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In einer bahnbrechenden Entwicklung könnten die CoStar Group, ein bekannter Name für gewerbliche Immobilien-Daten und der Mutterkonzern von STR, sowie mehrere Betreiber von Luxushotels wie Hilton, Hyatt, Marriott und weitere in einen grossen Rechtsstreit verwickelt sein. Die Hoteliers werden beschuldigt, gemeinsame Daten zu nutzen, um Zimmer-Vermietungspreise in mindestens 15 US-Städten künstlich hochzuhalten. Dieser Prozess könnte die Preisgestaltung, das Revenue Management und den Wettbewerb der Hotels in den USA und darüber hinaus verändern.
Es ist unvermeidbar: KI und Digitalisierung werden helfen, den Fachkräftemangel im Gastgewerbe zu bewältigen. Trotzdem ist das mit einem radikalen Umdenken verbunden. Das zeigt eine neue Studie in Deutschland auf. Mit den aktuellen Modellen ist dort nur jeder Vierte zufrieden.
Die vielen EU-Nachhaltigkeitsrichtlinien, Formulare, Zertifikate und Fristen lassen Manager fast verzweifeln. Es fehlt ihnen an Einordnung und Orientierung. Investoren und Betreiber würden ESG gerne umsetzen, aber irgendwie reden alle aneinander vorbei. Die Energy & Environment Alliance (EEA) und ihr Partner King's College aus London haben erstmals 200 Führungskräfte der Hospitality-Branche nach ihren ESG-Prioritäten befragt.
In einem überraschenden Schritt, der die Hospitality-Branche erzittern lässt, wehren sich französische Hotel-Gewerkschaften vehement gegen die Verdreifachung der Touristensteuer in Paris und in der Region Île-de-France.
Die Insolvenz in Eigenverwaltung der kleinen Gruppe arcona Hotels & Resorts erzeugte viele Schlagzeilen diese Woche. Die Geschäftsführung bleibt optimistisch, ebenso offenbar die Eigentümer. Ein Update.
Nach der Corona-Pandemie sehen sich 55% der Befragten für aktuelle Krisen gut aufgestellt, 45% nicht. Drei Jahre lang haben bayerische Wissenschaftler die Resilienz im Tourismus erforscht, jetzt sind die Ergebnisse da.
Der grösste Schatz der Hoteliers steht täglich vor ihnen: die Gäste. Mit diesen noch stärker in den direkten Dialog einzutauchen, sollte das Ziel aller Romantik Hoteliers "Beyond 2025" sein. 99% der Gäste empfehlen die Hotels bereits weiter. Vorstand Thomas Edelkamp trimmt die Kooperation nun auf Effizienz durch gesteigerte Distribution, gestrafftes Marketing und Digitalisierung.
Die Hoteliers in den meisten EU-Ländern sehen die aktuelle Lage sehr viel positiver als die Kollegen in Deutschland. Ein "EU-Barometer" hat den Puls gefühlt.
Ein Flüchtling pro Nacht ist profitabler als ein Tourist. In Europa werden jedes Jahr astronomische Summen ausgegeben, um Hotels, Ferienparks, Kreuzfahrtschiffe und mehr zu kompensieren. Die Agenten verdienen dabei Millionen. Und die niederländische Hotelgruppe Van der Valk steckt mitten in diesem Drama.
Die Meeting- und Veranstaltungsbranche nimmt weiter Fahrt auf. So die Kernaussage des Trendbarometers 2024 für die Meeting- und Event-Branche von Accor.