News & Stories

Augsburg. Binnen kürzester Zeit spriessen unbekannte Software-Firmen aus dem Boden, die zum Restart von Gastronomie und Hotellerie Lösungen für den kontaktlosen Check-in und die digitale Speisekarte anbieten. Nachfolgend vier Beispiele.

Amsterdam. Aussergewöhnliche Zeiten erfordern aussergewöhnliche Massnahmen. Weltweit setzen Regierungen Rettungsfonds auf, um örtliche Unternehmen zu retten. Aber wenn ein erfolgreiches Unternehmen wie Booking.com staatliche Hilfen beantragt, heben viele Steuerzahler die Augenbraue und lokale Politiker hinterfragen die Notwendigkeit, einem der profitabelsten Unternehmen in den Niederlanden aus der Patsche zu helfen. Und es gibt eine französische Plattform, die vom Staat ins Leben gerufen wurde, um Airbnb und Booking.com zu umgehen.

Washington. Künstliche Intelligenz muss nützlich sein. Corona hilft auch hier nach: Das Virus hat auch in diesem Feld den Hype bereits gebrochen und entlarvt Unnützes. Leider ist KI aber eher die grosse Chance für grosse Unternehmen, weniger für kleine, sagt Tom Seddon bedauernd. Er ist heute einer der globalen Vordenker von KI. Nach 22 Jahren in der Hotellerie studierte er Data Sciene. Im Gespräch mit hospitalityInside.com erläutert er, bei welchen Hotel-Aktivitäten Führungskräfte KI heranziehen sollten. Tom Seddon, CEO-in-residence der Software-Firma Foundry in Washington, wird den virtuellen HospitalityInside Think Tank am 23. Juni 2020 als Redner bereichern.

Stuttgart. Wie hilft die Digitalisierung den Hotels in Zeiten von Corona und danach? Eine ganze Menge – quer durch alle Bereiche eines Hotels, von Smart Services über New Work und Digital Business bis hin zum Smart Building.

Augsburg. Innovatives, Lustiges und Erschreckendes aus der digitalen Welt. Heute: Zoom wächst weiter / Corona killt nicht alle Startups / Millionen für Geschäftsreise-Startup / Geizige Tech-Riesen für Corona / Mensch oder Bot auf Twitter?

Frankfurt. Im Kampf gegen CoVid-19 setzt die Industrie auf smarte Maschinenpower. Roboter-, Montage- und Fertigungs-Experten rüsten aktuell im Eilverfahren industrielle Produktionslinien um. So werden beispielsweise die Engpässe bei Atemschutzmasken in Eigenregie verringert, Testverfahren sicherer gemacht oder beschleunigt. Aber auch bereits bestehende Technologien können in der aktuellen Situation punkten…

München. Die Lufthansa City Center-Reisebüros und Fineway kooperieren: Wer sich auf der Website des Startups seine Traumreise zusammenstellen lässt, dessen Daten werden an LCC-Reiseberater weitergeleitet – ohne dass der Nutzer davon etwas weiss. Der Verbraucherschutz hält das Geschäftsmodell für äusserst bedenklich. Bei LCC und Fineway wiegelt man ab.

Dubai. Der erste Gepäck-Roboter in der Hotel-Welt machte Yotel bekannt; inzwischen experimentierte CEO Hubert Viriot mit einer Service-Drohne. Die Gruppe gehört zu den Treibern smarter Hotels weltweit. Ihr schlankes, spitz zugeschnittenes Konzept aus "people, technology and design" sollte sie auch durch die Corona-Krise bringen, hofft Viriot. Er ist tech-affin, probiert verrückte Ideen aus, hinterfragt aber tief: Deswegen setzt er weniger auf Roboter als auf ein neues, smartes Revenue Mangement System und CRM.

Zürich. Das Coronavirus gibt der Digitalisierung einen unerwarteten Schub: Allein durch die aktuelle Verlagerung der Arbeit ins Home Office oder das Online Schooling wird die Beziehung von "man and machine" positiv gestärkt. Solche Entwicklungen werden auch dem Tourismus zugutekommen, ist das Schweizer Gottlieb Duttweiler Institut mit Sitz in Rüschlikon/Zürich überzeugt. Senior Researcher Jakub Samochowiec, auch Mitautor der Studie "Unterwegs mit smarten Assistenten", beschreibt neue Reiseprozess-Szenarien, die Kraft von Open Data und mögliche Chancen bei Krisen wie Corona.

Dallas. Das Hotel ist kein Hotel mehr, es wird zur Destination persönlicher Experience und des Shoppings. Ein Drittel der Gäste würde im Durchschnitt bis zu 50 Prozent mehr zahlen, wenn das Hotel ihren persönlichen Wünschen schon bei der Buchung entgegenkäme. Nach ihrer Europa-Studie spricht die Sabre Corporation von "goldenen Retail-Zeiten" für die Hoteliers.