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Dubai. Die arabische Hotelkette Rotana will nach Afrika nun Europa erobern. An der ITB Berlin gab CEO Omer Kaddouri im März erste Details bekannt, am "Arabian Travel Market" Dubai verriet er Anfang Mai ein paar Einzelheiten mehr. "Europa wird hart," sagt der Manager britisch-irakischer Herkunft, der 1986 seinen Abschluss an der Hotel-Management-Schule in Les Roches in der Schweiz machte. Deshalb verlässt er sich bei seinen Plänen auf "Family & Friends". Lange hatte man die Türkei als Entrée zu Europa im Visier, jetzt richtet sich das Augenmerk auf Deutschland und den deutschsprachigen Raum.

Rockville. Der Franchisegeber Choice Hotels International positioniert seine Marke optisch und inhaltlich neu. Eine gross angelegte Werbe-Kampagne präsentiert in den USA den frischen, persönlich und international geprägten Auftritt der Kette.

Madrid. Der Olympia-Springreiter Kike Sarasola revolutioniert seit Jahren die spanische Hotellerie. 2005 gründete er Room Mate Hotels, eine Hotelkette, die auf Design, Standort und Service basiert, und der er als Präsident vorsteht. Heute verfügt die Kette über 27 Hotels. 2014 rief er BeMate.com ins Leben, das erste internationale gemeinsame Angebot von Hotels und Touristen-Apartments mit zusätzlichem Hotel-Service. Dies führte auch zum Kauf von Alterkeys, einer weiteren Peer-to-Peer-Plattform für die Vermietung von Wohnraum. Sarasola glaubt an die Sharing Economy und ist der festen Überzeugung, dass sie von Dauer sein wird. Sein Hotel- und Apartment-Netzwerk wächst weiter, inzwischen auch über die Landesgrenzen Spaniens hinaus.

Southlake/Singapore/Norwalk. Sabre Corporation gibt bekannt, dass es eine definitive Vereinbarung zur Übernahme von Abacus International, dem führenden Global Distribution System im asiatisch-pazifischen Raum, geschlossen hat. Darüber hinaus fand eine andere Ankündigung diese Woche Beachtung: Die Priceline Group, Mutter von Booking.com, hat den Hotel Revenue Management-Provider PriceMatch gekauft. Die Konsolidierung in der IT-Industrie schreitet voran.

Dubai/Genf. Er will mit der Gerüchte-Küche rund um Kempinski Hotels aufräumen, deren Qualität massiv steigern und dafür lieber die Geschwindigkeit in der Expansion reduzieren. Ein Teil des Headquarters aus Genf wird vermutlich noch in diesem Jahr nach Bangkok umziehen – in die Nähe des Eigentümers, dem Thai Crown Property Bureau. Das lässt einen neuen Führungsstil erahnen. Seit 29. Oktober 2014 ist der Spanier Alejandro Bernabé Chief Executive Officer von Kempinski Hotels und damit der Nachfolger von Reto Wittwer, der nach knapp 20 Jahren über Nacht gehen musste. hospitalityInside.com traf den neuen Mann an der Spitze der renommierten Luxushotel-Gruppe zu seinem ersten Pressegespräch letzte Woche in Dubai.

Wien. Das Thema Barrierefreiheit scheint für viele Menschen ein grosses Hindernis zu sein. Es wird ignoriert oder mit ein paar Lippen-Bekenntnissen vom Tisch gewischt. Am 1. Januar 2016 ist damit in Österreich Schluss. Dann nämlich läuft in diesem Land die Übergangsfrist für das bereits 2006 in Kraft getretene Gesetz über die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen für alle Unternehmen aus. Das heisst: Alle Waren, Dienstleistungen und Informationen, die für die Öffentlichkeit bestimmt sind, müssen barrierefrei angeboten werden. Was das im konkreten Fall für Gastronomie und Hotellerie bedeutet, wissen selbst Experten noch nicht so genau. Spezielle Plattformen aber sind gute Ratgeber und Hilfen.

Eschborn. Best Western kündigt eine neue Unternehmensstruktur in Europa an. Durch den Zusammenschluss von drei einzelnen Best Western-Länder-Organisationen soll eine noch stärkere Marketing- und Vertriebspower erzielt werden. Allein zehn Länder werden unter einem Dach in Deutschland zusammengeführt. Neues Gewicht erhält aber auch die Länderzentrale in Griechenland.

Wien. Die Gäste des Wiener Hotels MagDas werden seit wenigen Wochen von 20 Asylanten betreut. In der Seminarkultur Wesenufer an der Donau sind seit Jahren physisch und psychisch Behinderte Teil der Belegschaft. Und im Ortsteil Schön startet demnächst der Bau von Schön für Alle, ein kleiner Hotelbetrieb einer bisher im betreuten Wohnen erfahrenen karitativen Organisation. Zunehmend drängt es soziale und karitative Organisationen ins Hotel-Business. In der Regel geht dabei der soziale Ansatz nicht verloren.

Much. Die Integration behinderter Mitarbeiter in Hotelbetriebe ist nicht erst seit dem Fachkräfte-Mangel ein Thema in der Branche. Allein zu der aus Deutschland stammenden Kooperation Embrace zählen bereits über 40 Hotels, die Mitarbeiter mit Handicap beschäftigen. Die Bandbreite der Embrace-Mitglieder reicht von der Jugendherberge bis zum Tagungshotel. Dahinter stehen oft Sozialverbände wie z.B. die Caritas. Geld verdienen müssen die Betriebe trotzdem. Was ihnen fehlt, ist Bekanntheit und Marketing. Im Thema selbst wittern inzwischen andere einen Branchen-Trend.

Paris. Um eine grössere Anzahl an Direktbuchungen zu erzielen, stärkt die französische Hotelgruppe Accor nicht nur ihre eigenen Vertriebskanäle, sondern übernimmt auch immer mehr IT-Unternehmen, die mit Buchungsvorgängen zu tun haben.