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"Revenge Travel" birgt super Chancen

Direkt-Buchungen boomen: Umsatzplus durch massgeschneiderte Angebote

11.3.2021

Berlin. Mit einem eigenen "Hospitality Technology Hub", an dem 30 Experten teilnahmen, setzte sich Revenue Management-Spezialist IDeaS am Montag schon vor die virtuelle ITB, die am Dienstag begann und ihre Tech-Themen bis heute Abend zieht. Was ist wichtig in/nach Corona? Booking on Demand, das Finden der richtigen Leisure-Kanäle und Feingefühl für die Gäste-Wünsche während der gesamten Customer Journey. Die Direkt-Buchungen erleben derzeit einen massiven Schub.

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5.11.2020

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25.6.2020

Augsburg. Die Angst vor dem Gespenst Digitalisierung ist weg. Binnen vier Monaten ist die "digitale Reife" der Menschen explosionsartig gewachsen, Home Office und Home Schooling sei Dank. Familien wie Mitarbeiter und Führungskräfte haben sich angepasst, ändern ihr Verhalten. Jetzt geht es darum, Digitalisierung zu leben, zu integrieren, die Hotelgruppe neu aufzusetzen, den Wettbewerb wie die Gäste-Wünsche "anders" zu analysieren. Das neue nächste Ziel ist es, mit digitalen Strategien und Tools aus Benefits Profit zu machen! Die Diskussionen beim HITT 2020 enthielten deshalb sehr viele Imperative.