Liebe Insider,
kennen Sie die Paris Inn Group? Selbst für mich ist es immer wieder faszinierend, wenn relativ unbekannte Namen plötzlich aufpoppen, sich als millionen-schwere Unternehmen outen und dann über Nacht zu einer globalen Expansion in Highspeed ansetzen. In diesem Fall soll die Boutique-Marke Maison Albar Hotel aus Frankreich heraus die ganze Welt erobern. Ein Joint Venture mit Jin Jiang hilft dabei. Heute zählt die Paris Inn Group 32 Hotels mit 2.000 Zimmern und Assets im Wert von 900 Millionen Euro. Welche Chancen geben wir ihr? Top oder Flop?
Auch die deutschen Plaza Hotels geben sich ehrgeizig. Bislang war der Investor und Betreiber fast ausschliesslich mit Best Western verbunden, dann mischte sich Amedia dazu und jetzt liebäugelt sie mit Hilton. Das Unternehmer-Ehepaar Ihsan und Yonca Yalaz über ihre Strategie, das Portfolio aus 33 Hotels wachsen zu lassen. Plaza ist ein Conversion-Spezialist.
Spezialisten brauchte es auch, um den ersten österreichischen "Hotel Brand Monitor" für Privathoteliers aufzusetzen. Er analysiert den Marken-Wert von Einzelunternehmen unter Einbezug der wirtschaftlichen Kennziffern. Thomas Reisenzahn von Prodinger geht heute im Interview mit Fred Fettner ausführlich auf das Modell ein, über das wir im Juli kürzer berichtet hatten.
Traurig, aber Fakt: Nach dem jüngsten Terror-Anschlag in Barcelona blieben die Buchungen stabil. Der Reisende scheint sich mit diesem Bedrohungspotential bereits zu arrangieren. Regenfluten und Wasser im Haus ärgern dagegen schlicht das neue, noch im Bau befindliche Luxushotel The Fontenay in Hamburg. Direktor Thies Sponholz führte mich trotzdem durch die Baustelle. Die Hotel-Eröffnung verschiebt sich genauso wie die des Bürgenstock Resorts in der Schweiz.
Der deutsche Hotelverband hat sein "Marken-Kompendium" aktualisiert und in der Markt-Analyse festgestellt: Die Marken-Hotellerie nimmt leicht zu, die Zahl der Hotel-Unternehmen aber spürbar ab. Eine Studie zeigt auf: Freizeitparks wandeln sich zu hybriden Entertainment-Magneten.
Und schliesslich noch interessante Personalien: Puneet Chhatwals Wechsel von der Deutschen Hospitality zur Indian Hotel Company hat er uns inzwischen selbst bestätigt. Spannend: Expedia verlor seinen CEO an Uber. Sehr menschlich hingegen ging es vergangene Woche in Hamburg zu, als die Selektion Deutscher Luxushotels ihren Co-Gründer Karl Nüser im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten offiziell verabschiedete.
Last but not least: Die ITB stellt ab 2018 überraschend den "ITB Hospitality Day" ein, eine der erfolgreichsten Konferenzen der Messe. Mehr auf unserer Netzwerk-Seite.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin
Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
Hotel-Deals mit chinesischen Investoren hängen derzeit in der Luft. Die chinesische Regierung hat sie zwar noch nicht verbannt, aber als "restricted" kategorisiert. Künftig scheinen Investitionen nur noch selektiv möglich zu sein – und keine Immobilien-Käufe mehr. Was alles bedeutet das? Eine China-Expertin von CBRE Hotels hat Sarah Douags Fragen über HNA & Co. beantwortet. Ungeachtet dessen verbinden sich Giganten aus West und Ost auf strategischem Level: Marriott und Alibaba spielen sich gegenseitig ihre Loyalty-Kunden zu, und mehr.
Staatliche Einflussnahme auf Deals kennt Kroatien nicht. Deshalb gibt der österreichisch-kroatische Hotel-Eigentümer und Betreiber Valamar-Riviera Vollgas, investiert kräftig und setzt voll auf Upgrading. So werden aus 2 Sterne-Valamar Hotels 4- und 5 Sterne-Mega-Resorts und aus schlichten Campingplätzen luxuriöse Glamping-Anlagen. Der Boom in diesem kleinen Land mit Bilderbuch-Badebuchten macht's möglich.
Neue Buchungsplattformen entdecken das Segment der Serviced Apartments. Nationale wie internationale Anbieter möchten Langzeit-Wohnen auf Zeit bequem buchbar machen, global natürlich. Doch dieses "Spezial-Hotel" hat seine Online-Tücken. Susanne Stauss zeigt sie auf.
Paris bittet immer mehr illegale Apartment-Vermieter à la Airbnb zur Kasse – es lohnt sich. In Italien kehrt das MICE-Geschäft zurück, vor allem durch internationale Events. Die Schweizer rücken genau wie ihre Nachbarländer jetzt auch den OTAs gesetzlich stärker zu Leibe. Zudem haben sich die Übernachtungszahlen in der Schweiz im ersten Halbjahr verbessert; der Deutschland-Tourismus wächst parallel kräftig weiter. Auch Belmond, IHG, Marriott und Orascom behalten nach ihren Halbjahres-Ergebnissen ihre gute Laune.
Nach unserer Sommerpause gibt es heute viele Personalien und einen langen News-Mix, auch weil wir aus dokumentarischen Gründen einige Meldungen der letzten zwei Wochen nachholen.
Nur noch sechs Wochen trennen viele von uns von der Expo Real in München. Heute gibt es auch erste Infos zum Gemeinschaftsstand "World of Hospitality", der mit 29 Mitausstellern wieder die meisten Hotelgruppen und hotellerie-fokussierten Aussteller auf der Messe an einer Plattform bündelt. Details dazu finden Sie auf unserer Seite 1.
Wir hoffen, Sie haben sich in Ihrer Sommerpause genauso gut erholt wie wir. Auf geht's in einen spannenden Herbst, in dem die deutsche Bundestagswahl in genau vier Wochen die Weichen neu stellen könnte. Auch für die Hotellerie.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
mit romantischen Leuchttürmen und betrügerischen Touristen bewegt sich unsere heutige Ausgabe auf die Sommerpause zu. Die italienische Regierung hat in der Vermietung ungewöhnlicher Gebäude eine Schnittstelle zwischen Spezial-Investoren, detail-verliebten Betreibern und abenteuer-hungrigen Touristen gefunden. Hunderte von Assets sollen in den nächsten Jahren so vergeben werden und ihre Miete die Staatskasse füllen. In Deutschland verdient Floatel in diesem Nischen-Konzept offenbar gutes Geld.
In Spanien haben verwegene Anwälte britische Touristen vermutlich motiviert, Hotels wegen Lebensmittel-Vergiftungen zu verklagen. Die ersten Touristen stehen jetzt vor Gericht. Da werden Hoteliers zum wehrlosen Opfer einer nationalen Rechtsprechung.
Die deutsche Novum Hotel Group hat sich selbst ins Rampenlicht katapultiert – durch ihre hyperdynamische Expansion. In den letzten Monaten haben sich bei hospitalityInside.com die Anrufe gehäuft mit der Frage: Wie machen die das? Von 12 auf 106 Häuser in Operations in sieben Jahren? CEO David Etmenan und CFO Torsten Scholl haben sich unseren Fragen ohne Zögern gestellt und möchten in Zukunft ihr Unternehmen transparenter machen. Ein erster Ansatz dazu ist unser – hochinteressanter – Artikel heute. Inklusive kritischer wie wohlwollender Stimmen aus dem Markt.
Italien macht noch einmal Schlagzeilen in unseren News: Das Parlament hat am Mittwoch die Preisparitäts-Klauseln per Gesetz verboten. Aus Spanien drängt der Service- und CRS-Anbieter Idiso auf den zentraleuropäischen Markt. Den nordischen Märkten wie auch den Balearen geht es momentan sehr gut. In Berlin entsteht eine Datenbank für Hotel-Miet-Preise. Und amerikanische Studenten haben bewiesen, dass der Mensch käuflich ist: Sie würden sogar schon für ein Pizza die Daten ihrer Freunde verraten!
In drei Wochen endet die Meldefrist für Aussteller an der ITB in Berlin. Wenn Sie dort mit ausstellen möchten, empfehlen wir Ihnen den Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in der "Hotel-Halle" 9 – Details finden Sie auf unserer Homepage. Anmeldeschluss für den Gemeinschaftsstand ist Ende August.
HospitalityInside wird dann auch wieder aus seiner zweiwöchigen Sommerpause zurück sein. Wir sind ab 21. August wieder im Büro, am 25. August erscheint die nächste Ausgabe mit neuen, spannenden Themen. 

Ihre Maria Pütz-Willems und das hospitalityInside-Team.

Liebe Insider,
in den letzten Jahren haben grosse Ketten teils skrupellos die innovativen Marken-Konzepte mittelständischer Hoteliers kopiert. Inzwischen haben die Kleinen und Mittelgrossen auch bei den Ketten genauer hingesehen, und zwar in puncto Finanzierung: Einige wagen heute auch die Partnerschaften mit grossen Investoren. Von Heuschrecken-Deals mit gigantischen Expansionsversprechen will Otto Lindner, Herr über 31 Hotels in sieben Ländern, nichts wissen, aber von einem ähnlich denkenden Family Office hält er viel. Sein neuer Investment-Partner für die Boutique-Marke me and all hotels ist der Chairman von Schalke 04, ein milliardenschwerer Unternehmer. Der Vorstand der deutschen Lindner Hotels über den neuen Weg, der bald ins EU-Ausland führen soll.
Von Frankreich nach Europa und sogar Kanada: Die Kooperation SEH macht von sich reden und wird aktiver denn je. Auch ihren Mitgliedern setzen die Ketten und OTAs zu – auch sie setzen nun auf Partner, gemeinsame Programme und Networking, wie die Ketten. Sarah Douag stellt die Société Européenne d'Hôtellerie vor.
Massimilano Sarti widmet sich wieder in Zahlen und Fakten der Entwicklung des italienischen Hotel-Immobilien-Marktes, mit dem Investoren flirten. Betreiber finden es weniger prickelnd: Sie kämpfen mit immer mehr Zimmern aus der Hand von Non-Hospitality-Anbietern.
Die Suche und Sucht nach mehr Marktanteilen kennt keine Grenzen mehr: Dafür Quartus, AccorHotels und Bouygues heute gute Beispiele, die mit Leichtigkeit von Wohnungsbau in die Hotellerie schwenken oder gemeinsam weitere Co-Working Spaces schaffen.
Beim Thema Safety & Security gibt es aber Grenzen: Eine Europa-Studie zeigt, wie sehr Sicherheit die Wahl des Urlaubsziels verändert. Das wird die Herausforderung im touristischen Vertrieb werden!
Airbnb hat es geschafft, neben den Ketten erstmals auf einem Buchungsportal für Firmenreisende gelistet zu werden. AccorHotels, Hilton, H.n.h., NH and Schoerghuber Group haben ihre Ergebnisse fürs die ersten Monate 2017 bzw. für 2016 herausgegeben. Mit ihrem dritten Hotel-Fonds wird die Invesco Real Estate der klassischen Hotellerie treu bleiben, setzt erstmals aber auf einen offenen Fonds. Dieses und mehr in unserer heutigen, bunten Ausgabe! Viel Spass beim Lesen.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin
Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
wann werden Sie, liebe Hoteliers, auch noch die letzte Matratze im Hotel vermarkten? Wann werde ich auch noch das Doppelbett mit einem anderen, fremden Gast "sharen" dürfen? So kurios klingt das nicht für mich, nachdem wir Ihnen heute wieder zwei neue Ideen beschreiben, die aus dem Hotel ein zweites Büro machen oder leerstehende Terrassen, Bars oder Pools zum stundenweisen Mieten anbieten. Die "Co-Working Spaces", die Lifestyle-Gruppen wie The Student Hotel, Ruby oder Mama Shelter als zusätzliche Umsatz-Quelle entdecken, machen in meinen Augen ja noch Sinn, weil die Hoteliers ihr angestammtes Business-Segment damit erweitern. Aber muss ich noch meine leere Bar und den letzten Balkon verhökern? Trotzdem: Die Idee der jungen Franzosen hinter "Airoffice" klingt vielversprechend. Share! Dann verdienst Du.
Haben Sie "einen guten Namen"? Der Marken-Name Ihres Hotels/Ihrer Hotelgruppe ist etwas wert. Ketten wissen das. Jetzt merken es auch Privathoteliers. Zwei pfiffige Österreicher haben sich deshalb auf einen Marken-Analyse eingelassen und berichten offen von ihren Erfahrungen. Ein positiver Effekt: Wer seinen Marken-Wert beziffern kann, beeindruckt auch Banken.
Aus den News: Die Hotel-Preise in Europa klettern 2018 weiter nach oben. Airbnb weigert sich in Italien, die verlangten 21% Steuern zu zahlen. Vienna House expandiert nach Asien, und die thailändische Schwester-Marke aus dem Konzern der neuen Thai-Eigentümer kommt nach Europa. Welchen Effekt der G20 Summit in Hamburg auf die Hotel-Kennziffern hat, zeigt STR. Und mit dem Sommer kommen jetzt wieder wöchentlich die Geschäftsergebnisse der Hotel-Unternehmen fürs erste Halbjahr, heute von Pandox.
Wir arbeiten im Hintergrund weiter an der nächsten Expo Real im Oktober. Wenn Sie Ihr Unternehmen noch bei unserem hochkarätigen Networking-Event "BRICKS & BRAINS" oder im Messe-SPECIAL präsentieren wollen, finden Sie die Details auf unserer Seite 1. Sprechen Sie mit uns.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
Chris Cahill habe ich Mitte der neunziger Jahre bei Fairmont in Kanada kennengelernt und seitdem sein Wirken verfolgt. Kaum einer kennt diese Gruppe so gut wie er, der sie 19 Jahre lang aufgebaut hat und auch FRHI einen Platz in der globalen Luxushotellerie sicherte. Heute spricht er als CEO Luxury Brands von AccorHotels – über ein Marken-Puzzle "in progress". Typisch für ihn: die Hinwendung zu den Menschen, die eine Marke ausmachen. Ausserdem lässt er seit einem Jahr die Gast-Services wie das Gäste-Feedback konsequent hinterfragen, um mit Fakten antworten zu können. So lassen Scores erkennen: Es gibt zwischen Fairmont und Sofitel aus Gast-Sicht keine Qualitätskluft.
Eher von Experimenten geprägt ist das, was Beatrix Boutonnet in Luxemburg auf einem Zukuftskongress fand: 5.000 Teilnehmer und faszinierende Redner, die von fliegenden Taxis, Wohnen auf dem Mars, hilfreichen Augmented Reality-Brillen und neuen Technologien für die Finanz- und Fussball-Welt redeten. Hoteliers traf sie dort nicht.
In die beschauliche Welt des Thermalbadens entführt uns Fred Fettner – mit einem Novum: In Österreich gibt es erstmals zwei Thermal-Badeseen. Sie sollen den Sommer-Tourismus in der Berg-Destination Bad Hofgastein ankurbeln.
Unseren Meldungen drehen sich wieder einmal um Airbnb: den jüngsten Beschluss in Frankreich, Vermieter zu listen, und um eine etwas umstrittene Studie auf den Balearen. Das Crillon Paris hat nach vier Jahren Renovierung wiedereröffnet. Der boomende deutsche Hotel-Immobilien-Markt wird im 2. Quartal leicht abgebremst, auch wenn der Marktwert investment-relevanter Hotels in Deutschland weiter kräftig steigt. Auch Serviced Apartments nehmen weiter an Fahrt auf: Zwei neue Marktstudien und ein gewichtiges Buch sorgen deshalb für mehr Transparenz.
Für uns läuft bereits der Countdown zur Expo Real 2017 im Oktober in München. An der "World of Hospitality" haben sich gerade wieder Verschiebungen ergeben, so dass jetzt wieder ein Platz am Stand frei ist; ausserdem sind noch Logo-Partnerschaften möglich. Ausserdem haben Sie noch die Chance, bei unserem Top-Networking-Event BRICKS & BRAINS und im SPECIAL Ihr Unternehmen vorzustellen! Sprechen Sie uns an.

Eine gute Woche wünscht Ihnen
Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
es ist schier unglaublich, wenn man in der Zusammenfassung liest, wie der amtierende Präsident der Vereinigten Staaten von Amerika und seine Familie ein "United Trump Business" rund um den Globus spannen. Glücklicherweise gibt es unbeirrbare "fake media" wie Bloomberg und die Washington Post, die helfen, den Überblick zu behalten. Sarah Douag hat erneut gelesen und gewühlt, um Ihnen heute Teil 2 unserer Trump-Serie zu präsentieren.
Und glücklicherweise gibt es Hoteliers mit Humor: Ausgerechnet die als humorlos verrufenen Deutschen kontern pünktlich zum G20 Summit in Hamburg mit einer köstlich-ironischen "Trump Suite": 25hours hat mit dem Design dieses Zimmers den Trump-Stil aufs Feinste karrikiert und liess das Übernachtungspaket auf ebay versteigern: 905 Euro lässt sich jemand diesen Spass kosten – und kann ab heute Prunk und Polizei-Sperren in Hamburg live miterleben. So Great!
Den Kontrapunkt zu Protz & Prunk setzt heute Alexander Ipp, ein österreichischer Quereinsteiger der bescheidenen Art mit einem hohen Interesse an ehrlichen und bezahlbaren Hotel-Produkten in Klein(!)-Städten. Auch das ist eine Nische. Fred Fettner hat ihn getroffen und stellt in einem zweiten Beitrag weitere neue Hotel-Marken im Österreichs "Smart & Budget"-Welt vor.
NH Hotels schütten zum ersten Mal nach neun Jahren wieder eine Dividende aus, hinter den Kulissen aber brodelt es noch, auch wegen HNA. Der Betreiber Odyssey entwickelt Lust auf Hotellerie und setzt ein erstes Signal mit dem neuen AC Hotel in Mainz.
In Österreich gibt es mehr Investoren-Nachfrage als kaufbare Hotels, und kurz vor der Reisesaison macht die Diskussion um Kontrolle am Brenner-Pass Schlagzeilen. Kanzler-Kandidat Sebastian Kurz machte auf Wahlkampf-Tour kurz Stop in Tirol.
Politische Entscheidungen haben derzeit grossen Einfluss auf die Branche. Viele Augen richten sich auch deshalb auf Deutschland – und nicht nur wie heute auf die Grossen und Mächtigen in Hamburg. Am 24. September ist in Deutschland Bundestagswahl. Vielleicht entwirft bis dahin jemand noch eine "Merkel-Suite"?

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
AccorHotels wandelt sich zum Immobilien-Unternehmen, mit angegliederter Operations. Mit dem heutigen Tag wird offiziell aus HotelInvest AccorInvest und aus HotelServices AccorHotels. Das klingt nicht logisch-konsequent und ist auch schwer zu verstehen – sogar für die Accorianer. Berater-Heere ziehen derzeit durch den Konzern. Susanne Stauss und ich haben unser Bestes gegeben, um Ihnen zum Startschuss heute die grundlegenden Veränderungen durch dieses "Booster"-Projekt zu erläutern; es bleiben aber noch viele Fragen offen. Alles aber geschieht nur zum Besten der Shareholder.
Louvre peppt jetzt seine Kern-Marke Golden Tulip auf – strategisch klar und mit ein paar pfiffigen Ideen versehen. Da steht ab sofort ein Food Truck vor der Tür und drinnen dürfen sich Gäste ihre Amenities fürs Zimmer selbst aussuchen. Sarah Douag war bei der Premiere in Marseille mit dabei.
Nein, die Chinesen sind nicht an allem schuld – zumindest nicht am "Übertourismus". Gegen den Massen-Tourismus mit seinen Extremen kämpfen inzwischen etliche Destinationen an. Deshalb packt unser China-Experte Prof. Dr. Wolfgang Arlt das Thema von der nicht-chinesischen Seite an, wohlwissend, dass die Asiaten das Problem auch nicht kleiner machen. Er fürchtet aber einen Image-Schaden für die gesamte Branche weltweit.
Italien führt jetzt die "Airbnb-Steuer" ein, zur Freude der Hotellerie, ebenso wie einige andere Steuer-Erleichterungen. Frankreich hat Expedia für seine "illegalen Praktiken" mit 1 Million Euro Strafe belegt – dagegen wirkt Booking.com jetzt wie das gute Kind. Die Qatari berichteten mir schon am "Arabian Travel Market" in Dubai Ende April von den bevorstehenden Visa-Erleichterungen; vor zwei Tagen kündigten sie diese jetzt offiziell an. Auf Anfrage bekamen wir jetzt auch das offizielle Statement Qatars zu den politisch-diplomatischen Verwicklungen.
In Deutschland treibt das Beherbergungsgewerbe den Tourismus, was aber auch nichts an der Kern-Sorgen der Branche hier ändern dürfte – ebenso wenig wie in Österreich, wo die ÖHV und Deloitte jetzt per Umfrage die Hauptsorgen der Hoteliers ermittelten. Gestern stimmte der Staat zu, einen Bonus für zusätzliche Arbeitskräfte zu zahlen. Dieses und mehr in unseren bunten Meldungen heute.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,
das Web lernt sprechen. "Alexa" und ihre Freunde/Freundinnen werden uns als persönliche virtuelle Assistenten im Alltag zur Seite stehen. Privatsphäre wird eine Illusion – und viele junge Menschen, die dann nur noch über ihr Handy online sind, werden das World Wide Web gar nicht mehr kennen. Und: Plattformen wie Booking.com werden verschwinden! Weshalb das alles so ist und weshalb wir kurz vor dem nächsten, krassen technologischen Sprung stehen, hat Prof. Dieter Fensel von der Uni Innsbruck unserem Autor Fred Fettner auf verständliche Weise erläutert.
In einem zweiten Artikel zeigt Fred zudem auf: Künftig diktiert Künstliche Intelligenz den Zimmerpreis! Auch im touristischen Vertrieb – unter den Tourismus-Verbänden, in Neudeutsch "Destination Management Organisationen" genannt, ist der Technologie-Kampf um den Reisenden voll entbrannt. Auch hier geht es im Kern um Algorithmen, die das Geschäft treiben sollen. Tourismus-Verbände wollen künftig das Gegengewicht zu Buchungsportalen wie Booking.com bilden.
Auf der Suche nach der Blüte im Blogger-Sumpf sind heute permanent die PR-Manager von Unternehmen oder deren PR-Agenturen. So negativ aber würden sie es nicht formulieren, denn die reise- und schreiblustigen Nicht-Fachleute vermitteln von ihren Hotels Emotionen und schöne Bilder und übernehmen so einen Teil des Hotel(gruppen)-Marketings. Follower-Zahlen sind für die meisten PR-Profis jedenfalls nicht das entscheidende Kriterium. Und die Grenze zur Schleichwerbung ist grau, fand Bärbel Schwertfeger heraus.
Aus den News: Scandic wird nach dem Kauf der finnischen Restel-Hotels der Ketten-Gigant Skandinaviens. Die EU-Kommission spricht erstmals Empfehlungen zum Umgang mit der Sharing Economy aus. STR und Google haben testweise die Korrelation von Suche und Buchungen analysiert. TrustYou hat herausgefunden, welche Kommunikations-Kanäle Gäste bevorzugen. Deutsche Unternehmen haben 2016 für ihre Geschäftsreisen so viel ausgegeben wie nie zuvor, aber an den Hotel-Kosten wird aber weiter gespart. Trotzdem wird auf Hotel-Seite weiter expandiert. So hat Novum jetzt seine neue Signature-Marke "niu" vorgestellt.

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com

Liebe Insider,

die Immobilien-Scouts laufen… von A nach B nach C. Der Immobilien-Engpass in den Top-Städten lässt das Interesse an kleineren, regional wichtigen Locations wachsen. Dafür müssen besondere Konzepte und Betreiber her, meinen die befragten Developer und Berater heute. Nur positiv können sich jedenfalls lokales Knowhow, lokales Kapital und lokale Franchise-Nehmer auswirken.
Auch Italien lockt Investoren – die einen ROI von drei Prozent und mehr suchen. Das kann durchaus mehr Nachfrage erzeugen, nicht nur, weil die Renditen überall sinken, sondern weil in Italien jetzt auch die Betreiber aufwachen und ihre Konzepte verjüngen, anpassen – und sogar bereit sind, über Verträge zu diskutieren.
Zeitenwende auch im OTA-Geschäft: "Europa hat die höchste Online-Buchungsdichte auf der Welt", sagte Simon Lehman, der Präsident von Phocuswright bei der Amsterdam-Konferenz des renommierten Datenforschungs-Unternehmens. In drei Jahren schon werden 33% der Online-Buchungen über Smartphones abgewickelt werden; heute sind es 20%. Die Revolution ist also in vollem Gange: Der Kunde hat die Macht!
Welche Herausforderungen die Branche 2016 bewältigte bzw. anging, zeigt der neue Jahresreport des europäischen Dachverbands HOTREC. Dessen Präsidentin bedankte sich am Dienstagabend in Hamburg beim deutschen Hotelverband IHA für dessen Engagement – und IHA-Vorsitzender Otto Lindner appellierte an alle Hoteliers, sich zu wehren und Dinge selbst zu gestalten. Beim 25jährigen Jubiläum der IHA fielen starke Worte.
Neue Wege geht seit dieser Woche TrustYou: Ein gigantisches japanisches Internet- und Medien-Unternehmen hat die Bewertungsplattform zu 100% gekauft. Co-Gründer Benjamin Jost ist zufrieden. Mit den neuen Finanz-Ressourcen im Hintergrund kann jetzt auch TrustYou schneller weiter wachsen.
Auch die EXPO REAL München wächst weiter, sie platzt im kommenden Oktober offenbar aus allen Nähten. Auch am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" ist es voll geworden. Deshalb bieten wir in diesem Jahr erstmals wieder eine begrenzte Anzahl an Logo-Partnerschaften an. Die neuen Pakete sind ideal für alle, die in erster Linie ihre Marke kommunizieren wollen und bei Bedarf auf der Messe einen ruhigen Platz für Gespräche mit ihren Messe-Gästen haben möchten. Interessenten wenden sich bitte an unseren Geschäftsführer Michael Willems.
Noch ein Satz zur letzten Ausgabe: Das Dusit Thani Bangkok wird nicht diesen Juni schliessen, sondern erst im Juni 2018. Sorry. Und: Vielen Dank für all die positiven, unterstützenden Kommentare zu unserer Reaktion auf die Interview-Absage von Trump-Hotels! Wir sind uns alle einig!

Ihre Maria Pütz-Willems, Chefredakteurin

Ihre Meinung? maria@hospitalityInside.com