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Die Insolvenz in Eigenverwaltung der kleinen Gruppe arcona Hotels & Resorts erzeugte viele Schlagzeilen diese Woche. Die Geschäftsführung bleibt optimistisch, ebenso offenbar die Eigentümer. Ein Update.
Nach der Corona-Pandemie sehen sich 55% der Befragten für aktuelle Krisen gut aufgestellt, 45% nicht. Drei Jahre lang haben bayerische Wissenschaftler die Resilienz im Tourismus erforscht, jetzt sind die Ergebnisse da.
Der grösste Schatz der Hoteliers steht täglich vor ihnen: die Gäste. Mit diesen noch stärker in den direkten Dialog einzutauchen, sollte das Ziel aller Romantik Hoteliers "Beyond 2025" sein. 99% der Gäste empfehlen die Hotels bereits weiter. Vorstand Thomas Edelkamp trimmt die Kooperation nun auf Effizienz durch gesteigerte Distribution, gestrafftes Marketing und Digitalisierung.
Die Hoteliers in den meisten EU-Ländern sehen die aktuelle Lage sehr viel positiver als die Kollegen in Deutschland. Ein "EU-Barometer" hat den Puls gefühlt.
Ein Flüchtling pro Nacht ist profitabler als ein Tourist. In Europa werden jedes Jahr astronomische Summen ausgegeben, um Hotels, Ferienparks, Kreuzfahrtschiffe und mehr zu kompensieren. Die Agenten verdienen dabei Millionen. Und die niederländische Hotelgruppe Van der Valk steckt mitten in diesem Drama.
Die Meeting- und Veranstaltungsbranche nimmt weiter Fahrt auf. So die Kernaussage des Trendbarometers 2024 für die Meeting- und Event-Branche von Accor.
Das spektakuläre Bersten des AquaDoms im Radisson Collection Hotel Berlin am 16. Dezember 2022 ist ein Versicherungsfall. Das ergab nun ein Experten-Gutachten. Es war ein plötzliches und unerwartetes Ereignis.
Die Accor-Tochter Ennismore hat ein eigenes Loyalty-Programm auf den Markt gebracht. Es soll seine Mitglieder insbesondere zum Kennenlernen neuer Betriebe ermuntern. Mitglieder des Accor Loyalty-Programms ALL haben aber auch weiterhin Zugriff auf die angeschlossenen Ennismore-Betriebe.
Das 4. Verlustjahr droht: Trotz Umsatzplus konnten die Betriebe die Kosten-Steigerungen im 1. Halbjahr 2023 nicht auffangen. Die Mehrwertsteuer-Diskussion wird damit noch heftiger. Und jetzt verlangt die Gewerkschaft NGG noch ein Grundgehalt von 3.000 Euro für alle.
Die Ergebnisse der Global Hotel Alliance für das erste Halbjahr 2023 liegen über den Prognosen: Der Zimmer-Umsatz stieg bis zum Ende des 2. Quartals um beachtliche 122% im Vergleich zum Vorjahr. Die ersten chinesischen Reisenden sind zurück.