Wiesbaden. Die Queens Moat Houses GmbH ist in Deutschland sowohl mit 16 Hotels Franchise-Nehmer bei Holiday Inn als auch mit sieben Häusern Best Western angeschlossen. Norbert Stockmann, Director Sales & Marketing der Queens Moat Houses Hotel GmbH, nimmt zum Thema Franchising, zu Marken und Modellen Stellung.

Luzern (5.5.2006). Seit zwölf Jahren treffen sich fünf renommierte Privathoteliers aus fünf Ländern zum freiwilligen Benchmarking. Die Inhaber und General Manager besetzen die erste Runde, dem folgen die Abteilungsleiter. Eine ungewöhnliche, aber auch ungewöhnlich effiziente Form des Erfahrungsaustauschs.

Frankfurt/M. Die Steigenberger Hotel Group startete ein überarbeitetes Kundenbindungsprogramm, die "Award World". Jetzt gilt die Regel "Jeder Euro Umsatz bringt einen Prämienpunkt".

Zürich. Im "bewölkten Schweizer Sternehimmel", von dem hospitalityInside.com  im Dezember berichtete, ist inzwischen ein Gewitter mit Donner und Blitz ausgebrochen. Die beiden Branchenverbände bekämpfen sich weiterhin.

New York. Ritz-Carlton sticht Peninsula in der Luxury Brand Status Index-Studie 2006 des Luxury Institute aus New York als angesehenste Luxushotelmarke aus. Die Small Luxury Hotels of the World belegen trotz ihres niedrigen Bekanntheitsgrads einen starken dritten Platz - gleichauf mit Four Seasons.

Frankfurt/M. Bis zum Jahresende 2007 wird die Marke Fleming's Hotels & Restaurants an drei Standorten in Frankfurt am Main vertreten sein. Dies verriet Eigentümer Ignaz Blodinger jetzt der Presse. Aber auch an anderen Standorten im deutschsprachigen Raum schreitet die Expansion rapide voran.

Wegberg. Die Akquise von Hochzeitsfeiern, Geburtstagen und Kegelrundfahrten für das nächste Jahr beginnt bereits in diesen Wochen. Denken Hoteliers dabei an die erhöhte Umsatzsteuer ab 1. Januar 2007? Die Angebotsgestaltung für Verträge mit Privatleuten kann jetzt schon Fallstricke beinhalten.

New York. Angesichts steigender Zimmerpreise und Belegungen in Nordamerika erheben viele Hotels im Stillen Extragebühren für alles: von der Poolbenutzung bis hin zum Trinkgeld für den Zimmerservice.