Rubrik Digitalisierung

News & Stories

Wie TripAdvisor, Facebook und Google die Hotellerie beeinflussen
Fight der Giganten
24.2.2011

Augsburg. Der Hype um Social Media scheint ungebrochen, es mehren sich allerdings die kritischen Stimmen. Selbst Insidern macht die Geschwindigkeit der Entwicklung inzwischen zu schaffen. Was bedeutet es, wenn TripAdvisor sich mit Facebook vernetzt, wenn Google plötzlich auch Hotelbewertungen ermöglicht und damit zum Konkurrenten von TripAdvisor wird? Welchen Weg schlagen diese Giganten überhaupt ein? Für die Hotellerie bedeutet es jedenfalls, genauer als je zuvor hinzuschauen und zu versuchen, die Zusammenhänge zu verstehen. Denn die Internet-Suchmaschinen sind dabei, massiv in den Vertrieb der Hotels einzugreifen, Hotelbewertungs-Plattformen und die sozialen Netzwerke reissen Content an sich. Nach HRS & Co. läuft der Hotelier erneut Gefahr, die Kontrolle zu verlieren - dieses Mal aber nicht nur über den Preis, sondern auch noch über die Steuerung seiner Inhalte und die Reputation seines Hauses im Netz. Marco Nussbaum, CEO der prizeotel Management GmbH in Bremen und Social Media-"Aktivist", füllt sein Budget-Hotel über die neuen Kanäle, doch auch er hinterfragt das Tun von Facebook, Google & Co. kritisch - ebenso wie Markus Luthe, Hauptgeschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland. Beide nehmen auch an der Diskussionsrunde "Social Media & Hotelbewertungsplattformen" an der ITB-Hotelkonferenz am 10. März teil.

Amadeus verkauft Opodo
10.2.2011

Madrid. Gerüchte um einen Verkauf von Opodo gab es bereits letzten Herbst, dann verkaufte Amadeus zunächst seine Tochter Amadeus Hospitality. Am Mittwoch wurde jetzt der Verkauf von Opodo publik.

Auch Starwood verstärkt Telepresence
20.1.2011

White Plains. Zwei Starwood-Hotels in Deutschland können ihren Gästen nun neue Telepresence-Räume für virtuelle Meetings anbieten. Damit folgt die US-Kette anderen Ketten wie Marriott und Taj.

Umfragen pushen Social Media und warnen davor
13.1.2011

Augsburg. Der Einstieg von Goldman Sachs bei Facebook Anfang Januar untermauert die zunehmende Bedeutung der Social Media, allerdings auch die Gefahr einer neuen "Economy"-Blase wie in 2000. Diverse Umfragen rund um den Jahreswechsel pushen das Thema unterdessen weiter nach oben. Auch wenn, wie eine Umfrage herausfand, viele Infos auf den Netzwerkseiten gelogen sind.

Hotrec wehrt sich gegen unfaire Online-Portale
16.12.2010

Brüssel. In der Online-Distribution beobachtet die HOTREC mit Sorge eine eher sinkende Zahl relevanter Online-Buchungsportale und kritisiert deren Verhalten im Umgang mit den Hoteliers. Ein Arbeitspapier zum "fairen Verhalten von Hotel-Buchungsportalen" soll jetzt Eckpunkte fest zurren.

Serviced Apartments direkt buchen
2.12.2010

Frankfurt. Eine neue Kooperation für Serviced Apartments, The Living Hotels, ermöglicht die weltweite Buchbarkeit dieses Spezial-Segments über das Internet und die globalen Reservierungssysteme. Bis 2011 sollen 50 Häuser angeschlossen sein. Technologie-Partner ist Trust International.

Tiscover: Markt längst noch nicht abgedeckt
10.11.2010

Innsbruck. Die österreichische Internet-Plattform Tiscover, seit 2008 im Besitz des deutschen Hotel Reservation Service, gleicht sich immer stärker der Mutter an. Auf Tiscover vertreten ist bisher aber nur ein Bruchteil des vorhandenen Marktangebots.

Amadeus Hospitality verkauft
30.9.2010

Alpharetta/Paris. SoftBrands, eine Tochtergesellschaft von Infor, einem Anbieter für Business-Software für mittelständische Unternehmen, übernimmt die Division für Property Management Systems der Amadeus IT Group SA.

Spiele und soziale Netzwerke fesseln ans Internet
16.9.2010

Nürnberg. Die Verbreitung des Internets steigt in Deutschland kontinuierlich an. Mittlerweile sind rund zwei Drittel der Bevölkerung online. Neben Spieleseiten sind soziale Netzwerke attraktiv.

Neues Portal: Nur der Kunde kennt den Preis
5.8.2010

München. Ein deutsches Startup-Unternehmen möchte ab diesem Herbst eine innovative Plattform zur Verhandlung von Hotelpreisen lancieren. Im Gegensatz zu anderen Buchungsportalen erfährt hier allerdings nur der Kunde, zu welchem Preis ein Hotel seine Zimmer abgibt. Den Hotelkonkurrenten bleib der Preis verborgen.

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