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Wiesbaden. Geöffnet oder geschlossen? Wie das Weihnachts- und Winter-Geschäft weiter geht, steht für viele europäische Hotel-Unternehmen in den Sternen. In Deutschland wurde der aktuelle zweite Lockdown gerade von Ende November bis mindestens 20. Dezember verlängert. Restaurants bleiben geschlossen, touristische Hotel-Übernachtungen bleiben verboten. Wie reagiert die Hotellerie, wie viele Häuser bleiben geöffnet, wie plant man überhaupt? Eine hospitalityInside-Blitzumfrage unter grossen Hotelgruppen und Kooperationen ergab: Einig sind sie sich nicht. Manche werden erst wieder im April öffnen.
Paris. Accor ändert und erweitert seine Strukturen erneut: CEO Sébastien Bazin gibt 12 Lifestyle-Babies und Teenies ein festes Zuhause – in London, unter dem Namen Ennismore. Die Eltern heissen Sharan Pasricha und Gaurav Bhushan.
Hongkong. Das Lebenselixier für Mandarin Oriental ist in Corona-Zeiten Flexibilität und Kreativität, abgerundet mit Mut. Die wirksamste Zutat im Contra-Covid-Rezept hiess und heisst Food & Beverage. Hunger ist local, der Appetit auf Mehr noch grösser. Chief Operating Officer Christoph Mares berichtet, wie sich die Hongkonger Luxushotel-Gruppe mit ihren Häusern in den Virus-Hotspots bisher über die Pandemie gerettet hat. Covid-19 ist für ihn wie "ein Marathon … und 20 km haben wir schon geschafft!"
Washington. Während sich Präsident Trump nach wie vor weigert, das Ergebnis der jüngsten Präsidenten-Wahl zu akzeptieren, haben führende Vertreter der Hospitality-Branche in den USA dem neuen designierten Präsidenten Joe Biden inzwischen gratuliert. Von Marriott, Hilton und Accor über Hyatt, Best Western, AHV Associates bis zur US Travel Association fordert die Branche Geschlossenheit, einen richtigen Covid-19-Plan, die Stimulierung der Wirtschaft, Soforthilfen für kleine Unternehmen und den Schutz von Millionen von Mitarbeitnehmern in der Hospitality-Branche, die ihre Arbeit bereits verloren haben oder diese verlieren werden.
München. Die Luxushotellerie hängt noch sehr an ihremglorifizierten Produkt. Dabei hat der Boom der Ferienhotels schon in den letzten Corona-Monaten indiziert, wo die Highend-Hotellerie ansetzen muss: bei einem 24/7 Service vor, während und nach dem Aufenthalt. Bei den alten Werten, die mit neuen Erlebnissen gefüllt werden. Einfach bei den Menschen. Das gilt für die lokale Klientel, die derzeit wenigstens einen Teil der Betten füllt, genauso wie für die internationale Gästeschar, die per Privatjet anreist. Die heutige Auseinandersetzung mit der Veränderung leitet eine Serie von Beiträgen über die Trends in der Luxushotellerie ein.
Augsburg. "Es existieren derzeit keinerlei Planungen, die vorsehen, Novum Hospitality zu veräussern. Entsprechend werden auch keine Verhandlungen oder Gespräche hierüber geführt," dementierte CEO David Etmenan gestern gegenüber hospitalityInside.com entsprechende Gerüchte aus dem Markt. Und gab einen kurzen Einblick in die aktuelle Situation der Gruppe, die derzeit über 150 Hotels zählt.
München. Mit dem 2. Lockdown für den Monat November ist in der deutschen Hospitality-Branche die Balance aus dem Gleichgewicht gefallen: Ab jetzt geht es um Insolvenzen, Existenzen und die sozialen Folgen. Im Hintergrund bauen sich Klagewellen gegen den Staat und seine Regulierungen auf. Inspiriert durch eine Diskussion in einer politischen Runde haben sich Prof. Dr. Stephan Gerhard und Maria Pütz-Willems zu diesem Interview entschlossen, das aufzeigt, wie der Rechtsstaat Deutschland sich durch sein Verhalten im Gastgewerbe zum Kontrollstaat mausert. Und es geht noch um viel mehr: um die Balance der Grundrechte! Derzeit steht das Grundrecht auf Gesundheit über allem, es verhindert sogar Wirtschaft. Aber nur gesunde Unternehmen können auch gesunde Wirtschaft garantieren.
San Francisco. Es ist noch nicht einmal Frühling, doch Airbnb mistet trotzdem gründlich aus. Vor dem mit Spannung erwarteten Börsengang gab das Unternehmen jetzt eine neue, vereinfachte globale Preisstrategie bekannt und heuerte Apples ehemaligen iPhone-Chef an, um die neue Airbnb-Generation zu entwickeln. Gäste werden künftig keine Gebühren mehr bezahlen.
Washington. Die CEOs und Verantwortlichen von 77 amerikanischen Hotel-Ketten, Kooperationen, Investment-/Immobilien-Unternehmen und Hotel-Verbänden haben US-Präsident Donald Trump in einem gemeinsamen Brief um eine Liquiditätsspritze für die Branche gebeten. Zur Nachahmung empfohlen! Zwei Drittel der US-Hotels geben an, dass sie ohne weitere Entlastung nur noch sechs Monate durchhalten können.
Wiesbaden. Die Corona-Krise hat auch die Franchise-Branche durchgeschüttelt. Franchise-Geber und -Nehmer sind mehr denn je aufeinander angewiesen. Aus der Perspektive der Geber klingt alles gut: Gebühren-Erlass oder gar -Aussetzung, gelockerte Marken-Standards, mehr Kommunikation… Accor, Marriott, IHG, Hilton, Choice, Best Western geben Einblick in ihre Massnahmen. Franchise-Nehmer haben sich hingegen nicht zurückgemeldet.