News & Stories
29.4.2005
Frankfurt/M. Die Kunden buchen direkt im Internet, die touristischen Dienstleister streichen die Provisionen: Die Zukunft der Reisebüros liegt in der Beratung. Sie sollen sich deshalb jetzt zertifizieren lassen.
The Peninsula Hotels investieren weiterhin konstant in Qualität
8.4.2005
Hongkong. "Wir möchten die Kleinsten bleiben". Dieser Satz fällt im Zeitalter der Expansions-Superlative auf. Peter C. Borer, Chief Operations Officer der Peninsula Hotels, setzt weiterhin kompromisslos auf Qualität und langsames Wachstum.
10.3.2005
Bad Honnef. Der Hotelmanager 2010 muss kreativer und innovativer sein als seine Vorgänger. Enorm wichtig ist und bleibt für Führungskräfte die Fähigkeit zu "führen", das heißt umfassende Kenntnisse im Personalbereich zu besitzen. Themen, mit denen der Manger 2010 zunehmend konfrontiert wird, heißen "Work-Life-Balance" - die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - sowie Zukunfts-management. Das ergab eine Studie der Hoteldirektoren-vereinigung Deutschland e.V..* Daraus hier einige Kernpunkte: