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Amsterdam. Booking.com ist weiterhin nicht gewillt, das Verbot der Ratenparität hinzunehmen, welche das deutsche Kartellamt dem OTA kurz vor Weihnachten auferlegt hat. Das zeigte eine erneute Nachfrage in Amsterdam diese Woche.

Brüssel. Im letzten Jahr arbeitete HOTREC an allen Fronten, um der Gesellschaft die Beiträge der europäischen Hotellerie zu zeigen und die Interessen der Branche zu vertreten, zu fördern und zu verteidigen. Der europäische Dachverband der Hotels, Restaurants und Cafés gewann mehrere Kämpfe, trägt nach wie vor viele Kämpfe aus und möchte dieses Jahr noch erfolgreicher agieren und hoffentlich schnellere Antworten von den europäischen Institutionen erhalten. Zu Beginn des neuen Jahres bat Sarah Douag HOTREC-CEO Christian de Barrin um eine Stellungnahme zu vergangenen Aktionen und bat vor allem um eine Beschreibung der Prioritäten der Branche für 2016: der digitale Binnenmarkt, die Notwendigkeit von Chancengleichheit in der Sharing Economy, die Bedeutung eines funktionstüchtigen Finanzumfelds, die Auswirkung der Terroranschläge auf wichtige europäische Städte, der gemischte Erfolg des Hospitality Skills Passport, die Notwendigkeit des grenzüberschreitenden Austauschs von Erfahrung der einzelnen Hoteliers und die Dringlichkeit, die Attraktivität der Hotellerie zu fördern, um Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln zu können.

Chicago. Während der Weihnachtstage informierte die Hyatt Hotels Corporation ihre Kunden darüber, dass man kürzlich Malware auf Computern entdeckt habe, die das Bezahlsystem der Hyatt-Hotels steuern.

Amsterdam. Zu den neuen, mächtigen OTAs im Markt zählt Airbnb. Und die P2P-Plattform ärgert die Hoteliers wohl mehr als sie sich eingestehen wollen. Airbnb steht symbolisch für das individualisierte Reisen – weshalb sich auch die grossen OTAs nun vermehrt auf Ferienhäuser, -wohnungen und -apartments einschiessen. Expedia kaufte einen passenden Anbieter, TripAdvisor und HRS starteten eine eigene Plattform, Booking.com ging noch einen Schritt weiter: Der Riese verbündete sich jüngst sogar mit der Timesharing-Division von Wyndham. Auch andere Hotelketten liebäugeln mit dem Markt der "rental homes". Jeder will inzwischen jede Nische besetzen. Manche verlieren darüber den Blick für China und die Giganten aus diesem Land. Sarah Douag hat alles im Auge. Der zweite und letzte Teil ihrer Serie über die aktuelle, heftige OTA-Dynamik im Markt.

Brüssel. Im Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden tun die Hotels alles, um Zwischenhändler und die damit verbundenen hohen Provisionen zu vermeiden. Diese Woche startete die HOTREC eine neue Kampagne mit dem Namen "Book Direct".

Amsterdam. Die Beherbergungs-Branche ist in Bewegung. Marriott hat Starwood übernommen und diese beiden Ketten werden sich schon bald zu einem Riesen-Unternehmen mit 1,1 Millionen Zimmern entwickeln. Heutzutage bedeutet Grösse alles in der Brache, mehr denn je zuvor. Grösse bedeutet Macht, die Kontrolle über Millionen von treuen Kunden, über Marketing und Preise einen globalen Fussabdruck zu hinterlassen und letztendlich ein Druckmittel gegen OTAs zu haben, wenn es um die Vertriebskosten geht. Bedeutet das auch, je grösser eine Gruppe, desto besser kann sie ohne OTAs operieren? Ein Branchen-Insider ist der Meinung, dass dies der Fall sei, und glaubt sogar, dass weitere Zusammenschlüsse zum Aussterben der OTAs führen könnten. Aber OTAs sind widerstandsfähig. Und sie wachsen durch Fusionen und Übernahmen in ihrem eigenen Geschäftsbereich. Aber welche Dynamiken steckt hinter welchem OTA? Sarah Douag analysiert das aktuelle Verhalten der OTAs im Markt – heute erfahren Sie in einem ersten Teil mehr über Expedia, Priceline, Sabre, Google, TrustYou und TripAdvisor. Nächsten Freitag erscheint Teil zwei mit einem Fokus auf Ferienwohnungen.

London. Das australische Unternehmen SiteMinder, noch keine zehn Jahre alt, kann bereits eine namhafte Referenzliste vorweisen. Als professioneller Channel Manager will es Hoteliers helfen, die Buchungskanäle zu strukturieren und bezahlbar zu halten. Abgerechnet wird nicht pro Buchung, sondern nach Hotel-Grösse. Geschäftsführer Dai Williams stellt das Geschäftsmodell vor, zwei Kunden geben ein Statement.

Paris. Vor zwei Wochen fand in Paris "Airbnb Open", die Jahresversammlung der Vermietungsplattform, statt. Zwischen 5.000 und 6.000 Gastgeber aus 110 Ländern versammelten sich in der französischen Hauptstadt. Während des Events gab Airbnb einige Zahlen bekannt, die das Modell und den positiven Einfluss auf die lokale Wirtschaft und das Leben der Menschen priesen ... Doch da die P2P-Plattform nur wenige Daten mitteilt, ist es schwer, diese Zahlen zu verifizieren. Aber einige versuchen jedoch mit allen Mitteln, das Geheimnis zu lüften: Murray Cox gehört zu ihnen. Der Australier steckt hinter der unabhängigen Anti-Website www.InsideAirbnb.com, welche alle Daten und Angebote sammelt, die auf der Airbnb-Website zu finden sind. Airbnb hasst ihn. Sarah Douag hat Murray Cox für hospitalityInside.com interviewt, um seine Motivation und seine Vorgehensweise im Kampf gegen den Giganten besser zu verstehen.

Amsterdam. Vor zwei Wochen gewann Airbnb einen wichtigen Kampf in San Francisco, wo 55 Prozent der Bewohner gegen einen Antrag der Stadtverwaltung und für den OTA gestimmt haben. Gleichzeitig schätzt eine HVS-Studie die negativen Auswirkungen von Airbnb auf die Beherbergungs-Branche und die allgemeine Wirtschaftslage in New York City im letzten Jahr auf 2,1 Milliarden US-Dollar. Airbnb sagt, die HVS-Studie sei schlichtweg falsch. Auf europäischer Ebene sehen die politischen Institutionen keinen Grund zur Eile. HOTREC veröffentlicht ein Schreiben mit 10 Punkten, um auf die besonderen Herausforderungen der Kurzzeitvermietung hinzuweisen. Und Airbnb verhält sich ruhig und diktiert weiterhin die Regeln.

Amsterdam. Allein in den vergangenen zwölf Monaten verzeichnete Booking.com 285 Millionen Gäste, inzwischen sind 70 Prozent der verfügbaren Unterkünfte keine klassischen Hotels mehr.