Editorial

Liebe Insider,

wir bewegen uns heute zwischen Hoch und Tief: der Megapleite der Signa Holding, der touristische Magnete wie Hotels oder Shopping Malls zum Opfer fallen, runzeln die Stirn über die neue Nicht-Adina-Marke, freuen uns für Portugal, schlucken beim globalen Wertverfall der Immobilien…

Die 62 Meter lange Superyacht von René Benko habe ich 2019 im Hafen von Cannes fotografiert, am Rande der MIPIM. Sie besass den Charme eines Kriegsschiffes. Jetzt könnte die Insolvenz seiner Signa Holding zur grössten Pleite in der Geschichte Österreichs werden. Der Insolvenzverwalter zwingt den Milliardär grade aus seiner Deckung, indem er u.a. dessen Lifestyle Assets rigoros verkauft und private Luxus-Ausgaben streicht. 

Liebe Insider,

die Krise hat viele Facetten, entlarvt Gier, Bescheidenheit und Cleverness, Charaktere mit feinen Antennen und bulligen Börsen-Fäusten. Wir sprechen heute u.a. über Reservierungsschübe, Dorint Hotels und undankbare Hoteliers, eine Momentaufnahme zum Markt mit JLL, die kleine arcona-Insolvenz, grosse Travelodge-Verkäufe und den Börsenfight von Choice/Wyndham. 

Corona und die Krisen haben den Direkt-Buchungen einen kräftigen Schubs gegeben. Und KI wird diesen Trend beschleunigen. Da ist sich Caro Brauer, die Geschäftsführerin des Distributions-Spezialisten QR Reservations sehr sicher. Sicher  ist sie sich allerdings auch darüber, dass die OTAs sehr viel Geld ausgeben, um den surfenden Kunden beim Suchen und Buchen erneut schneller und professioneller abzufangen als die Hoteliers es sich vorstellen können. Susanne Stauss hat sich mit ihr über die feinen Veränderungen rund um Reservierungssysteme, Daten und KI unterhalten. 

Liebe Insider,

wir fangen heute mit den schönen, motivierenden Themen an. Zuallererst: Nach sechs Jahren HITT in Berlin ziehen wir mit dem Think Tank nach Amsterdam um! Save the date für den 17./18. Juni 2024! Die niederländische Metropole steht für Umdenken, Querdenken und Offenheit. Der perfekte Rahmen für die HITT Community, um losgelöst vom Alltag Visionen zu entwickeln und neue Freunde zu finden. Dieses Mal nicht auf dem Wasser, aber direkt am Wasser. Und das in einer ungewöhnlichen Location mitten in der Stadt.

 Liebe Insider,

das Ping-Pong-Spiel zwischen Choice Hotels und Wyndham geht hin und her – und kann sich vermutlich noch bis Mai ziehen. CEO Pat Pacious gibt sich wild entschlossen, der Wyndham-Kollege Geoff Ballotti sagt weiterhin hartnäckig NEIN und gibt sich entspannt. Sarah Douag hat genau vier Wochen nach dem feindlichen Übernahme-Angebot durch Choice die Lage analysiert.

Liebe Insider,

direkt am World Trade Center Memorial in New York steht ein Hotel, das ist weder ein Motel One noch The Cloud One, obwohl letzteres gross über der Tür steht. Hinter allem steht die Münchner Budget-Design-Gruppe, die vor elf Monaten dort ihren Markteintritt in den USA gefeiert hat. Die meisten von uns lieben Motel Ones frisches Design, die Egg Chairs, die italienischen Longsofas, und The Cloud One soll ja noch besser werden…

Liebe Insider,

und es geht weiter bei uns mit den CEO-Interviews: Nach der Schörghuber Holding und Premier Inn erläutert uns heute Oliver Bonke die veränderte Strategie von Deutsche Hospitality und ihrer chinesischen Muttergesellschaft H World (ehemals Huazhu).

Liebe Insider,

zwei grosse Unternehmen bewegen uns heute: Premier Inn UK und Deutschland sowie die Münchner Schörghuber-Gruppe mit ihrem Hotelbetreiber Arabella Hospitality und dem ersten, am Mittwoch eröffneten Rosewood Hotel in Deutschland.

Liebe Insider,

was für eine Woche. David gegen Goliath: Der zweitgrösste Franchisegeber der Welt (Choice) will den grössten (Wyndham) übernehmen. Jetzt beginnt der Poker der Juristen. Es geht um die Frage, ob Wyndham aktuell nur 7,8 Milliarden oder deutlich mehr wert ist. Wir berichteten am Dienstag/Mittwoch bereits ausführlich per Breakings News und mit einem Update. 

Es erinnert an Marriott und den Angriff des staatlich gesteuerten chinesischen Versicherungsunternehmens Anbang, das 2016 verhindern wollte, dass Marriott Starwood Hotels kauft. In dieser Schlacht ging es um 12,3 Milliarden Dollar. Die Regierung pfiff den übermütigen Angreifer schliesslich zurück...

Nun stehen sich zwei börsennotierte US-Giganten gegenüber und keine Regierung wird die Unternehmen zurückpfeifen. Profit first lautet schliesslich das amerikanische Wirtschaftscredo. Es wird spannend. 

Der Zufall wollte es, dass wir vor kurzem ein Interview mit dem Wyndham-CEO Geoff Ballotti hatten und es heute ohnehin veröffentlichen wollten. Das tun wir mit Freuden, weil Geoff viele Details über das Franchisemodell preisgibt und verrät, wie man aus 9.150 Hotels weltweit noch ganz leicht mehr machen kann. Er spricht über die Fees, über die man Eigentümer motiviert und neue Marken wie Vienna House, die neue Gäste triggern. Das Interview bekommt durch das Übernahme-Spiel im Hintergrund nun eine besondere Note und zeigt vielleicht, dass Choice Hotels kein leichtes Spiel haben wird.

In der niederländischen Hotelfgruppe Van der Valk spielt sich grade ein Familiendrama ab: Ein Flüchtling pro Nacht ist profitabler als ein Tourist, sagte sich ein Neffe und machte Kasse. Professionelle Unternehmen verdienen Millionen, weil sie Flüchtlinge als Renditebringer sehen und deshalb den Regierungen im Schnitt 100 Euro mehr pro Nacht abringen können. An diesem Spiel beteiligen sich Hotels, Ferienparks, Kreuzfahrtschiffe und andere. Sarah Douag beschreibt den Familienzwist, der vor Gericht publik wurde und ein mega-moralisches Thema ins Rampenlicht rückt. 

Ethisch-Moralisches greift Sarah zudem mit ihrer kurzen Story für Obdachlose auf, denen niederländische Hoteliers die Türen öffnen – ganz im Gegensatz zu Amerika, wo man in Los Angeles öffentlich diskutiert, ob man die Obdachlosen neben  "normalen" Gästen im Hotel unterbringen kann. 

In einem Punkt sind die niederländischen Hoteliers momentan nicht mehr nett: Sie schimpfen laut über die Steuererhöhung für jeden Gast ab 2024: von 7 auf 12,5%! Die Stadt will so Overtourism steuern, treffen aber wird's vor allem den MICE Sektor. Die Wellen schlagen hoch. 

Eigentümer und Developer würden auch gerne Geld verdienen, aber seriös über emissionsfreie Bestandsimmobilien, die damit an Wert gewinnen. Das Panel auf der Expo Real-Hotelkonferenz mit Rubus Development, Art-Invest Real Estate, B&B Hotels und PKF hospitality zeigte, dass die Umsetzung funktioniert. Dennoch frustrieren im Alltag viele Kleinigkeiten und die Bürokratie. Es war eine sehr ehrliche Diskussion über Kosten, Holzmodule, Wärmepumpen, eine miese Kommunikation und den Aufruf an Owner wie Operator: Setzt Euch endlich zusammen!

Premier Inn und MHP Hotels haben ihre Zahlen zum 1. Halbjahr bzw. 3. Quartal offengelegt. Auf der neuen Webseite (Home) stellen wir die Bilanzen der Ketten nun öffentlich, sobald sie eintreffen. Und gleich vorweg: Auf den öffentlichen Seiten finden Sie auch erneute bunte Meldung, u.a. zu einem geplanten Unterwasserzug oder zum nächste Hospitality Symposium in Heilbronn. 

Ansonsten ist Accor den MICE-Trends nachgejagt, Hilton hat erneut die Bedürfnisse der unterschiedlichen Reisenden-Generation erforscht. Nicht alles ist neu, aber es gibt ein paar Zahlen dazu. Jeden Freitag neu sind unsere Personalien und der News Mix; dort ist jede kleine News für Sie u.U. eine grosse.

Eine Personalie wird Ihnen heute fehlen: Kempinski-CEO Bernold Schroeder, sonst eher publicity-scheu, hat vorgestern über die Süddeutsche Zeitung verkündet, dass er seinen Vertrag nicht verlängern wird, "überraschend", wie die Zeitung meinte. Nach meiner ersten tieferen Recherche gestern kann ich nur sagen: Überraschung ist anders. Wir bleiben dran und schreiben, wenn wir es für richtig halten. Wir sind ja keine copy cats.

Mit uns haben Sie jedenfalls keine Langeweile! Heute ist Ihre letzte Chance, nochmals bei unserem Investment Barometer mitzumachen. Einfach hier klicken! 

Und hier ist auch noch einmal der direkte Link zu unserer neuen Webseite! Hinter den Kulissen holpert es noch ein wenig, wie üblich. Scheuen Sie sich deshalb nicht, uns zu kontakten, wenn Sie ein Login-Problem haben. 

Ihre Maria Pütz-Willems

Chefredakteurin

Liebe Insider,

die Diskussion um Finanzierungen unter Taxonomie-Anforderungen war an der Expo Real-Hotelkonferenz hochkarätig besetzt: mit Namen, die nicht jeder kennt (Jean-Jacques Morin/Accor, Ufi Ibrahim/EEA, Manuel Ehlers/Triodos Bank; daneben bekannte Namen wie Andreas Ewald/E&V und Roland Paar/Soravia), die aber alle unisono den ESG-Pfad gehen wollen. Wenn, ja wenn die Politik endlich mal die Finanzierungsstandards klar geregelt hätte! Es hagelte viel Kritik. 

Alle wollen in ein neues Zeitalter aufbrechen, werden aber ausgebremst. Ufi Ibrahim aus London versuchte zu motivieren, die Angst vor ESG zu nehmen: "Es ist ganz einfach, es ist Business auf smarte Weise!" 

Diese klare Sprache zog sich übrigens durch alle Konferenz-Panels durch, die wir in den nächsten Wochen zusammenfassen werden. Zum ersten Mal war der "Hospitality Industry Dialogue" einem einzigen Thema gewidmet. Und der Besucherstrom zeigte, dass es höchste Zeit war, mehr über Nachhaltigkeit zu vermitteln. Ich selbst habe aber noch viele skeptische Gesichter im Forum gesehen. Im anderen Extrem aber auch erste Meister des Greenwashings. 

Die nächsten Jahre werden zeigen, wer wie viel verstanden und umgesetzt hat. Und das gilt auch für jene, die das Wort Cybersecurity noch nachschlagen müssen. An der Expo Real 2017 (!) habe ich ein Panel dazu bereits moderiert. Jetzt erwischt es eine Hotelgruppe nach der anderen. Einfach willkürlich. 

Sarah Douag hat die Cyber-Attacken aus der Vogelperspektive analysiert, dabei auch nochmals Booking.com in die Mangel genommen und von Experten gehört: Die KI und andere Innovationen à la ChatGPT werden die Hackerangriffe noch perfider werden lassen. 

Motel One hat uns ein kurzes Statement zum Status Quo nach der Cyberattacke auf die Gruppe Ende September gegeben. Alexander Fitz, den CEO von H-Hotels, und sein Team erwischte es im Dezember 2022. "Ein Albtraum", sagt er. Binnen 10 Minuten waren 90% des Front Office-Systems verschlüsselt; danach notierten die Mitarbeiter monatelang alles per Bleistift. Danke, Herr Fitz, dass Sie Ihren Kollegen heute ein paar Details nennen und Ratschläge geben können! 

In der Branche geht es jedenfalls munter rauf und runter, das spiegelt auch wieder die heutige Ausgabe. Wie lautet die Überraschung der Woche? a&o Hotels wird – wie von uns schon Ende März vorausgesagt – für 800 Millionen Euro verkauft. Insider bestätigen das und CEO Oliver Winter wollte unsere Informationen zumindest nicht dementieren. In ein paar Wochen ist es offiziell. 

Wie war das 3. Quartal in Deutschland? Die Transaktionen stehen still. Expansionen? Immer mehr Hotelgruppen aus Spanien wollen Italien erobern. ESG & Procurement? Accor, Hilton, IHG, Marriott und Radisson wollen künftig gemeinsam einkaufen und ihre Supplier nach gemeinsamen Vorgaben checken. Neue Fische in Berlin… wird es nicht mehr geben. Das geplatzte Mega-Aquarium im Radisson Collection Hotel wird nicht wieder aufgebaut. Auch, weil jetzt klar ist: Eine eindeutige Schadensursache gibt es nicht. 

Und was gibt's sonst noch heute bei uns? Im Magazin gibt's wie immer Personalien und den News-Mix aus dem Immobilien-Markt. Und auf unseren neuen öffentlichen Seiten finden Sie zum einen bunte Meldungen: Der Guide Michelin macht jetzt auch Hotels, in Berlin gibt es bald den ersten deutschen Nachhaltigkeits-Summit, die TUI baut einen Digital Hub in Portugal und eine clevere Firma hat zementfreien Betonstein erfunden…

Und zum anderen, am Ende der Expo Real, auch wieder uns: HospitalityInside sagt auf der "Expo Real"-Seite Dankeschön! Und gibt einen Rück- und Vorausblick für 2024, inklusive Testimonials von unseren Co-Ausstellern. Die Bilder-Galerien vom vergangenen Freitag haben wir noch um hübsche Motive erweitert (Startseite)…

Bleiben Sie uns verbunden – bitte auch durch einen Klick auf unser Investment BAROMETER! Das Online-Tool ist immer erreichbar und macht glücklich: weil wir auch ein brandaktuelles Buch mit Fragen und Antworten über Nachhaltigkeit verlosen. Der Schlüssel zum Buch führt über diese Fragen rund um Investments!

Bis nächsten Freitag, 

Ihre Maria Pütz-Willems

Chefredakteurin

Liebe Insider, die Expo Real geht erst heute nachmittag zu Ende und die Hotellerie ist vermutlich die einzige Asset-Klasse, die mit einem Lächeln auf den Lippen ins Wochenende geht. Gross war der Andrang bei den Hotel-Ausstellern am ersten Tag, gestern dann etwas dünner, das Resümee allerdings einheitlich positiv: weniger Besucher, aber hochwertigere Gespräche.