Rubrik Digitalisierung

News & Stories

Booking.com Business erobert den Markt
7.5.2015

Amsterdam. Booking.com hat vor kurzem den neuen Service Booking.com für Geschäftsreisen gestartet. Hotels, die 10 Prozent Rabatt gewähren, erhalten die Bezeichnung "Genius".

Was das jüngste EU-Dokument über die Rolle der OTAs in Europa aussagt
Hinter dem Leak
7.5.2015

Amsterdam. Letzte Woche veröffentlichte die Österreichische Hoteliervereinigung ein zuvor durchgesickertes Dokument der EU. Der interne Bericht, der im Februar 2015 für den EU-Digitalkomissar Günther Oettinger erstellt worden war, zeigt die grossen Bedenken der Inspektoren in Brüssel hinsichtlich der Dominanz der Plattformen in Bezug auf Daten und den Missbrauch ihrer Marktposition. Beides stellt eine unmittelbare Bedrohung für die europäische Wirtschaft dar. Sarah Douag ist auf unglaubliche Fakten gestossen, wie sich die EU hinters Licht führen lässt - dass beispielsweise drei Anbieter 90 Prozent des Vertriebs in Europa kontrollieren.

Run auf die Apple Watch
30.4.2015

Augsburg. Während die Hotelbranche nach und nach ihre Mobil-Plattformen in Schwung bringt, zeigt eine neue Studie des Cornell Center for Hospitality Research, dass Reisende für sie nutzlose Apps konsequent löschen. Werden Wearables – angeführt von der neue Apple Watch – das Spiel entscheidend verändern? Starwood, Accor, Expedia und HRS sind die ersten, die sich mit der Apple Watch verbinden.

HotelTonight nutzt Russland-Tief
23.4.2015

Berlin. App-Anbieter HotelTonight hat sich unter seinem CEO Denis Ciofu den russischen Markt als nächstes Zielgebiet auserkoren. Gleichzeitig wird das Büro in Berlin ausgebaut.

Im Trend: Ketten gründen interne und externe Zentralen für mehr Umsatz
Die neue Macht der Revenue Manager
16.4.2015

Wiesbaden. Der Bedarf an Revenue Managern ist branchenweit sprunghaft gestiegen, Hotelketten rufen inzwischen sogar externe Revenue Management-Zentren ins Leben und besetzen sie mit hoch bezahlten Fachkräften. Damit scheint die Furcht so manches Direktors unbegründet, dass ein Inhouse-Revenue Manager ihn im Hotel entmachten könnte. Bei der Verantwortung für den Betrieb und bei den Gehältern der Cluster-Revenue Manager sieht dies jedoch schon anders aus. Die Macht der Revenue Manager steigt. Die internationalen Ketten Accor und Carlson Rezidor, der Owner-Operator Pandox sowie der deutschsprachige Betreiber HMG beschreiben ihre Modelle und Erfahrungen, zwei Headhunter gewichten die Personal-Kosten der neuen Umsatz-Macher.

HRS-Deal mit GDS Travelport: Benefits offen
16.4.2015

Köln. Die Plattform Travelport mit Sitz in Grossbritannien hat mit dem deutschen Hotelportal HRS eine mehrjährige Vertriebsvereinbarung geschlossen. Sie verknüpft das Hotel-Angebot von HRS mit dem GDS Travelport. Damit ist HRS an alle drei wichtigen GDS – Travelport, Amadeus, Sabre – angebunden. Und das erst im März eröffnete neue HRS-Büro in New York hat eine Aufgabe mehr.

HRS will nicht mehr Buhmann sein
19.3.2015

Berlin. Das Hotel-Vermittlungsportal HRS, bislang fast nur auf das Business-Segment fokussiert, setzt künftig auch auf das MICE-Segment und auf Ferienhaus-Vermittlungen. "Integration" ist das Motto der Stunde bei HRS. Geschäftsführer Tobias Ragge, Geschäftsführer von HRS, lud an der ITB zum Pressegespräch. Er sieht in der Professionalisierung beider Segmente noch enormes Potential. Für ihn steckt die Hotellerie noch in den "digitalen Kinderschuhen". Dabei schwebt dem umtriebigen HRS-Boss sicher nicht nur die Hotel-Branche vor.

Schweiz: Online-Buchungen weiter auf Vormarsch
3.3.2015

Bern/Siders. Im Jahr 2014 wurde jede vierte Hotel-Buchung in der Schweiz über Online-Buchungsplattformen generiert. Die Online Travel Agencies setzen somit ihren Wachstumskurs fort. Schätzungen zufolge beträgt ihr Umsatz alleine in der Schweiz für das Jahr 2014 über eine Milliarde Franken.

Accor zieht gegen OTA vor Gericht, Pishing-Attacke und Vorwurf "Gästeklau"
Es wird ungemütlich für Booking.com
26.2.2015

Paris/Bremen. Von aussen betrachtet sieht es danach aus, als hätte Frankreich ein Problem mit dem Reservierungsriesen Booking.com. Nachdem erst die Hotelier-Vereinigungen im Juli 2013 gemeinsam Beschwerde gegen Booking eingelegt hatten und der französische Wirtschaftsminister davon sprach, dass die Verträge zwischen der Reservierungsplattform und den Hotels gegen das Wettbewerbsrecht verstiessen, leitet nun Accor rechtliche Schritte gegen seinen derzeitigen "Partner" ein und bezichtigt ihn des unlauteren Wettbewerbs. Peter Verhoeven ist erst vor einem dreiviertel Jahr von Accor zu Booking gewechselt. Die Stimmung im Markt dreht sich gegen Booking.com. Das deutsche Online-Vermittlungsportal HRS aus Köln will die jüngste Gerichtsentscheidung zur Einhaltung der Ratenparität nicht mehr juristisch angreifen. Damit hätte auch das deutsche Kartellamt jetzt endlich genügend Freiraum, den HRS-Konkurrenten Booking.com ebenso zu massregeln wie die Behörde es mit HRS getan hat. Ausserdem hat letzte Woche der deutsche Hotelier Marco Nussbaum, CEO und Gründer der Budget-Design-Gruppe prizeotel, in einem Offenen Brief dem Booking-EMEA-Chef Peter Verhoeven "Gästeklau" vorgeworfen.

Offener Brief: Booking.com klaut Gäste
26.2.2015

Bremen. Bei Booking.com direkt fand der Hotelier Marco Nussbaum, CEO von prizeotel, kein Gehör, da griff er zum Mittel des "Offenen Briefes". In diesem warf er Peter Verhoeven, Geschäftsführer Europa, Mittlerer Osten, Afrika bei Booking.com, "Gästeklau" vor. Das war letzte Woche. Das Unternehmen bzw. Verhoeven haben noch nicht reagiert.

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