News & Stories

HI+

Image-Gewinn schlägt Kritik

Fussball-WM aus der Sicht der WCAS, der Verbände und Städte

14.7.2006

Augsburg. Deutschland ist nicht Fussball-Weltmeister, aber "Weltmeister der Herzen". Trotzdem setzen überall die kritischen Analysen ein: Nachdem letzte Woche deutsche Hotelgruppen über "Sieg oder Niederlage" bei Belegung und Zimmererlös berichteten, kommen heute Veranstalter zu Wort: Die zimmervermittelnde World Cup Accomodation Services, Accor als federführende Hotelkette, der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband und Touristiker aus dem beiden wichtigsten WM-Städten Berlin und München. Im Foto ein anderer Sieger: Claudia Kraft vom Mercure Leipzig, geehrt von Franz Beckenbauer und DZT-Chefin Petra Hedorfer als "Service-Champion" während der WM.

HI+

Und der Gewinner ist ???

Belegung und Raten in den WM-Gastgeber-Städten im Detail

14.7.2006

Berlin/Paris. Seit dem 9. Juni hatte die Fussball-Weltmeisterschaft Deutschland voll im Griff. Die sehr optimistischen Vorhersagen aus dem vergangenen Jahr liessen die Hoffnungen der Hoteliers auf mehr Umsatz hochschnellen. Nachdem die von der FIFA geblockten Zimmer wieder zum Verkauf anstanden, sahen viele die Meisterschaft nur noch mit gedämpften Erwartungen kommen. Die direkten Auswirkungen der WM teilen sich verständlicherweise die zwölf gastgebenden Städte.

HI+

Aufstellen fürs Folgegeschäft

Die Fussball-WM 2006 aus Hotelsicht - Wie war sie nun wirklich?

7.7.2006

Augsburg. Geantwortet hättet noch mehr Hotelketten, wenn das Management den Mitarbeitern nicht einen Maulkorb auferlegt hätte: Die Einschätzung des Geschäfts mit der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2006 reicht von "katastrophal" bis "hervorragend". Unterm Strich überwiegt der positive Eindruck. Tagungen und Seminare sind teilweise vor- oder nachverlegt worden, Logis wie Durchschnittsraten legten zu. Nur der Gastronomieumsatz in den Hotels litt. Deutsche Hotelketten ziehen ihr WM-Fazit in Zahlen und Fakten.

HI+

Richtig schützen, richtig reagieren

FOCUS: Wie Firmen reisende Mitarbeiter und Expats absichern können

30.6.2006

Frankfurt/M. Alle Referenten sprachen es an, und jeder Zuhörer des "Sicherheits-Symposiums" gab ihnen Recht: Die wenigsten Unternehmen sind sensibilisiert für Krisenfälle und unterschätzen die latenten Gefahren für ihre Mitarbeiter während Geschäftsreisen oder während ihrer Auslandsaufenthalte. Was als Reisegefahr einzustufen ist, empfinden Reisender/Expatriot und Travel Manager/Organizer dabei häufig sehr unterschiedlich. Es gibt allerdings eine Menge Möglichkeiten, Risiken zu minimieren und sich dabei vor allem zu informieren.

HI+

Im Trend: Express-Kidnapping

FOCUS: Geschäftsreisen in Zeiten von Terror, Seuchen und Entführungen

30.6.2006

Foto: Elvia

Frankfurt/M. Das Reiserisiko nimmt zu, grösste Gefahr ist die wachsende "Entführungsindustrie" mit Facetten wie dem "Express-Kidnappping". Mittelständler schicken völlig naiv ihre Mitarbeiter in gefährdete Länder, Grosskonzerne haben hingegen schon längst Sicherheitsbeauftragte engagiert. Werden ein Expatriate oder ein Geschäftsreisender entführt, überfallen oder auch "nur" krank, müsste eigentlich eine fein abgestimmte Prozesskette greifen. Doch dem ist noch lange nicht so. Hotels gelten zudem als grosse "Gefahrenherde" einer Geschäftsreise. Ein Symposium in Frankfurt.

HI+

Ruhiger schlafen durch Provisionen?

Storno-Versicherung für Ferienhotels

30.6.2006

München. "Die Hotellerie in Deutschland lässt sich Provisionserträge in Millionenhöhe entgehen!" Da ist sich Hans Stadler, Vertriebsleiter der Europäischen Reiseversicherung AG, ERV, in München, ziemlich sicher. Pünktlich zum Beginn der Sommerferien ruft sie das Thema Storno-Versicherung ins Gedächtnis der Branche. Bei Reiseveranstaltern oder Fluggesellschaften bucht der Kunde diese gleich mit, fürs Hotel aber noch lange nicht. Und das, obwohl es gute Marketinghilfen und attraktive Angebote gibt. Erfahrene Hoteliers zögern, weil sie auch ohne Versicherung ans Geld ihrer Gäste kommen.

HI+

Gespür für die Nischen

Kleine Ketten: Lindner Hotels & Resorts

30.6.2006

Düsseldorf. Hotelgruppen mit weniger als 10 oder mehr als 40 Häusern findet man in Deutschland einige. Die Lindner Hotels & Resorts aus Düsseldorf bewegten sich bisher erfolgreich in einer Zwischengrösse. Doch das soll sich jetzt ändern. Geplant ist eine weitere Expansion innerhalb Europas.

HI+

Anerkennung contra Auszeichnungsflut

"Awards" - Jede grosse Hotelgruppe vergibt interne Motivationspreise

30.6.2006

Wiesbaden. "Welcome Trophy", "Steigenberger Award" oder "Bernache": Was verbirgt sich hinter diesen Namen für interne Preise und Wettbewerbe der Hotelgesellschaften? Erfüllen sie bei Mitarbeitern und Gästen die gesetzten Ziele und welche Anforderungen werden dabei an die Betriebe und ihre Führungskräfte gestellt? Ein Querschnitt durch die Auszeichnungen der Hotellerie zeigt erhebliche Unterschiede in Durchführung, Organisation, Innen- und Aussenwirkung auf. Und: Es gibt eine Flut von Awards!

HI+

Jetzt drehen sie jeden Dollar um

US-Trend: Eigentümer zahlten letztes Jahr mehr Management-Gebühren

16.6.2006

Atlanta. 2005 bezahlten die Eigentümer den Managementgesellschaften in den USA 8,9 Prozent mehr für den Betrieb ihrer Hotels als noch 2004. Der Anstieg der Managementgebühren verlief parallel zu einem Umsatzanstieg von 8,8 Prozent und einem Gewinnzuwachs von 15,5 Prozent.

HI+

Nicht genügend Tiefgang

Datenschutz bei den 10 grössten Hotelgruppen in Deutschland untersucht

16.6.2006

München. Wie behandeln die "Top 10" der deutschen Hotelgesellschaften das hoch sensible Thema Datenschutz und wie steht es um die Kundenorientierung, wenn Gäste von ihrem Recht auf Informationsauskunft Gebrauch machen? Eine zweite Studie dieser Art ergab: Dem Datenschutz wird Beachtung geschenkt, aber nicht mit genügend Tiefgang. Linder Hotels verhielten sich vorbildlich, Intercontinental und Accor bilden die Schlusslichter.

News & Stories

Newsletter