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Nürnberg. Smartphones treiben das Wachstum bei den technischen Konsumgüterm. Neben einer neuen Rekordmarke bei der globalen Nachfrage nach Smartphones im ersten Halbjahr 2017 ist auch der Durchschnittspreis angestiegen. Unter den Wearables stellen Smartwatches und Fitnesstracker den grössten Anteil. Earables und Virtual Reality sind noch gering vertreten.
Bern. Nun wird auch in der Schweiz der Spielraum für die OTAs langsamer enger. Die Kommission für Wirtschaft und Abgaben des Nationalrats hat vor zehn Tagen die Motion Bischof zum "Verbot von Knebelverträgen der Online-Buchungsplattformen gegen die Hotellerie" angenommen.
Wiesbaden. Serviced Apartments sind angesagt, ihre Entwicklung schreitet derzeit auch in Europa rasant voran. Dies weckt die Begehrlichkeit von Buchungsplattformen, die die vielen entstehenden Betten füllen möchten. Neue regionale IT-Entwicklungen und ausländische Buchungssysteme sind in den Wettbewerb mit bestehenden Vermarktungsportalen getreten. Doch das Versprechen der direkten Online-Buchbarkeit kann in diesem jungen Segment noch selten eingehalten werden. Es hat seine Tücken.
Rom. Nach Frankreich, Österreich und Deutschland untersagt nun auch Italien Online-Buchungsportalen die Anwendung sogenannter Meistbegünstigungsklauseln gegenüber Hotelpartnern. Das entsprechende Gesetz wurde am Mittwoch verabschiedet, nach 851 Tagen Debatte.
Madrid/London. Rechtzeitig zur Sommer-Saison setzt ein Liverpooler Gericht hoffentlich bald ein Signal an britische Touristen in Spanien: Dort täuschten Urlauber in den vergangenen Monaten offensichtlich Lebensmittel-Vergiftungen "durch schlechtes Hotel-Essen" vor und verklagten die Hoteliers auf Schadensersatz. Eine Spielwiese für Anwälte, die eine Gesetzeslücke entdeckt hatten ...
Madrid. Mit Idiso startet bald auch im deutschen Markt eine spanische Buchungsplattform und ein Service-Unternehmen, das ebenso auf mittelständische Hotels wie auf Ketten abzielt und ihren Kunden eine Bezahlung der einzelnen Leistungen "per Use" ermöglicht. Idiso kommt ursprünglich aus dem Hause der Meliá Hotels.
Paris. Expedia wurde von einem französischen Gericht wegen "illegaler Praktiken" zur Zahlung von einer Million Euro verurteilt. Die Gruppe ist jedoch nicht bereit, diese Entscheidung hinzunehmen – im Gegensatz zu Booking.com zu einem früheren Zeitpunkt. Unterdessen baut Expedias Konkurrent seine Angebote weiter aus und bietet seinen Nutzern nun auch das Buchen von Flügen, Mietwagen und sogar Restaurants an.
London. Steigende Google-Suchanfragen sind eng mit steigender Hotelnachfrage verknüpft. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Analyse von STR und Google.
Mayrhofen. Digitalisierung auf höchstem Niveau kann Tourismus-Organisationen besser ins Spiel bringen – etwa indem sie Hotel-Betriebe mit neuen Technologien in der Preisfindung unterstützen. Künstliche Intelligenz bestimmt künftig den Zimmerpreis. Chatbots im Gästeservice und Lösungen für "Headless Internet" bieten weitere Chancen für Destination Management Organisationen, ihre Rolle neu zu definieren. "Die DMO wird die digitale Leitstelle in der Region. Denn einzelne Leistungsträger können das technologisch nicht leisten", meinte der Salzburger Social Media-Berater Reinhard Lanner im Rahmen von "Tourism Fast Forward", dem österreichischen Treffpunkt von Tourismus-Praktikern und elektronischen Start-ups.
Nürnberg. Das semantische Web verändert die Welt. Maschinen erkennen Sprache und lernen mit dem Menschen zu sprechen – immer schneller und immer besser. Der "grosse Sprung" steht kurz bevor, ist Universitätsprofessor Dieter Fensel, Leiter des Semantic Technology Institute an der Universität Innsbruck, fest überzeugt. Das Web existiert nun seit 25 Jahren, erinnert Fensel. "Die Zukunft aber gehört nicht mehr Webseiten, sondern persönlichen Assistenz-Diensten. Viele junge Menschen, die nur über ihr Handy online sind, werden das World Wide Web gar nicht mehr kennen". Die Welt wird zum Dorf und Privatsphäre eine Illusion. Und Plattformen wie Booking.com wird es bald nicht mehr geben. Fred Fettner interviewte einen Akademiker, der den Wandel zu mehr Künstlicher Intelligenz und einem anderen Leben gut erklären kann.