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Hamburg. Die letzte Grenze zur weiten Welt des Einkaufens ist gefallen - Smartphones, Tablet PCs & Co. sei dank. Shopping ist nicht nur jederzeit, sondern nun auch an jedem Ort möglich. Die Besitzer internet-fähiger mobiler Endgeräte schätzen die Unabhängigkeit von Zeit und Raum, zeigt eine Studie.
Frankfurt. Die Hotellerie ist dabei zu begreifen, dass sie sich die Preis- und Content-Hoheit von den Online Travel Agencies und Buchungsportalen zurück erobern muss. Unsummen an Provisionen haben die Hoteliers in den letzten zehn Jahren an Expedia, booking.com, hotel.de, HRS und andere gezahlt. Jetzt drängen diese Portale die Websites der Hotels in den Google-Trefferlisten noch zusätzlich in die hinteren Ränge. Die Folge: Die Hoteliers verlieren erneut Geschäft. Sie haben das elektronische Vertriebsmodell bis heute nicht verstanden. Dafür erhielten sie am Montag eine schallende Ohrfeige: Beim "Pricing & Distribution Day" der Hospitality Sales & Marketing Association im Sheraton Frankfurt Airport Hotel hagelte es glasklare Worte von kompetenten Rednern. Es ging u.a. um Raten-, Content- und Produktparität, um fairen Vertrieb, Vertriebsstrategien und um das Gespenst Google. Allein die Diskussion um Google zeigte die Ängste der Branche. Die Experten konterten: Nicht Rückzug ist die beste Verteidigung, sondern Angriff!
Frankfurt. Worldhotels stellte in diesem Frühjahr zahlreiche neue Service-Leistungen für seine Mitglieder vor. Der aktuelle Trend zu mehr Individualität beflügelt die Ergebnisse der Gruppe unabhängiger Hoteliers ebenso wie die enge Zusammenarbeit mit Technologie-Profi Trust International. Weshalb die Marke in Zukunft allerdings stärker in den Vordergrund rücken wird, verrät Worldhotels-Vorstandsvorsitzender Rob Hornman im Interview mit hospitaltiyInside.com-Mitarbeiterin Susanne Stauss. Ein Update.
Milpitas, CA. Laut einer Umfrage kostet die Verbreitung sozialer Tools, die ursprünglich mit dem Ziel der Produktivitätssteigerung entwickelt wurden, die Unternehmen jedes Jahr Millionen von Dollars in Form verringerter Produktivität.
München. TripAdvisor hat letzte Woche seine Flug-Suchmaschine auch in Deutschland gestartet. Natürlich ist diese kombiniert mit Airline-Bewertungen.
Bellevue/Washington. Expedias Vorstand hat kürzlich einen Plan genehmigt, nach dem die Gesellschaft in zwei börsennotierte Unternehmen aufgespalten werden soll: TripAdvisor wird damit eine öffentlich gelistete Gesellschaft. Gleichzeitig muss sich Expedia auf einen Wettkampf mit einem neuen Wettbewerber einstellen.
Venedig/Berlin. Das Internet verändert ganze Märkte, weil es Nischen erblühen lässt. Ein Segment, das von der Transparenz und Buchbarkeit per Mausklick profitiert, ist das der Hostels. "Das Internet ist der Kanal für Budget Accomodation," freut sich Andrea Mehanna, Geschäftsführer des Internet-Buchungsportals hostelsclub.com aus Venedig, Italien. Nachdem grosse Portale wie Expedia die 1 Sterne-Gästezimmer seiner Eltern nicht vermarkten wollten, gründete er 2001 eine eigene Website. Heute gibt mehrere grosse Buchungsmaschinen im Internet, die sich nur auf dieses Segment konzentrieren. Porträt eines jungen Vertriebskonzepts.
Frankfurt. Wie nutzen Reiseveranstalter und -büros, Airlines, Busunternehmen, Hotel- und Gaststättenbetriebe, Kongresse, Events und Kreuzfahrt-Gesellschaften sowie Fremdenverkehrsämter und andere Branchenteilnehmer Social Media? Eine Umfrage will es herausfinden; deutsche Unternehmen sind zum Mitmachen aufgefordert.
Bern. Schweizer Hotels gewinnen Kunden weiter über Online-Reiseplattformen, nicht über ihre eigene Homepage. Der Marktanteil dieser Plattformen stieg rasant, wie eine aktuelle Umfrage zu den Buchungskanälen in der Schweizer Hotellerie ergab.
Hamburg. Er ist ganz der smarte amerikanische Business Man: Stephen Kaufer, Gründer von TripAdvisor. Seine Story gleicht die vom Garagen-Unternehmer zum Millionär: Es begann 2002 mit drei Partnern in einem Apartment über einer Pizzeria. Zwei Jahre nach Firmengründung war TripAdvisor bereits so attraktiv, dass die Interactive Corporation dem Computer-Wissenschaftler das Unternehmen für 200 Millionen Dollar abkaufte und später zu Expedia auslagerte. Pro Monat zählt TripAdvisor heute über 40 Millionen "unique users" weltweit, sagt Stephen Kaufer und vergleicht: Das sei mehr Traffic als die fünf grössten Airlines der Welt auf ihrer Homepage generieren. Der Gründer ist immer noch CEO des Unternehmens, und er bestimmt die globale Strategie mit. Inzwischen hat er sich die Eroberung Europas vorgenommen - HolidayCheck will er das Feld nicht überlassen. Er hat konkrete Pläne, doch der Einstieg in Europa ist etwas mühsamer als erwartet.