Editorial

Liebe Insider,

kurz & knackig vorab: US-Verbraucher verklagen STR/CoStar und diverse globale Ketten wegen "angeblich überhöhter Zimmerpreise". Es bahnt sich ein grosser Skandal an. Die Deutsche Hospitality firmiert final um in H World International. Qi Ji geht den nächsten Schritt. Adé Deutschland, adé Deutsche Hospitality? Deutschland ist nicht mehr wettbewerbsfähig, trotzdem aber glauben vier europäische CEOs noch an den "Tourismus-Tanker". Food & Drinks To Go? Gerne, aber nicht in Mehrweg-Verpackung. Weshalb nicht? Eine Studie und unsere Recherchen verraten es. Erste Eindrücke von Motel One's erstem Lifestyle-Hotel der Marke Cloud One, gestern Abend eröffnet in Hamburg. Und News der Kollegen: Super Resort-Deals im letzten Quartal in Italien, Aufschwung im Wien-Tourismus und der neue Glanz des Hotels Astoria, rosige Zeiten für Deutschlands Incoming-Tourismus und ein Allzeithoch in der globalen Hotel-Pipeline… 

Liebe Insider,

die heutige Ausgabe kurz & knackig: Deutschland fehlt der Drive, kritisieren drei CEOs aus Österreich. Dafür wachsen Accor nach den gestrigen Bilanz-Rekordzahlen Flügel. Und Patrick Mendes, der noch junge Accor-CEO für die Region Europa/Nordafrika fliegt mit. Unter dem Radar fliegen in Deutschland die Privathotels Dr. Lohbeck: ein Mittelständler, der kontinuierlich und still namhafte Einzelhotels kauft – und sich in den USA zur Abwechslung US-Franchisemarken aufs Dach setzt. In Deutschland flüstert die Branche über die Übernahme der angeschlagenen Travel Charme Hotels durch eine Tochter des Reiseveranstalters Rewe Touristik. Europa ist stolz auf volle Pipelines und die Anziehungskraft von Resorts. Die Schweizer Hotellerie freut sich über 2023, die deutsche Branche kämpft noch. Und ganz wichtig: Auf unserer Webseite finden Sie das aktuelle, weiterentwickelte Programm mit den ersten hochkarätigen Speaker-Namen! 

Liebe Insider,
aus der UNWTO wird "UN Tourism". Gestern gab die Sonderorganisation der Vereinten Nationen den neuen, vereinfachten Namen bekannt. Finde ich gut. 
Dass Tourismus und Hotellerie rund dem Globus (fast) wieder funktionieren wie vor Corona, zeigen die Bilanzen der Hotelketten, die wir seit Montag für Sie, entsprechend der Tagesaktualität, auf unserer Homepage publiziert haben – von TUI, Minor, Marriott, Scandic, Orascom und Wyndham. 

Liebe Insider,

kurz und knackig zur heutigen Ausgabe: Die Sommer-Olympiade in Paris weckt Gier und Missbrauch in der Hotellerie. Die Preise explodieren massiv, die Regierung straft die Branche bereits ab. Die Serviced Apartment-Marke Stay Kooook hat ihr 3. Raumkonzept vorgestellt, erneut mit "Möbeln auf Schienen"… einfach beeindruckend. Und Lifestyle ist überall: Room Mate aus Spanien erfindet sich neu in Italien, Wyndham und SBE kreieren Life und Style neu, und die HOTCO-Organisatoren und STR haben die Lifestyle-Hotelwelt in Zahlen zerlegt.

Liebe Insider,

heute gibt's viel Positives. Raketenartig schnellt Spanien aus dem Corona-Tief hoch! Alles läuft rund: Übernachtungen, Hotel-KPIs, Transaktionen … Kaum zu glauben: In Österreich loben die Tourismus-/Hotelfachkräfte ihre Arbeitgeber! Und sie finden noch viel mehr gut an der sonst so kritisierten Branche. Und langsam wagen sich immer mehr Investoren an den "klimafreundlichen" Umbau ihrer Gebäude. Aus den News: Accor verkauft Teile seines Vacation Clubs. In eigener Sache: Das neue Redaktionsteam stellt sich vor. 

Liebe Insider, 

das Wichtigste in Stichworten heute zuerst: Wir präsentieren Ihnen einen ersten Themen-Überblick über den HITT Think Tank am 17./18. Juni in Amsterdam mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation! Die beiden Tage werden intensiv, aber auch bunt, vor allem beim Thema KI und Technologisierung. Der grüne Druck nimmt überall zu – auch von Seiten der OTAs: HRS verlangt jetzt Emissionsdaten auf der Webseite. Italien hat sich zurückgekämpft auf Vor-Corona-Niveau, kämpft dafür aber weiter mit den Kosten und dem Mitarbeiter-Mangel. 

Liebe Insider, 

der Choice-Wyndham-Fight hat inzwischen die Qualität eines Psycho-Krimis. Den Vogel hat Wyndham jetzt abgeschossen, als es auf seiner Webseite diese Schlagzeile publizierte: "No Room for Wrong Choice". Eine humoreske Antwort auf Choice's jüngste öffentliche Beschuldigungen… Sarah Douag hat den Disput weiter verfolgt. Inzwischen hat sich die amerikanische Wettbewerbsbehörde eingeschaltet und diese schaut beiden Parteien auf die Finger. 

Liebe Insider,

herzlich willkommen im neuen Jahr! Wieder liegen Chancen und Risiken vor uns, das Tempo bleibt hoch. Nicht jeder denkt gleich ans Aussteigen, viele sehnen sich aber nach einem reduzierten Tempo und einem Kreis Gleichgesinnter, zu dem sie gehören möchten. Aus diesem Wunsch hat Claus Sendlinger inzwischen ein Business-Modell gemacht: "Slowness". Das jüngste Hospitality-Projekt köchelt seit Jahren im entlegenen Osten Berlins, wächst in diesem und nächstem Jahr aber zum Gesamtkunstwerk. 

Liebe Insider,

ein hochdynamisches, aber merkwürdiges Jahr geht zu Ende. Die Hotellerie hatte noch viele positive Momente, erreichte ihre Ziele häufig aber auch nur durch einen ausserordentlichen Energie-Einsatz. Die hohen Kosten und die Mitarbeiter-Knappheit bleiben, ebenso die Unsicherheit. Die Unternehmer legen sich nun ihre eigenen, machbaren Perspektiven zurecht, weil die Politik noch kopfloser umeinander irrt als je zuvor. 

Was ich aus den Gesprächen der vergangenen Wochen herausgehört habe, wird offenbar zur bitteren Realität der nächsten (zwei, drei?) Jahre: Vom Hotel-Standort Deutschland wenden sich immer mehr Investoren und Betreiber ab, selbst deutsche. Sie bevorzugen das nur halb so bürokratische Österreich, die Schweiz mit ihren spendablen internationalen Gästen oder das weltoffenere Benelux, das noch Platz für viele Marken hat. Deutschland erstickt derzeit am eigenen Wohlstand ...

Liebe Insider,

die Luxushotellerie hat einen Grandseigneur, Gentleman und Ausnahme-Hotelier verloren: Georg Rafael. Er wurde 86 Jahre alt und starb am 21. November in Monaco. Er war der erste deutsche Luxushotelier, der international expandierte, ein Unternehmer mit Vision, ein Kosmopolit mit den Füssen auf dem Boden, ein Mentor seiner Mitarbeiter und ein liebenswürdiger Mensch. Susanne Stauss und ich widmen ihm heute einen ausführlichen Nachruf; er war auch uns ein Wegbegleiter.

Es fühlt sich krass an, wenn man nach einem solchen Nachruf gleich wieder zum Hospitality-Alltag wechseln muss, zu unemotionalen Themen, bei denen es fast nur um Geld, Kosten und Technologie geht. Bestandsimmobilien werden durch Urban Mining und KI ESG-fit, Serviced Apartments rücken den Hotels in allem immer näher und trotz digitaler Fortschritte vernachlässigen die Hotelketten laut brandaktueller Studie die Individualisierung ihrer Angebote.