Editorial

Liebe Insider,
die Turbulenzen der letzten fünf Monate im Hause Kempinski beendete der Aufsichtsrat gestern mit einem CEO-Wechsel: Der 39jährige Markus Semer, seit einem Jahr stellvertretender Vorstand, übernimmt. Er geniesst das Vertrauen der Aktionäre wie der Hotel-Kollegen, soll dem Unternehmen wieder Ruhe und Motivation geben. Es war auch viel los hinter den Kulissen, obwohl alle Redeverbot hatten.
Kempinskis Strafanzeige gegen Reto Wittwer letzten November hatte mehr als eine Medien-Lawine ausgelöst. Nachdem der frühere CEO sich heftig gegen den damaligen Betrugsverdacht wehrte und Anfang März nun seine Rehabilitation erreichte, berichtet Wittwer heute in hospitalityInside.com, was seitdem geschah und wie er den Verdacht ausräumen konnte.
Seit eineinhalb Jahren, seit dem überraschenden, unverständlichen Abgang Reto Wittwers im Oktober 2014, habe ich diese Geschichte im Hintergrund mitverfolgt und stets weiter recherchiert. Die schnellen Entscheidungen und kurzen, rigorosen Erklärungen der letzten Wochen zeigen: Völlig transparent ist die Story immer noch nicht – die Kempinski-Eigentümer aus Thailand und Bahrain zogen schlicht die Notbremse. Es galt, noch mehr Schaden vom Unternehmen abzuwenden.
Starwood-Aktionäre dürften in den letzten Tagen entspannt im Sessel gesessen und ihren steigenden Börsenkurs gefeiert haben. Marriott und Anbang lieferten sich eine spannende Bieter-Schlacht - bis letzte Nacht. Um 1 Uhr zentraleuropäischer Zeit meldete Starwood Hotels, dass Anbang aufgibt. Erste Details finden Sie im Artikel. Wir lassen den für heute geplanten Artikel trotzdem unberührt, da er immer noch erklärt, welches Pro und Contra es für die unterschiedlichen Fusionsvarianten gegeben hätte – basierend auf dem Infostand von gestern.
Ums Verkaufen geht es immer bei den OTAs, selbst wenn sie – wie Google – offiziell noch keine sind bzw. sein wollen. Unsere Zusammenfassung der Talkrunde am ITB Hospitality Day im März mit Google und Booking.com finden alle User heute auf unserer Seite 1; Terri Scriven und Peter Verhoeven zeigen feine, wichtige Unterschiede beider in ihrer Expansionsstrategie auf.
In Deutschland zieht der Hotelverband jetzt Expedia vor Gericht. Es gibt eine neue Studie über die zu erwartende Performance der Märkte in 2016/17. Die ITB lieferte zudem neue Wellness-Kennziffern. Von trauriger Natur ist die Nachricht, dass die deutsche Wellness-Pionieren Barbara Richter diese Woche gestorben ist. Wir beide gaben 2002 zusammen das Fachbuch "Wellness + Wirtschaft" heraus. Und ich bin sicher, nicht nur ich werde sie vermissen.
Solche Nachrichten erinnern einen auch daran, dass sich nicht alles immer nur um Geld, Gier und Macht drehen sollte. Trotzdem wünsche ich Ihnen heute eine spannende Lektüre... Last but not least möchten wir aber die Hotel-Immobilien-Experten nochmals ermuntern, an unserem Online-"Investment Barometer" mit der Union Investment teilzunehmen. Am 10. April schliessen wir die Umfrage. - Das vollständige Editorial...

Liebe Insider,
der kleine Roboter war der Hit beim ITB Hospitality Day in Berlin letzte Woche. Aber es ist schon ein merkwürdiges Gefühl, einen automatisierten "Co-Host" wie Mario an der Seite zu haben – selbst wenn er mit seinen leuchtenden Kinderaugen und tänzerischen Fähigkeiten jeden begeisterte. Noch wirkt Mario wie ein Spielzeug, und wirklich nützliche, auch interaktiv agierende Roboter für den Alltag gibt es noch nicht. Aber sie werden kommen, und so könnten Software-Lösungen, Roboter und Smart Machines auch in der Hotellerie künftig bis zu 50% der Jobs übernehmen, vor allem im niedrig bezahlten und unqualifizierten Segment.
Die Diskussionsrunde nach dem Mario-Entertainment gab zu denken. Fred Fettner hat im Magazin das Thema ausführlich mit Zahlen und Fakten beleuchtet und zudem Mario mit der Toshiba-Roboterin ChihiraKanae verglichen; auf Seite 1 finden Sie eine gekürzte Fassung. Und bald können Sie auch auf der Website der ITB Berlin die passenden Videos zum Thema finden.
Fast alle unsere Artikel heute beruhen auf Gesprächen und Ereignissen rund um IHIF und ITB Berlin. So lässt sich anhand der neuen Nuancen bei prizeotel, B&B und Super 8 ablesen, dass sich die Budget-Player so langsam sehr scharf profilieren müssen, wollen sie überleben. Kurios ist nur, dass jeder der Player – und nicht nur dieser Player – selbst Mega-Expansionspläne hat und damit den Druck auf sich selbst und die anderen drastisch verschärft. Das riecht nach baldiger Konsolidierung im Budget-Segment.
Die Louvre Hotels Group kommt jetzt langsam aus der Deckung. Nach dem Einstieg von Jin Jiang hat sich CEO Pierre-Fréderic Roulot an der ITB erstmals öffentlich geäussert. Sarah Douag hat ihm in kürzester Zeit eine Flut an Zahlen und hyper-dynamisch klingenden Plänen entlockt. AccorHotels sollte mal hinhören.
Wie Konsolidierung aktuell aussieht, zeigt der überraschende, fast schon Comedy-reife Akt der chinesischen Versicherungsgruppe Anbang und einem dahinterstehenden Konsortium. Sie bieten für Starwood zwei Milliarden USD mehr als Marriott. Nun wird sich bald zeigen, wie gierig die Starwood-Aktionäre wirklich sind.
Vielleicht kühlt die globale Gier bald ab, denn die Trendforscher stellen fest, dass der Tourismus 2016 um 2% weniger wachsen wird. Terror und Flüchtlinge verändern das Reiseverhalten. Doch China bewegt alle, und so startet sogar die Messe Berlin im Mai die erste ITB China.
Die 50. ITB in Berlin jedenfalls war ein Ereignis mit Rekord-Zahlen, und allen Veränderungen zum Trotz – auch in der Hotelhalle 9 – blühten die Stimmung und das Geschäft. Auch die Co-Aussteller der "World of Hospitality" sahen dies so, und wir zeigen Ihnen in unserem YouTube-Video ein paar Impressionen vom Stand und von der Konferenz.
Gleichzeitig möchten wir die Hotel-Experten nochmals ermuntern, online an unserem "Investment Barometer" mit der Union Investment teilzunehmen. Am 10. April schliessen wir die Umfrage.
Nach den heftigen Messetagen erholen sich viele jetzt über die bevorstehenden Oster-Feiertage. Wir auch! Deshalb erscheint die nächste Ausgabe nicht am nächsten Freitag, sondern am 1. April!

Liebe Insider,
extrem dynamisch, fast schon hektisch zeigten sich die Teilnehmer des Internationalen Investment Forums wie auch der ITB diese Woche in Berlin. Kapital und IT treiben die Hotellerie – nichts anderes mehr.
Zu den Überraschungen am IHIF zählte die News, dass sich Rezidor mit 49% an der deutschen Marke prizeotel von Marco Nussbaum beteiligt. Das wurde allgemein als smarter Deal gewertet, und ich meine: Es ist ein Signal an den Markt, kleine Kreative ernst zu nehmen und es zeigt diesen Kleinen zusätzlich, was sie tun müssen, um finanzierbar zu werden.
Der Marken-Wahnsinn nimmt kein Ende: Althoff Hotels hat Urban Loft angekündigt – ebenfalls sofort freigegeben zur Expansion in Zentraleuropa. Gleichzeitig geht die Althoff-Marke Ameron für China ein Joint Venture mit dem Giganten Plateno Group ein.
Sarah Douag hat sich im Rahmen der Ankündigungen und Gerüchte rund um AccorHotels deren Agenda näher angesehen – und wir meinen an dieser Stelle: Sollte Accor Carlson Rezidor mit 1.400 Hotels übernehmen, würde CEO Sébastien Bazin den Anfang vom Ende Accors einleiten. Dafür wurde gestern über einen Aktien-Schachzug zwischen AccorHotels und der chinesischen Gruppe Huazhou spekuliert. Und es gibt schon wieder neue Gerüchte um Carlson Rezidor...
An der ITB-Hotelkonferenz erwies sich Hotel-Roboter Mario als absoluter Magnet – und die Diskussionen um Digitalisierung wie auch um die OTAs oder Loyalty Programme zogen insgesamt über 1.700 Zuhörer an. Mega-News gab es weder an IHIF noch an ITB, dafür aber viele gute Gespräche und Gedanken abseits der Bühne. Wir werden nächste Woche weiter ausführlich darüber berichten, was Berlin und den ITB Hospitality Day bewegt hat.
Lese-Langeweile sollte heute trotzdem nicht bei denen aufkommen, die nicht in Berlin sind: Sarah Douag berichtet über den wachsenden Hotelbuchungsbetrug im Web, Susanne Stauss über die zunehmende Zahl Allergen-leidender Gäste, die Köche in den Wahnsinn treiben, wobei diese sich aber durchaus zu helfen wissen. Und in einem Gastbeitrag zeigt Tina Froboese von der BBG-Consulting aus Düsseldorf auf, wie man durch eine überlegte Küchenplanung effizienter und profitabler arbeitet, Rechenbeispiel inklusive.
Unser Team ist heute noch an der ITB für Sie unterwegs, mehr aber wie gewohnt für Sie nächste Woche…

Liebe Insider,
die ITB steht vor der Tür. Wenn die Hektik dieser Woche ein Massstab für Erfolg ist, dann wird's kräftig brummen in Berlin. Der Branchen-Klatsch wird sich dieses Mal über Kempinski ergiessen, die sich am Mittwoch für die Strafanzeige gegen ihren früheren CEO Reto Wittwer öffentlich entschuldigen mussten. Doch wie schon in unseren "Breaking News" am Mittwochabend angedeutet, ist das für uns noch nicht das Ende der Geschichte. Jetzt gab es die ersten Personalien im Hintergrund.
Das Thema Digitalisierung der ITB-Konferenzen schlägt sich auch in unserem druckfrischen ITB SPECIAL nieder, das wir heute vorab als eMagazine veröffentlichen, das aber auch in vielen Hotels der Stadt in hochwertigem Print ausliegt, am "ITB Hospitality Day" und natürlich am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9/109. Dort treffen Sie auf Experten aus Software, eCommerce und Medien, aus Beratung und Hotellerie. Alle Details dazu finden Sie über einen Klick auf die entsprechenden Texte oder Banner auf unserer Seite 1.
Das gilt auch für unser "Investment BAROMETER", das wir mit dem heutigen Tag starten. Gemeinsam mit der Union Investment haben wir uns wieder interessante Fragen über Renditen und Spitzen-Standorte ausgedacht! Sie können die Umfrage bei uns live am Stand-Terminal machen oder von zuhause aus natürlich auch online!
Der von HospitalityInside initiierte Gemeinschaftsstand wartet dieses Mal mit noch einer Besonderheit auf: Wir starten mit der Software Company HSDS in enger Kooperation ein Projekt, das den Managern kleiner wie grosser Häuser und Gruppen – helfen soll, den Wettbewerb, den Markt und die Bewertungen mit Echtzeit-Daten im Auge zu behalten. Eine neue App soll ihnen einen direkten Nutzen und Mehrwert bieten, vom Smartphone aus bequem zu checken und über das neue "Hospitality Business Cockpit" auch einfach zu steuern sein. Neu dabei ist auch: Der Nutzer zahlt nur das, was er wirklich braucht. Eine erste Beschreibung dazu ebenfalls auf unserer Seite 1, neugierige Besucher sind am Stand willkommen!
Und nun zum Magazin: Puneet Chhatwal gab uns vor zwei Wochen ein Update in Sachen Steigenberger-Expansion, parallel sah sich Sarah Douag in Amsterdam das neue Jaz in the City an. Sie fand's toll, auch wenn die angestrebte Zielgruppe noch nicht in der Lobby sass. Bei Banyan Tree hatten wir ein Interview mit CEO Abid Butt in der Tasche, als dieser vor zwei Wochen abgelöst wurde. Mal anschauen, was aus seinen Strategie-Ansätzen wird. Europa hatte er zumindest noch fest im Visier. Choice Hotels wächst durch ein ungewöhnliches Co-Branding mit Star Inn Hotels jetzt gleich um 16 Häuser! Ein überraschender Meilenstein für den Franchise-Geber aus USA, aber das Modell klingt nach Blaupause. Einst gehörten die arcona Hotels zur Deutschen Seereederei – jetzt kehren sie unter das Dach zurück, aber in neuer Konstellation. Bei den Mega-Ketten Plateno und AccorHotels haben sich mal wieder die Beteiligungsverhältnisse verändert: Sébastin Bazin wird jetzt nervös: Jin Jiang hat binnen weniger Wochen mehr Anteile als die Qatari!
Das und noch mehr in unseren bunten News heute… Gute Reise – wir sehen uns in Berlin!

Liebe Insider,
nachdem unsere Budget-Markt-Serie der letzten Ausgaben gezeigt hat, wie nahe sich die vielen Konzepte heute kommen, habe ich spontan Daniel Müller, COO von Motel One, gefragt, wie sie es schaffen, immer wieder das Thema Design und Lifestyle voranzutreiben – und damit den Wettbewerb auf Distanz zu halten. Motel One setzt jetzt konsequent auf teures Original-Design. "Wir haben einen Wert-Überschuss!" sagte er überraschend. Was er damit meint und an Neuem ankündigt – lesen Sie selbst!
Italien hat noch viel Potential in Economy und Midscale. Das wissen vor allem die Ketten; sie haben seit 2003 ihren Markt-Anteil ordentlich gesteigert. Aber: Noch dominieren die nationalen Marken. Nun entbrennt eine Diskussion, mit welchen Verträgen man wo am besten weiterwächst. Massimiliano Sarti hat die Highlights einer grossen aktuellen Markt-Studie über Italien mit dem Autor analysiert.
Haben Sie schon mal was von Kreditfonds gehört? In den USA kommt dieses alternative Finanz-Vehikel für mittelständische Hotels in Schwung, bei uns ist es eher noch unbekannt. Doch das ändert sich gerade. Warum, erklärt unsere Fonds-Expertin Beatrix Boutonnet.
In den USA steigt Choice Hotels überraschend ins "Vacation Rental"-Geschäft ein und geht damit als erste Hotelgruppe eine Partnerschaft mit lokalen Anbietern von Ferienwohnungen ein. Dass dieses Segment auch noch hierzulande viel Potential hat, bestätigt parallel eine Analyse des Deutschen Reisebüro-Verbands. In der Schweiz liegen jetzt die Tourismus-Zahlen für das Jahr 2015 vor: traurig. Die Nachfrage aus Europa sank auf das Niveau von 1958. Grund zum Jubeln für IHG, Marriott und Belmond: Ihre Bilanz-Zahlen 2015 sind stark.
Da die ITB mit Riesenschritten naht, möchte ich Ihr Interesse wecken für das "OTA-Duell", das Sie donnerstags am ITB Hospitality Day erleben können: Um 14.45 Uhr diskutieren Terri Scriven von Google und Peter Verhoeven von Booking.com. Mehr auf unserer Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
im Resort-Bereich setzt Morgan Stanley neue Signale: Über einen Fonds startet das Londoner Investment-Haus ein Joint Venture mit der Falkensteiner Michaeler Tourism Group aus Wien. Damit lösen sich die Schwierigkeiten der FMTG im Falle Punta Skala in Kroatien, zum anderen will man gemeinsam Resorts in Südosteuropa weiterentwickeln. Gleichzeitig schärft die Hotelgruppe ihr Konzept stärker für Familien und Wellness – sogar bei City Hotels.
Die Nachfrage nach Domizilen mit Privatsphäre hat in Österreich zu vielen "Chalet-Dörfern" geführt. Damit werden jetzt sogar Baufirmen Bettenkönige. Fred Fettner beschreibt einige Modelle, die Chalets, Suiten oder Apartments vermieten und/oder verkaufen. Die Banken mögen diese Immobilien-Modelle.
Im dritten und letzten Teil unserer Serie über den Budget-Markt in Deutschland gibt es diverse Zahlen und Fakten zu den Markt-Playern, deren Expansion, aber auch zur Markt-Penetration wie auch Vergleichszahlen zu anderen Ländern in der EU.
Accor, Hyatt, Starwood, Rezidor und Pandox haben ihre Geschäftszahlen für 2015 vorgelegt: Es war ein gemischtes Jahr für alle. In Frankreich hörte der Betten-Zuwachs nicht auf; AccorHotels beteiligt sich schon wieder an zwei jungen Firmen, für den erneuten Verkauf von 11 Interhotels hat offenbar die Due Diligence begonnen, Choice und Hilton zeigen, mit welch unterschiedlichen Strategien man versucht, die Gäste zum direkten Buchen zu bewegen. Bei Mövenpick hat CEO Jean-Gabriel Pérès überraschend seinen Rückzug angekündigt.
Sind Sie schon in der ITB-Planung? Haben Sie sich schon für den Cornell-/EHL-Empfang angemeldet? Details dazu auf unserer Seite 1. Ausserdem stellen wir ihnen kurz das nächste Panel des "ITB Hospitality Day" vor: Dabei geht es um die Digital Natives und die "Investition Gast". – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
wir haben schon viel über Airbnb berichtet, aber ich bin selbst immer wieder erstaunt, was man von diesem Unternehmen "lernen" kann: Sarah Douag beschreibt heute, wie man subtil die Bürgermeister grosser US-Städte mit eigenen Studien und Steuer-Versprechen manipuliert und die eigenen Hosts/Apartment-Besitzer in "Gewerkschaftsvertreter" umfunktioniert. Airbnb hat offenbar enorm viele Lobbyisten aus US-Regierungskreisen für eigene Zwecke rekrutiert. Rund um den Globus baut sich da still und heimlich ein enormes Airbnb-Spinnennetz auf. Wow. Achtung! Wer merkt's mal wieder nicht? Die Hotellerie! Lesen Sie die "Guerilla Wachstums-Strategie" über Airbnb.
Unsere Serie über Hostels und Budget in Deutschland schildert in Teil 2 heute u.a., wie Hostels z.B. durch Entertainment an Attraktivität gewinnen und sehr nahe an Budget-Hotels heranrücken. Beide Segmente stürzen sich aber auch gleichzeitig auf Geschäftsreisende. Kurz: Beide wetteifern miteinander um ein schärferes Profil. MKG Hospitality ergänzt das Thema mit den Kennziffern 2015 für den Budget-Markt Deutschland.
Beatrix Boutonnet hat bei Investoren, Versicherungen und Hotels nachgefragt, wie sie die aktuellen Terror-Gefährdungen einschätzen. Ergebnis: Das Kapital hat keine Angst vor Terror. Alles sei nur eine Frage der Versicherung. So cool sieht das aber nicht jeder, wie ich aus diversen Unterhaltungen der letzten Monate weiss. Da fragten mich einige verwundert zurück: "Welche Antwort erwarten Sie? Gier frisst Hirn. Das war 2007/08 auch so." Wir werden es erleben.
2016 zumindest könnte noch ein ähnlich starkes Investment-Jahr für Hotel-Immobilien geben wie das letzte, sagen jüngste Analysen. Das gleiche erwarten die Touristiker: Deutschlands offizielle Statistiker melden gerade das 6. Rekord-Jahr in Folge bei den Übernachtungen. Best Western hat diese Woche erläutert, dass sich in der neuen Europa-Konstruktion des Unternehmens weniger Wachstum in Deutschland abzeichnet, dafür mehr in Mitteleuropa. Innerhalb Österreichs will sich Innsbruck, das drittwichtigste Städte-Ziel im Land, neu profilieren. Wyndham hat als eine der ersten Ketten die Bilanzzahlen 2015 publiziert.
Last but not least kündigen wir heute unser erstes gemeinsames Seminar mit den Kollegen von hotelbau an: Wir möchten - im Juni in München - ein spezifisches Thema intensiv im überschaubaren Kreis diskutieren: Green Hotels. Alle Referenten sprechen aus der Praxis. Mehr auf unserer Seite 1. - Das vollständige Editorial….

Liebe Insider,
in dem unendlichen Disput zwischen Hotellerie und OTAs tauchen immer wieder Unternehmen auf, die dem Hotelier bei der Direkt-Buchung helfen möchten. Sarah Douag sprach mit Co-Gründer Charlie Osmond über das Geschäftsmodell des Tech-Startup Triptease und weshalb es die OTAs mit ihrem "Price Check" ärgert.
Um den Überblick im boomenden deutschen Budget-Markt zu behalten, starten wir heute eine exklusive dreiteilige Serie, in der Christie & Co die aktuellen Entwicklungen der jüngsten Vergangenheit zusammenfasst. Interview-Partnerin Constanze Maass sieht Hostels immer attraktiver werden. Aus Investoren-Sicht rücken sie den Budget-Hotels jedenfalls immer näher.
In zwei Teilen beleuchten wir das Thema Terror und Tourismus. Obwohl das Reisegeschäft in einzelnen Destinationen bereits heftig eingebrochen ist, herrscht unter Beratern, Risiko-Forschern und Markt-Beobachtern noch viel Optimismus. Nächste Woche äussern sich dann Investoren, Versicherungen und Hotels.
Die Dynamik des Marktes spiegelt sich auch in unseren kleinen News heute: Jin Jiang ist still und heimlich jetzt auch noch Aktionär bei AccorHotels geworden. GCH distanziert sich von Medien-Berichten, nach denen die Gruppe 22 Hotels zu Flüchtlingsheimen umwandeln will. Die Union Investment hat letztes Jahr neue Anlage-Rekorde eingefahren. Die berühmte Cornell Hotelfachschule verliert ihre Unabhängigkeit. Und Frank Marrenbach von Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden ist "Hotelier des Jahres" geworden.
In viereinhalb Wochen, liebe Leser, sehen sich viele von uns in Berlin wieder. Deshalb stellen wir Ihnen heute einen ersten Fokus des "ITB Hospitality Day" vor. Fast alles an der Hotelkonferenz steht dieses Jahr unter dem Stichwort Digitalisierung. Deshalb eröffne ich das Event mit Europas erstem humanoiden Hotel-Roboter namens Mario. Danach geht es u.a. um den Einfluss von Robotern und Hightech auf die Branche und um Innovation Labs. Mehr dazu im Magazin und auf unserer Startseite! Ausserdem stellt HospitalityInside Ihnen heute seine Standpartner am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9/109 vor. Damit ist der Weg frei zur Vereinbarung von Messeterminen mit diesen Hotelgruppen, Software-, eCommerce- und Medien-Vertretern.
Wer sich ausschliesslich für B2B-Geschäfte im Luxus interessiert, sollte dann einen Blick auf "loop" werfen: Die kleine feine Touristik-Messe findet zum dritten Mal statt - an einem neuen Termin im April! Wir werden aber auch dann wieder als Medien-Partner mit dabei sein. Mehr auf Seite 1. – Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
in der Türkei fallen die aktuellen Touristenzahlen vor allem aus den westlichen Quellmärkten drastisch in den Keller – russische Gäste gibt's dieses Jahr wohl gar keine mehr. Überall kriselt's, jetzt tourt der türkische Tourismusminister sogar schon nach Indien und China und bettelt um neue Touristen.
Das Beste aus der Situation versuchen die Schweden zu machen: Sie arbeiten mit den Behörden zusammen, um sich über den neuen "Fast Track to Integration" aus dem Pool der Flüchtlinge in Schweden Köche und erfahrene Küchenchefs für die Branche zu sichern. Ein Experiment – aber ein gutes.
Ein Experiment ist auch die Krypto-Währung Bitcoin. Ein holländischer Hotelier und ein Wiener Heuriger akzeptieren dieses virtuelle Geld aber noch mehr lehnen es ab.
Nicht mehr zu leugnen ist so langsam, dass alpine Wintersport-Hotels sich nicht mehr auf "pünktlichen" Schnee zur Hochsaison verlassen können. Den Österreichern hat Petrus den Start in die diesjährige Winter-Saison verhagelt, nur die Gletscher-Hoteliers strahlen. Eine andere Statistik befragte die Österreicher nach ihren Reisezielen: Hier macht sich leichte Angst vor "gefährlichen" Ländern breit. Der Terror geht an niemandem wohl mehr spurlos vorbei – sh. Türkei.
Die Neue Dorint GmbH hat uns Einblick in ihre Bilanz 2014 gegeben: Dorint Hotels & Resorts schreiben eine "schwarze Null". Die Liquidität bleibt angespannt, aber 2015 wird – wie Dirk Iserlohe von der Muttergesellschaft E&P aufzeigt – etliche Probleme von 2014 lösen. AccorHotels und Eurazeo haben neu eine gemeinsame Firma gegründet, die wohl ein raffiniertes Finanzvehikel zur Steigerung von Immobilien-Werten und Hotel-Performance zu sein scheint. Hilton vergrössert mit "Tru" erneut das Marken-Meer in der Branche, die Chinesen lieben Europa und dort Deutschland als Reiseziel, die Althoff-Hotels wollen expandieren und verteilen mehr Verantwortung, und unser Trend-Scout Oliver Pichler hat im Online-Zeitalter hochwertiges Papier als Erfolgsfaktor ausgemacht.
Und last but not least zu uns und zur ITB: Mit den "Private Palace Hotels" hat sich die Riege der Aussteller am Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 komplettiert. Nächste Woche stellen wir Ihnen alle Standpartner vor. - Das vollständige Editorial…

Liebe Insider,
beim World Economic Forum in Davos vermitteln düstere Politiker-Gesichter diese Woche, dass sie im Chaos feststecken. Um zu sehen, wo überall Feuer lodern, sollten sie mal auf die touristische Weltkarte schauen. Ägypten kommt nach dem Terror nicht zur Ruhe, Instabilität und massive Schwankungen der Mikromärkte sind wieder die Norm. Die aktuellen Beschreibungen von Mövenpick, Orascom und Steigenberger belegen dies.
Italien leidet ebenso, unter selbstgestricktem Chaos: Die Hotels beschäftigen immer weniger festangestellte Mitarbeiter, immer mehr Hotels werden in Auktionen feilgeboten und wichtige Gesetzesentwürfe bleiben einfach liegen.
Die IT-Dynamik und die OTAs nerven alle: Durch eine Studie im deutschsprachigen Raum hat die Österreichische Hotelier-Vereinigung herausgefunden, dass sich nicht einmal die Hälfte aller Betriebe als "digital fortgeschritten" einstuft. Anders formuliert: Die Hoteliers durchschauen das Thema Distribution nach wie vor nicht – und nutzen, wie sie zugeben, auch gewonnene Gäste-Daten nicht zur Gäste-Gewinnung. Und gegen die OTAs will die ÖHV jetzt auch klagen.
Unsere drei Beiträge über Ägypten aktuell, Italien im Rückblick/Ausblick 2015/16 und über die ÖHV-Tagung diese Woche zeigen, wie herausfordernd es geworden ist, Hotelier zu sein. Was diese Branche jetzt bräuchte, wären charismatische Botschafter in der Welt, taktisch versierte Lobbyisten in Davos und auf dem Schoss von Regierungen… Aber ich habe noch nie gehört, dass es solche Leute in der Hotellerie gibt. Oder kennen Sie welche?
Hoffnungsvoll kann man sich ja an Statistiken klammern: So sagt der "World Travel Trends Report 2015/16" global vor allem weiter wachsende Städtereisen voraus. Aber: Die Trendforscher heben den Finger: Sie erwähnen erstmals, dass beliebte Destinationen unter dem Terror leiden werden, zudem mahnen sie vor den negativen Folgen des Massentourismus. Neue Töne im Paradies?
Positiv deshalb die News, dass Paris nach wie vor das beste Image aller Städte weltweit hat! Das ist Balsam auf die Seele dieser Stadt. Doch auch Berlin und Amsterdam reihen sich erstmals unter die Top 10. Nicht einverstanden war Michael Altewischer von den Wellness-Hotels & Resorts mit allen Top 10-Spa-Trends, die aus USA kommen: Er kommentiert sie heute aus der europäischen Brille.
Dieses und mehr in der heutigen Ausgabe. Tauchen Sie ein die verwirrende und verwirrte Hotel-Welt. Ich glaube, dass 2016 noch sehr viel neuen Zündstoff bereit hält.
Ein Gefühl dafür wird auch die nächste ITB vermitteln. Der "ITB Hospitality Day", den wir jetzt zum 11. Mal organisieren, wird sich sehr stark dem Thema Digitalisierung widmen. Mehr in Kürze, wenn alle Teilnehmer feststehen. In Arbeit haben wir auch unser "ITB SPECIAL", das wir während der Messe und in Berliner Hotels auslegen werden und natürlich online stellen. Wenn Sie diese Marketing-Plattform nutzen wollen – noch hat die Produktion des Hochglanz-Magazins nicht begonnen. An unserem Gemeinschaftsstand "World of Hospitality" in Halle 9 wird dieses Jahr Al Jazeera Media Networks wieder mitausstellen, wie bereits 2014. Zwei Stand-Beteiligungen sind noch möglich, letzte Gelegenheit für Kurzentschlossene! Mehr dazu auf unserer Seite 1.
Ausserdem: Die Alumni von Cornell und EHL sollten sich wieder den Dienstagabend vor der ITB für das traditionelle Get-Together im Adlon freihalten! Mehr auf Seite 1. - Das vollständige Editorial…