Pricing optimiert, ist nicht zuletzt eine Frage der Psychologie. Tim Plasse, Geschäftsführer von F&B Heroes, erklärt, was sich die Gastronomie vom E-Commerce abschauen kann. 

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New York verbietet Handel mit Tisch-Reservierungen

Hinter den Kulissen von New Yorks Luxus-Gastro-Welt floriert der Handel mit Reservierungen in Restaurants. Ein neues Gesetz soll damit Schluss machen.

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Malediven: Resorts fördern Upcycling und Meeresschutz

Damit die Malediven ein Traumreiseziel bleiben, engagieren sich Hotels und Resorts vor Ort für Umwelt- und Artenschutz. Sie lassen aus angeschwemmtem Plastikmüll Schlüsselanhänger, Schmuck und Möbel fertigen, pflegen Korallenriffe oder rufen zur gemeinsamen Strandreinigung auf.  

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Rentner bitte wieder zur Arbeit

Immer mehr Fachkräfte und wertvolle Arbeitskräfte verabschieden sich in den Ruhestand und nehmen ihr Wissen und ihre Erfahrungen mit. In Österreich gibt es nun eine Initiative, die diese Senioren zurück in die Beschäftigung holen will. 

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Naturmaterial Kork feiert Comeback

Überall Kork. An den Wänden, dem Boden, der Decke, selbst Möbel und Deko-Objekte bestehen aus dem nachwachsenden Rohstoff. Denn auf der Mailänder Designwoche steht das Material mit dem etwas angestaubten Image in der "Casa Cork" im Mittelpunkt.

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Eine Brücke mit dem Klang meiner Schritte

In Ulm wurde die weltweit erste Brücke aus Flachsfaser-Verbund eingeweiht. Diese ist nicht nur ein Beispiel für Kreislaufwirtschaft, sondern ausserdem ein Musik-Instrument.

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KI-Marketing: Ohne die Menschen geht's noch nicht

Im Hype vergessen viele, dass KI aktuell noch nicht in der Lage ist, selbstständig tiefgreifende und authentische Erlebnisse zu bieten, die Kunden erwarten. Das spricht ein Beratungsdienst jetzt klar zum Thema Marketing aus.

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"Learn Loop": Neue Ideen für Business Events

Wie sieht die Zukunft des Tagungs- und Kongress-Standorts Deutschland aus? Ein Innovationsverbund nimmt gängige Standards und Prozesse von Business Events unter die Lupe und präsentiert Megatrends.

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Loisium Wine & Spa Hotels starten Crowdinvesting

Mit einer Crowdinvesting-Kampagne bringt die österreichische Loisium-Gruppe neuen Schwung in ihre Expansionspläne. Investoren, Wein- und Genussliebhaber können jetzt direkt in die Weinhotels investieren. 

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Trainingstool für Menschenrechte im Tourismus

Menschenrechte sind im Tourismus bislang ein weitgehend blinder Fleck. Um das Bewusstsein dafür und für nachhaltige Geschäftspraktiken in dem Sektor zu schärfen, haben namhafte Verbände und Organisationen ein digitales Training gelauncht.

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Globale Auszeichnung für Six Senses

Six Senses ist ein globaler Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit. Für die konsequente Umsetzung der Strategie in den Resorts gab es jetzt die höchste Zertifizierungsstufe von Control Union, einer offiziellen Zertifizierungsstelle des Global Sustainable Tourism Council (GSTC).

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Top 5 Robotik-Trends 2025

Robotik und Automation sind weiterhin auf dem Vormarsch. Einige Trends werden das Jahr 2025 prägen – von Hochleistungsrobotern, ausgestattet mit Bildverarbeitungs-Systemen, bis hin zu humanoiden Alleskönnern in der Spülküche wie am Fliessband.

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Ampelsystem für nachhaltige Betriebsrestaurants

Um Mitarbeitern die Menü-Auswahl in Restaurants unter Nachhaltigkeitskriterien zu erleichtern, führt die SV Group aus der Schweiz den Eco-Score ein. So erkennen die Gäste auf einen Blick, wie CO2-arm, saisonal und biodivers sie speisen.

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Paris schliesst letztes Tourismusbüro

Informationen suchen Touristen am Smartphone und nicht mehr in Broschüren: Paris schliesst nun das letzte, in der Stadt noch vorhandene Tourismusbüro. Wer offline Hilfe benötigt, findet diese nun andernorts.

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China: Liefer-Service per Drohne

Kaffee und Snacks "to fly" statt "to go": In China erobern Lieferdrohnen und Flugtaxis den Luftraum. Trotz kleiner Turbulenzen boomt die Wirtschaft über den Köpfen der Menschen. Das liegt auch an der Hilfe von ganz oben.

Nächste Events

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HITT 2025: Der Weckruf der Natur, Aufruf zum Umdenken

Die Event Location in Brüssel steht längst fest, jetzt folgen der Titel und das Programm des 8. HospitalityInside Think Tank (HITT) am 26./27. Mai 2025: "Nature's Appeal: Can Hospitality be regenerative? Risk, Resilience & Innovation." Hier die Inhalte; die Namen der Experten folgen in Kürze. Sie können sich ab sofort anmelden. 

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HOT, The Unconference

Hotels Tomorrow? Das ist Wissen, wohin die Branche driftet, wo sie neue Konzepte und Profits sieht, querdenkt, diskutieren will. Einfach HOT. Die Webseite für die neue Europa-fokussierte Investment-Konferenz in neuem Format ist jetzt online, samt Themen. Save the date für ein entspanntes Event-Format mit tiefgründigen Inhalten: "Hotels Tomorrow – The Unconference", am 17./18. Februar 2025 in Paris. (Anm. Red.: Dieser Termin ist inzwischen auf den 30. Juni/1.Juli 2025 verschoben.) 

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Expo Real 2025 mit einem Power-Paket

Die wichtigsten Termine sind im Jahreskalender 2025 bereits notiert. Die 27. Expo Real in München wird vom 6.-8.Oktober stattfinden. Das Hospitality-Cluster wächst und das Networking wird immer wichtiger. Der Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" wartet dieses mal mit zwei Get-Together Events auf.

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