QUALITäTSMANAGEMENT / Undurchsichtiges Prozedere: SGS Mailand zertifiziert jetzt 7 Sterne-Hotels
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Undurchsichtiges Prozedere

SGS Mailand zertifiziert jetzt 7 Sterne-Hotels - und stiftet Konfusion

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Das Messen bleibt das Kernproblem

22.6.2007

Augsburg. Dank SGS Italien geistern jetzt also auch "7 Sterne" durch die Hotelwelt. Offiziell anerkannt sind - weltweit - 5 Sterne als höchstes Qualitätssiegel. Was also ist davon zu halten? Verbände wie Hoteliers bleiben skeptisch, denn das zertifizierende Institut gibt sich sehr bedeckt. Die führenden Hotelverbände aus Deutschland, Österreich und der Schweiz legen ihre Positionen dar, ebenso The Leading Hotels of the World als führende Marketingvereinigung von 5 Sterne-Hotels, ein Ritz-Carlton-Manager und ein unabhängiger Schweizer Berater. 

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