
China setzt erstes Roboter-Hotel um
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Einen Roboter mit Kombi-Fähigkeiten bitte
Hospitality-Leader mögen keine rein tech-getriebenen Roboter. Sie mustern diese schnell aus, wenn sie den Betriebsablauf überreizen. Roboter sollen sich smart in den alltäglichen Hotel-Workflow einbringen, Mitarbeiter wie Führungskräfte unterstützen und die Gäste-Experience aufwerten. Internationale Wissenschaftler beschreiben die neuen Erwartungen.
Roboter reduzieren die Zimmer-Preise
Nagasaki. Vor zwei Wochen nahm der Superroboter Mario seine Arbeit als Rezeptionist im Marriott Ghent Hotel in Belgien auf. Jetzt heissen auch die ersten humanoiden Roboter, die tatsächlich wie menschliche Wesen aussehen, erste Gäste im Henna-na Hotel willkommen. ''Henna-na" Hotel bedeutet übersetzt das "eigenartige" Hotel. Gäste können anstelle von Zimmer-Schlüsseln eine Gesichtserkennungs-Software nutzen und zahlen für ihren Aufenthalt zudem weniger – dank der Roboter.


