News & Stories
Wegberg. Die Akquise von Hochzeitsfeiern, Geburtstagen und Kegelrundfahrten für das nächste Jahr beginnt bereits in diesen Wochen. Denken Hoteliers dabei an die erhöhte Umsatzsteuer ab 1. Januar 2007? Die Angebotsgestaltung für Verträge mit Privatleuten kann jetzt schon Fallstricke beinhalten.
New York. Angesichts steigender Zimmerpreise und Belegungen in Nordamerika erheben viele Hotels im Stillen Extragebühren für alles: von der Poolbenutzung bis hin zum Trinkgeld für den Zimmerservice.
Als erster Hotelkapitän auf der "Brücke" stellte sich Kurt Ritter, Präsident und CEO von Rezidor SAS Hospitality, den Fragen von Jonathan Worsley, einem Vertreter von CB Richard Ellis Hotels (Foto).
London. Endlich sind die Tage der ebenso widersprüchlichen wie verwirrenden Hotelklassifizierung in Grossbritannien gezählt. Während 2006 noch als Übergangszeit gelten soll - mit Diamanten und Sternen -, sollen bewirtete Unterkünfte ab 2007 nur noch einheitlich mit Sternen klassifiziert werden.
Zürich. Der gebürtige Österreicher und Amerikaner Norbert W. Bischofberger erfand "Tamiflu", eines von zwei Medikamenten, die gegen die Vogelgrippe eingesetzt werden sollen. Der 50jährige Wissenschaftler über die Gefahren der Vogelgrippe.
Beverly Hills. Hilton entwickelt ein Funkerkennungssystem, dessen Einführung für nächstes Jahr vorgesehen ist. Die Idee dahinter: Die Gäste haben eine Mikrochip-Karte dabei, die der Rezeption mitteilt, wenn sie das Hotel betreten. Auf diese Weise sollen Identifikation und Check-in beschleunigt werden. Die Karten sollen zudem eine Reihe gastspezifischer Informationen speichern, zum Beispiel, ob ein Nichtraucherzimmer gewünscht wird oder was das Lieblingsgetränk ist. Datenschutz-Verfechter schlagen Alarm.
Frankfurt/M. Im Luxusbereich steigt die Nachfrage nach Suiten. Weltweit reagieren Einzelhäuser und Hotelgruppen auf diesen Trend, der sich in dieser Kategorie als lukrativ erweist. Doch auch bei den Gästen mit limitiertem Budget entwickelt sich ein Bedürfnis nach mehr Raum.
Leipzig. In der ersten Studie zum "Supply Management" in der deutschen Hotellerie fand nicht jeder Einkäufer und Hotelier seinen Betrieb wieder. Die Idee, erstmals einen Einkaufskongress in Deutschland zu veranstalten, honorierten letzte Woche jedoch über 250 Teilnehmer und über 50 begleitende Aussteller im Westin Hotel Leipzig. Die Diskussion selbst entwickelte sich analog zur der im Travel Management: Es ging um die Bündelung des Wareneinkaufs und um die Analyse der Prozesskosten im Betrieb.
Nassau/Bahamas. Vor einer Woche wurde publik, dass beim Marriott Vacation Club die Daten von 206.000 Kunden vermisst werden, jetzt berichtet das Magazin "PC Welt" von einem ähnlichen Vorgang in Kerzners Luxushotel Atlantis auf den Bahamas.