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Salzburg. In Salzburg und Kitzbühel befinden sich mit Destinations Touristic Services und Eurotours zentrale Verschiebe-Bahnhöfe für Hotel-Betten in ganz Europa. Hinter DTS steht der Handelskonzern Rewe, hinter Eurotours die österreichische Verkehrsbüro Group. Sie generieren zusammen Milliarden-Umsätze und bewegen Millionen Hotel-Zimmer für Reiseveranstalter. Die Reise-Pakete für Kreuzfahrten, Hotels oder Hütten, die beide für ihre Grosskunden – darunter z.B. Aldi/Hofer – zusammenstellen, werden immer komplexer. Das Online-Geschäft kommt den stärker werden Kurzfrist-Buchungen entgegen und damit auch den Hoteliers. Höhere Preise erzielen sie dafür aber nicht. Zum Auftakt der Sommer-Reisesaison ein Blick hinter die Kulissen der beiden Incoming-Profis.

Frankfurt/Main. Wieviel günstiger sind Serviced Apartments gegenüber Hotels? Eine aktuelle Erhebung zeigt riesige Preisunterschiede zwischen dieser stark expansiven Beherbergungsart und herkömmlichen Hotels auf. Vielen Kunden scheint dies aber noch nicht bewusst zu sein.

Genf. Das ist die perfekte Urlaubsvorbereitung für Herrchen und Hund: Suchen und buchen über einen Hunde-OTA! Zwei Plattformen in den USA und in Grossbritannien erschliessen sich gerade einen Mega-Markt. Die OTAs haben sogar ein Loyalty-Programm für Hunde-Besitzer entwickelt und beraten auch die Hotel-Eigentümer, aus dem zufriedenen Gast einen Premium-Kunden zu machen. Gleiches gilt für Hotel-Betreiber. Hyatt bietet Foto-Shootings für die Haustiere an. Haustiere sind Familien-Mitglieder, deshalb lässt Herrchen es sich auf Reisen nicht nur alleine gut gehen, sondern auch dem Vierbeiner.

Peking/Madrid. Während die hoch verschuldete HNA-Gruppe aus China endlich ihre Anteile an NH Hotels an die in Thailand ansässige Minor International Group verkauft, welche die komplette Übernahme von NH plant, setzt AccorHotels seine Einkaufstour fort und kauft nicht nur ein Catering-Unternehmen, sondern flirtet ausserdem mit dem Kauf von Anteilen an Air France/KLM. In beiden Fällen geht es um Milliarden von Euro.

Wiesbaden. Es nennt sich arcona Living, aber besonders lange leben wird dort vermutlich keiner. Es nennt sich AI Hotel, von Hotelservice jedoch keine Spur. Es nennt sich Serviced Apartment, wird aber mehr Services als ein hochwertiges Hotel bieten. Der aktuelle Bau- und Marken-Boom treibt merkwürdige Blüten. Eröffnungen und Ankündigungen der letzten Wochen brachten die hospitalityInside-Redaktion ins Grübeln. Drei Beispiele zeigen nachfolgend, dass der Gast drinnen nicht das findet, was aussen dran steht. Man könnte diese Konzepte auch als Wundertüten bezeichnen – oder als Mogelpackungen. Wo sind die Grenzen zwischen Serviced Apartment und Hotel? Ist eine Trennung überhaupt noch möglich?

Amsterdam. Viele Geschäftsreisende verlängern einen Aufenthalt, um ein paar zusätzliche Tage an einer Destination zu verbringen. Die jüngste Studie der Expedia Group Media Solutions bestätigt, dass die Anzahl von Geschäftsreisen, die in kurze Urlaube verwandelt werden, schnell zunimmt. Um tieferen Einblicke in den Einfluss und die Motivation dieses "Bleisure"-Publikums zu gewinnen, stellt Expedia Schlüssel-Daten zur Verfügung, die den Vermarktern ermöglichen, Bleisure-Reisende strategisch für sich zu gewinnen. Service-Anbieter haben hier die Möglichkeit, einen Markt verstehen zu lernen, der hunderte Millionen Dollar wert ist und für zusätzliche Umsätze sorgen kann.

Salzburg. Österreich ist das Land, dem Europa die Themenhotel-Gruppen zu verdanken hat. Wie die in Salzburg beheimateten Schlosshotels & Herrenhäuser haben sich in den vergangenen Jahren fast all diese Vereinigungen grenzüberschreitend ausgebreitet. Jetzt kommt die Marke "Waldness" als neue Themenhotel-Gruppe.

Madrid/Bangkok. Der Hotel-Bazar ist eröffnet: Das Kaufen und Verkaufen von Anteilen scheint hoch im Kurs zu stehen. Diese Woche erhöhte Minor International aus Thailand seinen Anteil an der spanischen NH Hotel Group. Und es fand noch ein weiterer Deal zwischen zwei thailändischen Parteien statt: Central Pattana, ein Entwickler von Einzelhandels-Immobilien, übernahm 22,93% am Hotel-Unternehmen Dusit Thani Group.

Amsterdam. In den vergangenen fünf Jahren versprach so manches Startup, die Hotellerie auf den Kopf zu stellen. Viele wollten Hoteliers dazu bringen, für einen Service zu bezahlen, den diese im Grunde selbst an den Mann bringen sollten. In einer aktuellen Studie bestätigt Phocuswright nun, dass die Hotellerie der beliebteste Sektor in der Reisebranche ist – sogar noch vor dem Vermietungsgeschäft. Investoren ticken jedoch anders und stecken ihr Geld lieber in alternative Übernachtungsangebote. Doch diese Investitionen laufen ohnehin ausser Konkurrenz, da hier das meiste Geld nach Amerika und Asien fliesst.

London/Zagreb. Der neue Luxus berührt die Seele – und die innersten Werte. Der "spiritualisierte" Konsument ist der neue Luxus-Gast. Er hinterfragt seine Umgebung, sein Leben, pflegt einen gesunden Lebensstil und überträgt seine persönliche Transformation auf sein Luxus-Verhalten. Von materiellen Werte und vollmundigem Marketing lässt er sich nicht mehr beeindrucken. Ein neuer Report von Horwath HTL Kroatien und der Luxus-Lifestyle-Beraterin Claudia Roth erklärt, wie man sich dem Trend nähert.