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Augsburg. Die Mediengruppe RTL kaufte gerade ein Gutschein-Portal, in der Hotellerie aber stieg HolidayCheck zum Jahresende still und heimlich aus dem Geschäft mit den "Deals" aus. HRS hingegen zeigt sich mit der Resonanz auf seine "Deals" zufrieden.

Madrid. Eine neue globale Studie unterstreicht, wie sich der Einfluss der transformativen Technologien und der sozialen Werte und Trends in Zukunft zu einem neuen Zeitalter des partnerschaftlichen Reisens verbinden werden. IT soll den Reisestress nehmen.

Augsburg. Seit einer Woche denken vermutlich nicht nur europäische Hoteliers einmal mehr über neue Mächte im Hotel-Vertrieb nach. Die Nachricht von der Gründung des Hotel-Online-Portals Room Key in den USA sorgte allerdings nur kurz für ein optimistisches "wow" - europäische Hoteliers sehen das Unternehmen nach einer Woche wesentlich nüchterner. Hoch gingen die Wogen dann vor allem im deutschen Markt, als der Online-Vermittler HRS aus Köln seine Vertriebsmuskeln spielen liess: Durch die Allianz mit Amadeus wirft er andere Vertriebspartner aus dem Rennen, gleichzeitig konfrontiert er seine bisherigen 250.000 Hotel-Partner mit zwei Prozent mehr Kommission. HRS lässt seine Muskeln spielen - und das bekam prompt auch der brandneue Markt-Player justbook zu spüren, der seit Montag auch Hotelangebote mobil vermarktet. Reaktionen aus der Hotellerie auf die jüngsten Ereignisse im Vertrieb.

Madrid/Köln. Die Dämme im Hotel-Vertrieb brechen: Erstmals verbündet sich ein Global Distribution System direkt mit einem Online-Mittler. Amadeus und HRS haben am Dienstagmittag in Frankfurt eine strategische Allianz bekannt gegeben. Danach verknüpft HRS 250.000 Hotels seiner Datenbank mit Amadeus; 50.000 davon sind Individualhotels, die bisher nur exklusiv über HRS buchbar waren. Damit sind diese auch für Amadeus-Reisebüros und Firmenkunden buchbar. Auf den ersten Blick profitiert das GDS von diesem Deal mehr als HRS, denn Amadeus zählte weltweit bislang nur 110.000 Hotels in seinem Reservierungssystem. Mit dem Deal sind aber beide Seiten äusserst zufrieden. Der neue, zusätzliche Vertriebskanal verlangt den HRS-verbundenen Hoteliers keine Extra-Kommission ab. Am Dienstagabend aber gab HRS dann separat bekannt, dass man zum 1. März 2012 die bisherige Kommission erhöhen wird - auch bei hotel.de und tiscover.

Dallas. Einige Medien verleihen der neuen Buchungsplattform Room Key teils schon eine dramatische Bedeutung. Sie stilisieren das vor einer Woche angekündigte neue Reservierungsportal von sechs grossen US-Ketten bereits zum Markt- und Macht-Faktor, dabei ist es noch gar nicht richtig am Laufen. Room Key-Chief Marketing Officer Stephany Verstraete sprach im Interview mit hospitalityInside.com am Montag dieser Woche von einem extrem hohen Interesse anderer Hotelgruppen vor allem aus den USA und Westeuropa. Die hospitalityInside-Umfrage unter namhaften Ketten und Vertriebsexperten in der Branche lässt dagegen wenig Enthusiasmus erkennen. Bei den entscheidenden Auskünften gibt sich Room Key zudem noch sehr zugeknöpft.

Dallas. Sechs weltweit führende Hotelketten - Choice, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott und Wyndham - kündigten am Mittwoch den Start einer innovativen und neuen Online-Hotelsuchmaschine namnes Room Key an. Gestern unterzeichnete als erster Externer Best Western Hotels den Vertrag. Bis Mitte des Jahres will man 80.000 Hotels auf dieser Seite sammeln. Ist das die Antwort auf Google?

Villach/Wien. 77% der Gäste nutzen Online-Medien, wenn sie ihre Urlaubsanfrage stellen, und 76% buchen über Online-Medien. Das hat eine Umfrage unter mehr als 350 Ferien-Hotels in Österreich, Süddeutschland und Südtirol ergeben. Besonders interessant ist dabei der Weg der Buchungen.

München. Der Social Media-Spezialist TrustYou hat am Mittwoch die Einführung eines kostenlosen Tools für Hotels verkündet. Künftig können diese ihre hotel-internen Zufriedenheitsbefragungen mit einbringen - zusätzlich zu den Online-Bewertungen, die TrustYou erfasst. Damit kann verstreuter Content einmal mehr gebündelt werden, um höhere Umsätze im Hotel zu generieren. hospitalityInside.com traf sich mit TrustYou-Gründer Benjamin Jost, um mehr über die Herausforderungen der semantischen Suche zu erfahren.

Hamburg. Google+ startet durch. Innerhalb kürzester Zeit hat sich das soziale Netzwerk auf Platz zwei hinter den Marktführer Facebook manövriert - wenn auch mit einigem Abstand. Eine Studie hat nun Nutzer beide Konkurrenz-Netzwerke miteinander vergleichen lassen.

Menlo Park. Facebook muss sich die nächsten 20 Jahre von einer Behörde der US-Regierung überprüfen lassen. Das berichtete gestern u.a. t-online. Die US-Bundeshandelskommission FTC, u.a. zuständig für Verbraucherschutz, wird als eine Art "Datenschutz-TÜV" agieren.